西安盛美利亞酒店（Gran Melia Xi'an）

不論是空調壞了 換房，還是浴室有瑕疵，我覺得都不影響酒店的水平，至於為什麼給服務2星，這是給你們大堂門口，一個年級比較大，個頭不高的保安的。1：看到客人幾個大箱子，不知道去幫助叫禮賓，衹是在那看着，最後讓他去找禮賓才去。2：晚上回酒店，進酒店要掃碼，你是酒店工作人員，知不知道什麼叫禮貌，知不知道你代表着酒店。沒禮貌，沒文化，沒素質。這種人衹會敗壞酒店的名聲。

總體的體驗還可以。 酒店離大唐芙蓉園很近，整體感覺很舒適挺有美感的。送來的水果有壞的，服務的經理及時處理了還送我們早餐，這個有加分，讓人感覺服務很周到，很貼心。 酒店裡有泳池和書屋，小朋友比較喜歡，早餐很豐盛，還有多種口味冰淇淋可以選擇，小朋友比較喜歡。 但是深夜裡前台電話無人接聽，讓送浴袍毛巾打了好多次電話接近一小時后才送來，這個特別減分。朋友住的一樓房晚上出現蟑螂。

首先位置極佳，門口就是芙蓉新天地，隔壁就是曲江池公園。房間設計大氣，非常合理舒適，床品也很舒服，外出也24小時開空調這點很棒。大堂經理年輕漂亮，酒店服務人員都管理有素。個人感覺高檔酒店裡屬性價比很高的一家酒店。五分推薦的。

酒店非常棒，早餐很豐富，緊挨着大唐芙蓉園。核酸檢測點就在對麪公園里，哈哈打卡勝地！游泳池桑拿房非常棒，有熱水spa和冷水池。前台服務工作人員態度非常好，設身處地為我們着想。因為沒有雙床房了，給安排了一個帶小院的房間，突然感覺有種別墅的感覺了！太陽初升的清晨坐在萬物初醒的院子裏，感悟寧靜致遠！最後非常感謝🙏酒店所有工作人員的高質量的服務！有緣再會！

之前餐飲部的不愉快給了一星，但是平心而論，不應該個別員工的失誤，影響了整個酒店。首先，西班牙風格是我非常喜歡的風格，酒店大堂，泳池，都很符合5星級酒店標準，房間寬敞，床墊，零食，甚至台盆和浴缸都是唯寶的，唯寶啊，這在上海老的四季酒店都是沒有的，雖然2014就開了，卻沉澱了更多的西班牙元素，西餐廳的火腿，海鮮，和我在西班牙看到的十分吻合。大部分服務員還是十分盡職盡責，唯一遺憾的，就是大家臉上微笑很少，能在這裏工作，其實也是一件很幸運的事。