西安福朋喜來登酒店住宿

來西安選酒店挖到寶了，新開的鐘樓福朋喜來登簡直長在遊客心巴上！前台工作人員服務態度特別好👌🏻 位置好到尖叫——步行1分鐘到廣濟街地鐵口🚇下樓就🉑以24小時炫陝味，5分鐘逛回民街，拉開窗簾直接對望鐘鼓樓🌇 房間舒適度拉滿！景觀房45平超寬敞，帶浴缸+智能馬桶，免費minibar+小冰箱超貼心 65寸大電視能投屏，床品軟乎乎沒異味，真實綠植中庭，鬧中取靜超治癒～ 早餐真的封神！中西亞風味全覆蓋。現做麪包+品質培根，肉絲麪都可以香到不行，工作人員主動加餐超熱情💯 五樓一站式搞定需求！24小時健身房+好多台洗烘機洗衣房~ 最重要的是前台oliver和patrick的優質服務，本來打算試試這家酒店訂了一天的房，之後續住兩天啦。

很少會寫酒店點評，不過值得跟大家分享這家酒店。酒店今年才開業不久，非常新。地理位置很好，設計現代漂亮，得給設計師點個贊。 我們住過不少酒店國內國外，這家最值得提的是他們的服務。從入住前接到確認電話，到入住後每一次溝通，都能感受到他們的細緻和主動。整個前台團隊很年輕，有活力，態度好又專業。入住時房間有點小問題，他們反應特別快，馬上就給解決了，處理方式讓人很舒服。 早餐時段的Alan（應該沒錯吧名字），服務特別好，非常友善和專業，這種用心在細節裏的服務，真的會讓人記住。謝謝你Alan，大家都説你很棒。 這次帶小孩一起，孩子們都特別喜歡這裏一切。外賣有機器人直接送到房間，不用自己下樓拿，這個特別棒，機器人是現代酒店必有的。連打掃房間的阿姨都特別友善，對小朋友很耐心，讓人有在家的感覺。謝謝阿姨，希望我們離店時留的小費一點小心意，她收拾房間時能收到。這裏還有免費洗衣房，預訂的時候也不知道有這個，這給家庭旅遊非常方便。前台工作人員還幫忙我們看着，不需要在那邊等，這還真的太感謝他們了。哪有酒店做到這一步的。 打車去機場也遇到點狀況，但酒店前台和打車公司溝通得很快，很專業地把問題解決了，讓人很放心。前台和打車公司都值得贊，會把每件事情都專業的解決。這才是服務行業的精髓。 總之，這是我們第一次來西安，入住體驗非常棒。硬件新，服務好。最難能可貴的是每個部門都做得很出色，這種整體性的優秀在很多我們住過的名牌酒店都未見得到。其實酒店最終的就是整體體驗而非什麼高檔硬件。再好的硬件沒有團隊用心的服務也就是硬件罷了。 最後想説，領導也應該用了不少努力去組織訓練教導這個團隊，給你個大讚。團隊精神就是一切。希望你們全部繼續努力，爭取做到全西安甚至全國最好！領導記得要獎勵您的團隊，請他們吃一個聖誕大餐吧！

酒店位置很好找，環境優美，衞生條件很好，早餐也很豐富，品種繁多，中西式口味都有，陪家人去國際醫學中心檢查身體，餐廳還熱心打包了一些吃的東西，方便抽完血補充營養，太有心了，感謝感謝！房間也很大，有問題諮詢的時候，回覆很專業也很熱情❤️！房間的紅外線感應系統有點不靈敏了，經理很快找人來解決問題。好評好評，以後要去西安還會選擇這家酒店。