西安鐘樓南門漫心酒店

西安鐘樓南門漫心酒店的評論

西安鐘樓南門漫心酒店

南大街32號1幢1層, 碑林區, 西安查看酒店詳情
西安鐘樓南門漫心酒店
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1晚

西安鐘樓南門漫心酒店 評論-真實住客評語

4.7/5
非常好
4245則評價
真實評價
位置4.7
設施4.7
服務4.8
衛生程度4.8
篩選條件:
排序:
所有評價(4245)
正面評價(4197)
附有相片或影片之評價(818)
設施很好(624)
前台熱情好客(562)
交通便利(519)
早餐一流(376)
設施齊全(189)
還想再住(114)
近地鐵站(102)
提供接送服務(86)
負評(48)
心悦高級標準房(零壓床墊|智能客控)
入住日期 2024年11月
與好友旅遊
2則評價
2.5/5
發佈於 2024年11月22日
雖然是平價酒店不能有過高要求,但房掃連最基本的衞生都做不好也是説不過去的,臟拖鞋裡麪塞了垃圾給我放在了電視旁邊,浴室完全沒有打掃,洗手枱和化粧鏡上面的水漬也都原封不動的留在那,酒店的煙霧警報完全不好用,走廊全是煙味,反饋給前台,態度是好的但得到的答覆是無法控制客人在房內抽煙。我房間正對着的樓每天早上7-8點開始施工,特別吵!關窗也沒用!酒店唯一的優勢是位置非常好,但整體的入住體驗非常一般,睡不好太影響旅行質量了!另外,平台上標註的歡迎水果也沒有提供。
來自住宿之回應: 感謝您入住西安鐘樓南門漫心酒店 , 非常抱歉此次入住讓您失望 ,對此我們深表歉意 ,對您提到 的問題我們會認真研究 ,積極整改 , 感謝您的幫助 ,希望在您的下次下榻之時為您提供滿意的 入住體驗 ,期待您的再次光臨! 酒店總經理: 陳欣
Hui Ling
心享豪華大床房(零壓床墊|智能客控)
入住日期 2024年11月
與好友旅遊
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年11月20日
酒店位置方便。 步行5-10分鐘左眼皮就可以達到鼓樓,鐘樓,南門北口城牆。 附近很多食物選擇。 酒店提供自助洗衣服務。 不過不習慣暖氣的朋友可能不太適合。酒店是中央空調, 不能控制温度。 11月中就開了暖氣, 室內温度31度。 真的受不了。 感覺身體都在發燙。 我住的房間, 只有手握的花灑。 可能有些人沒辦法接受。 廁所和沖涼是分開的。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好,感謝您的入住,您的滿意是小漫最大的心願,我們會繼續努力更好的為您服務的,喜歡小漫您就常來,小漫等您回家~~
心怡大床房(零壓床墊|智能客控)
入住日期 2024年12月
商務旅客
5則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月21日
酒店位置在城牆裡,主街路邊,位置非常好,又不喧鬧。床墊是金可兒的,枕頭也有兩種選擇,睡眠有保障。早餐豐富,瓶裝水供應也很充足,機器人做客房補充服務。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好,感謝您的誇獎,您的滿意是小漫最大的心願,小漫為您提供優質的服務是小漫應該做的,喜歡您就常來,小漫期待與您再次的相遇,祝您生活愉快,萬事如意~
。° 🐠
心悦高級標準房(零壓床墊|智能客控)
入住日期 2024年11月
與好友旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年11月11日
