西安喜來登大酒店(Sheraton Xi‘an Hotel)

前台服務很好 床很舒服 晚上很安靜 酒店門口就是公交站 很多車都到城牆（4站）或者回民街（7站），一方面距離上述地點近另一方面是可以走公交專用車道，所以其實並不比打車慢，在堵車的地方反倒是公交更快。 餐食很不錯 衹拍了下午茶，忘記拍早晨了 設施和最新的裝修比會略差一些 比如沒有一鍵開關 不過完全可以接受 下次還會住這裏

老牌五星，衞生環境乾淨放心，停車免費，服務人員更是讓人賓至如歸，前台Angel服務熱情，真誠且細緻，前台就兩位員工辦理，排了很久的隊伍到我了給我遞了瓶水還説抱歉久等了，甜美的微笑讓我瞬間消氣，早餐很豐盛，但也是要排隊。

酒店房間設施設備齊全，房間隔音效果也很好，床也很舒服，唯一一點不好的就是，衞生間沒有做到很好的乾濕分離，洗澡要站在浴缸裏。房間衞生乾淨整潔，沒有異味，周邊環境也很好，離商圈很近，出行也很方便，前台服務很熱情，每次回來禮賓員都會主動開車門，特別棒👍🏻

週六晚上10.30左右到達酒店前台，員工的服務態度很禮貌友善，小帥哥Andy態度積極，很迅捷的為我們安排了入住登記手續👍 大年十五的入住訂單的性價比很高，房間淋浴水很大很舒適，床和床上用品睡起來很貼膚舒適。房間唯一的問題是夜裡的空調最高温度也衹能是23度，有些許涼，不得不在房間裏多穿點，最好可以在25度，這樣不至於會感冒。 早餐的品種還是很豐富的。有芝士選擇，各種麥片類，自助現磨咖啡，本地小吃肉夾饃.涼皮，豆腐腦…煎蛋的廚師態度積極、禮貌，主動將老公點的蛋卷送到了我們的桌上😇餐廳的整體服務都很好，及時收取枱麪用過的餐盤，服務還是比較注意細節！麪包檔的廚師服務也很在線，剛問到酸奶的碗在哪裡時，他就從冰櫃的最下方抱出來一摞碗，主動意識在線！🎉🎉大年十五入住西安喜來登真是最正確的選擇👍 這裏的員工都很友好且積極主動幫助客人，早上經過前台時員工都會微笑主動問候客人👏👏感謝酒店給予的高品質軟件服務！🌺 以後回西安都來住這裏😇

帶孩子一起出行，一般會選擇類似的酒店，雖然酒店比較老，但是衞生和服務都是能跟上的，小朋友一起辦理入住，前台很熱情，給小朋友拿了糖果，配送了小朋友的洗漱用品

此次住的喜來登還是名不符實，主要有幾點 1.床品質量差，床鋪睡得時候席夢思太軟或者説是不是彈簧老化，頭低腳高，睡覺應該是頭高腳低才舒服，這次出來旅遊睡了幾天一直沒有休息好 2.第一天來住宿的前台是那種冷冰冰的接待 3.房間的温度不可調控，衹有暖空調，晚上睡覺熱，蓋被子熱，不蓋被子有點冷，家裡都有人在這裏感冒了 4.沙發床不回彈 5.衞生間小，淋浴間是拉簾子不是獨立的 所以雖然是五星級，但是改善空間很大 好處是到了前台有人幫提行李

以現在的眼光看，設施有些舊；電視太小，浴袍竟然衹給一件，廁所的一個射燈還“頻閃”……5星級酒店怎麼給這樣的咖啡……估計是去的時間晚了，下午茶東西偏少…… 很長時間沒有遇到過需要交按金，沒有快速退房的酒店了……在線擔保付了1734.76，到店加上按金付了2300，最後退了565.22，為什麼多收我2分錢？ 好的方面：服務態度好，早餐還不錯……

超級滿意 性價比很高 服務在線 特別表揚禮賓的老師傅 很熱情 早上好 很醒目 還有為我辦理入住的崔小姐 給了免費升級 整體都很贊 雖然酒店比較老 但是人員都很贊 下次再見

這次辦理入住的接待前台是小傑，非常耐心nice。 每次來西安都住這家酒店，五星級，高檔。離機場40分鐘。早餐很好吃，還有自助火鍋。有個小院子，非常的安靜。