第二次住華邑，上次住的是北京華邑，這次是西安，兩次一樣，華邑的槽點太多了，不得不説一下。
首先説點兒好的：1、餐飲一如既往的好，早餐種類很多，口味也挺好。酒店裡有黑珍珠餐廳，非常好吃，特別推薦。全日餐廳提供的餐飲也不錯。2、環境不錯，大唐環境優雅，唐風庭院清新雅緻。3、大堂接待專業親切，看得出來，服務方面的培訓非常專業。
説説槽點吧：1、2000年修建的。設施老了點能夠理解，硬件方面，馬桶是最古老了，馬桶蓋蓋上時一聲巨響的那種。所有的拉門，酒店裡就沒人體驗一下嗎？巨難拉，對女生非常非常不友好，滑輪不動了，純靠人使勁推。硬件不行，還能説是因為建造時間長，軟件提升一下也可以啊。沒有膠囊咖啡機，電視也不能聯網投屏。2、客房服務差，我連住三天大套房，居然沒享受過開夜床服務，這個星級的酒店，沒有這項服務讓我很詫異。3、衞生差，因為是唐風庭院，綠化就比較好，然後，蟲子就多。有一種飛蟲，比蚊子大兩倍，每天都能打死四五衹，殺蟲薰香對這種蟲子還不管用，飛來飛去，特別討厭。我從來沒開過窗子，究竟是怎麼進來的呢，酒店也不治理一下嗎？跟打掃房間的説了一下，人家習以為常了，衹説，外面樹多，正常。再説説每天的衞生打掃，一衹死蟲子，從我進住那天，就躺在衞生間的角落裡，直到我退房，至少打掃了三次房間了吧，那衹死蟲子居然還在。就説這衞生怎麼做的吧。再有，浴缸裏每天都有頭髮，是覺得我大約不會使用浴缸嗎，打掃都免了？4、再有，早餐，廚師服務不是很專業，沒有人會煎一個正確的單面煎蛋。一個年輕廚師，煎完蛋後居然給我扣放在餐盤裡，蛋液流的到處都是。太不專業了。
總之，兩次住華邑，給我的感覺就是外部環境好，金玉其外，但是，內部各項服務、管理、培訓的提升空間還是非常巨大。建議酒店的管理層能住一住自己的酒店，體驗一下，在一位住客的角度看看自家酒店。近幾年不會再選擇華邑了，過幾年再看看有沒有變化吧。