和朋友一起來旅遊,交通便捷,跟鐘樓,城牆都挺近。吃飯方便,房間乾淨衞生,有智能馬桶,記憶棉枕頭,隔音也很好,一覺大天亮,非常舒服,朋友直誇我的酒店訂得好。酒店前台的小姐姐們更是漂亮又專業,是非常舒心的一次西安之旅。下次帶女兒來還住這裏。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好,感謝您的誇獎,您的滿意是小漫最大的心願,小漫為您提供優質的服務是小漫應該做的,喜歡您就常來,小漫期待與您再次的相遇,祝您生活愉快,萬事如意~~~
lvying11
心悦高級標準房(零壓床墊|智能客控)
入住日期 2024年11月
與好友旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年11月8日
西安鐘樓南門漫心酒店位置優越,緊鄰鐘樓、南門,周邊景點眾多,出行便利。裝修風格獨特,現代與古典元素融合,營造出優雅氛圍。房間寬敞明亮,設施齊全。服務貼心周到,員工熱情專業,還有機器人服務等設施。退房時,還收到了一份暖心的伴手禮。總之,是來西安旅遊或商務出行的理想住宿選擇。
來自住宿之回應: 親愛的賓客:您好!感謝您的用心稱讚,您的表揚已經傳達到每一位夥伴 ,漫心一直在打造屬地化服務,為的是讓每一位賓客在這裏都有家一般的感受體驗,您的鼓勵是我們前進的動力,但絕不止步於此,期待與您在下一城漫心相遇!酒店總經理:陳欣
心享豪華標準房(零壓床墊|智能客控)
入住日期 2024年11月
商務旅客
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年11月3日
房間很好,前台小童服務熱情酒店距離地鐵站去哪都很方便。房間很大,設施也很不錯,離鐘鼓樓永寧門都很近,這次來西安還遇到了西安馬拉松很壯觀的場景。酒店對面有長安大排檔,專門做陝菜的葫蘆頭大力推薦肉夾饃也很好吃,前台小姐姐服務熱情,房間打掃乾淨衞生,服務態度一流,給我們免費送拖鞋,還送了眼罩,讓我們在路上可以帶着睡覺,很貼心的。這是很周到的服務。下次還會推薦。
6/7
來自住宿之回應: 感謝您對小漫的信賴與支持!更感謝您不吝嗇的誇獎與強烈推薦!小漫就是您第二個温暖的家,您要記得常回家看看呦~祝:安好!
Henandiyiliudaji
心怡大床房(零壓床墊|智能客控)
入住日期 2024年10月
商務旅客
11則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年11月7日
漫心酒店高端大氣,有免費停車位,前台服務專業,還免費幫忙升級房型,窗户大房間都是明的外景窗化粧鏡也是帶燈光的,環境非常好,房間很乾凈,床很大很軟一次性的用具也很好用衞生間也乾濕分離,那個茶包也挺好喝的, 早餐種類多種多樣,臊子麪,肉夾饃三斤,早餐都應有盡有,酸奶,牛奶,麪包種類也很多,,暫停服務人員服務態度好,效率也很高,主動性很強,前台小余服務業也很強,還免費幫忙寄東西,酒店也處於中心地段,第一鐘樓鼓樓回民街地鐵站,公交站也都很近,出門左轉就是鐘樓地鐵站,右轉就是有你們地鐵站,湘子廟離得, 也很近,出門還有鐘樓小區還有羅馬市小吃街,好吃的多種多樣,酒店整體入住感受特別滿意,臨走時還給了對方伴手禮和温水,不錯哦非常推薦大家也來哦~~
來自住宿之回應: 親愛的賓客:每個城市總會有讓人惦念的理由 ,每個季節都有我們難捨的景色 ,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望西安鐘樓南門漫心酒店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!漫漫長路, 能夠相伴已然是最大的幸運, 願以後的旅途中能一直陪伴您同行, 小夥伴們也會努力做到更好, 期待與您在下一城漫心相遇! 酒店總經理:陳欣
匿名用戶
心悦高級標準房(零壓床墊|智能客控)
入住日期 2024年11月
其他
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月3日
在西安住的最滿意的酒店,強烈推薦!酒店地理位置超級好,一邊可以看到城牆,一邊看到鐘樓,酒店乾淨整潔,服務員規範有禮,早餐豐富味道好,下次帶家人來還住它。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好,感謝您的入住,您的滿意是小漫最大的心願,我們會繼續努力更好的為您服務的,喜歡小漫您就常來,小漫等您回家~~
心悦高級標準房(零壓床墊|智能客控)
入住日期 2024年10月
與好友旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月18日
房間住的很滿意,酒店靠近地鐵站去哪都很方便。裝修很新穎,軟裝也很不錯,很有格調,房間很大,離鼓樓永寧門都很近,旁邊就是鐘樓小區門口有那個羅馬市小吃一條街,晚上會出攤兒,酒店對面有長安大排檔,做陝菜的骷髏頭大禮推薦,還有那個妃子笑喜歡吃甜食的很推薦酒店隔壁有打卡拍照的地方得意巷,小童姐姐服務熱情很優秀,下次還會來,推薦大家來西安遊玩
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好,感謝您的誇獎,您的滿意是小漫最大的心願,小漫為您提供優質的服務是小漫應該做的,喜歡您就常來,小漫期待與您再次的相遇,祝您生活愉快,萬事如意~~~
Yanerqiangpiao
心享豪華大床房(零壓床墊|智能客控)
入住日期 2024年11月
與好友旅遊
1則評價
2.6/5
發佈於 2024年11月11日
地理位置可以,旅遊住宿尤其不推薦!超級無敵吵!大晚上摩託炸街的人,房間裏真的太吵了!再也不想住這裏!晚上超級無敵悶熱!空調沒有用!真是不理解!四個晚上熱的想罵人!
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇,首先感謝您在百忙之中對我們的工作做出指正,也感謝 你選擇入住我們酒店,在此期間給您造成不好的入住體驗,為此我們感到十分抱歉,我們在此 事中做出了改正和反思,您提出的寶貴建議,我們一定會認真整改,期待您的下次光臨! 酒店總經理:陳欣
心享豪華家庭房(零壓床墊|智能客控)
入住日期 2024年10月
與好友旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月15日
酒店的位置位於市中心,步行、打車、坐公交都很方便,靠近鐘樓、城牆、回民街等景區和網紅打卡點,晚上下樓走幾分鐘就能看到鐘樓的夜景 、出行購物、 遊玩都非常方便快捷。 酒店的早餐是全自助的,中西合併 還有屬於西安特色的肉夾饃 臊子麪 等等 種類豐富滿足了不同人的不同喜好,酒店配備有外賣機器人,可愛的小機器人可以將外賣直接送到房間門口(遇到電梯內有住客還會禮讓)。 酒店大堂有專門的休息區 同時提供免費的酸梅湯 檸檬水 花茶等等飲品多款選擇。入住酒店這幾天,每天出門玩一天回到酒店我都會在大堂稍作歇腳再回房。 房間內部設施齊全,房間裏有智能語音助手小度,躺在床上就可以關閉燈光窗簾很方便,酒店配備有健身房和洗衣房洗烘一體一步到位,房間床品也很舒服,前台小陳,佳佳服務很好,笑容甜美,辦理入住積極麻利,各項解釋都很到位,待人十分友善,是來西安很推薦的一家酒店 很不錯! 酒店大堂有旅行社 一日遊 表演什麼的就可以預訂 。感謝中超國旅趙女士對我的諮詢耐心詳解,並妥善為我安排了我臨時決定的華山一日遊。 服務很好,安排的旅遊也很好,也很方便,下次來西安也找這家酒店和中超國旅趙女士訂旅遊。 PS:這次入住酒店還贈送了入住歡迎水果和離店小零食,我和我朋友很滿意這次的入住體驗。
來自住宿之回應: 親愛的賓客:您好:非常開心這麼多人都給您留下了深刻印象,也希望這個美麗城市和熱情能給您留下一段美好的回憶,期待與您在下一城漫心相遇!酒店總經理:陳欣
心悦高級標準房(零壓床墊|智能客控)
入住日期 2024年10月
與好友旅遊
1則評價
4.0/5
很好
發佈於 2024年10月18日
中肯的説,酒店所處的地理位置很好,出行很方便,衞生也可以,環境比較吵。吐槽的是接機和服務。接機服務建議大家不要使用,我們兩人在機場等了同行的兩人40分鐘,以為是接機同一個酒店的,結果不到一個小時的路程我們坐了兩個多小時,因為繞道城邊送其他兩人了,心裏後悔的不行,早知道自己打個車或者坐地鐵也不過就是一個半小時,省得受罪,浪費了三個多小時。再説住宿,入住時給前台説希望要個安靜的房間,前台接待的小妹妹説給我們已經調遠了房間,但事實是房間緊靠着酒店左邊的夜總會,晚上蹦迪的音樂響到凌晨四點,找了前台,要求我們早上收拾好行李放在前台換房間,我訂的雙人房,説沒有衹能換大床房,好吧,我忍了。結果晚上看完長恨歌回來11點多了,拿了行李發現換的房間窗户旁邊就是抽風管一直在響,氣壞了,發了火,前台説交接沒交接清楚重新調劑了一個房間,又讓我第二天一早收拾行李換房間,説是房間有差價。等第二天早上收拾好行李又通知我不用換了,我訂了三晚結果每天早上都在收拾行李,我也是醉了,總之服務溝通確實欠缺。真不知道好評是怎麼刷出來的。只有退房時的服務比較熱情,所以不推薦這家酒店,酒店旁邊就是夜總會,很吵很吵,大家小心避坑吧!
來自住宿之回應: 感謝您入住西安鐘樓南門漫心酒店 , 非常抱歉此次入住讓您失望 ,對此我們深表歉意 ,對您提到 的問題我們會認真研究 ,積極整改 , 感謝您的幫助 ,希望在您的下次下榻之時為您提供滿意的 入住體驗 ,期待您的再次光臨! 酒店總經理: 陳欣
心怡大床房(零壓床墊|智能客控)
入住日期 2024年10月
夫妻/情侶
5則評價
4.8/5
優秀
發佈於 2024年10月28日
朋友推薦的,一開始抱着試試的態度,沒想到住下來非常的愉快,別的先不説,裏面的服務人員都是笑臉相迎,有問題儘量都幫我們解決,房間打掃的也很乾凈,這次時間緊張,下次來還住他們家
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好,感謝您的入住,您的滿意是小漫最大的心願,我們會繼續努力更好的為您服務的,喜歡小漫您就常來,小漫等您回家~~
匿名用戶
心悦高級標準房(零壓床墊|智能客控)
入住日期 2024年10月
家庭旅遊
9則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年10月9日
首先説,位置來講很方便,在鼓樓和鐘樓中間,靠近路邊,位置很優越。但是,隔音不是很好:1.深夜路邊有飆車還是騎摩託,很吵;2.住的房間一到晚上就有蹦迪的聲音,説有酒吧可是感覺不是迪廳嗎,一兩點還特別震,我睡覺很輕感覺很吵。勝在位置優越吧。
來自住宿之回應: 感謝您入住西安鐘樓南門漫心酒店 , 非常抱歉此次入住讓您失望 ,對此我們深表歉意 ,對您提到 的問題我們會認真研究 ,積極整改 , 感謝您的幫助 ,希望在您的下次下榻之時為您提供滿意的 入住體驗 ,期待您的再次光臨! 酒店總經理: 陳欣
心怡大床房(零壓床墊|智能客控)
入住日期 2024年10月
夫妻/情侶
12則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月7日
房型不錯,乾濕分離,隔音效果也好。健身房很方便,基礎健身器材。洗衣烘乾室也方便使用。 前台工作人員服務態度很好,離店還送了小禮物。 酒店位置距離各個景點都方便,距離地鐵站步行也很近。 花灑卡扣不太緊,需要調整一下。
來自住宿之回應: 親愛的賓客:每個城市總會有讓人惦念的理由 ,每個季節都有我們難捨的景色 ,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望西安鐘樓南門漫心酒店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!漫漫長路, 能夠相伴已然是最大的幸運, 願以後的旅途中能一直陪伴您同行, 小夥伴們也會努力做到更好, 期待與您在下一城漫心相遇! 酒店總經理:陳欣