金季酒店（西安鐘樓地鐵站回民街店）

服務：酒店經理“辣男”服務一流，對於我外國人來説非常友好。大堂的服務態度也很好 環境：酒店位置優越交通方便，旁邊就有地鐵站。前面是鐘樓，附近🈶購物中心，後面有回民街。酒店同排有麥當勞🍔、小食中心等等。旁邊有711，晚上有很多小吃在樓下（不怕肚子餓） 設施：可以洗衣😍，烘乾。房間很乾凈沒有異味

本人曾於去年入住貴酒店（時為全季品牌），彼時服務與品質尚屬滿意，故今年再次到訪西安時，直接通過攜程平台預訂了該房源。然而，直至酒店方聯繫確認接機事宜，我才驚悉酒店已更名為“金季”，且已脱離全季品牌體系。儘管工作人員聲稱“僅更名，品質不變且性價比更高”，我仍選擇信任併入住，卻未曾想遭遇了一系列令人匪夷所思的服務亂象。 首先是前台工作的嚴重疏忽。辦理入住時，前台工作人員將我預訂的8樓客房房卡錯誤製作為6樓。我攜行李來回樓層，卻發現無法開門，衹得再次拖着行李返回前台核實。經確認，竟是工作人員將“8”誤寫為“6”。這種低級失誤不僅浪費了我的時間與精力，更暴露了酒店前台團隊在服務流程上的敷衍與不專業，給我帶來了極差的第一印象。 其次，酒店的客房環境與服務質量較此前全季品牌時期呈現斷崖式下滑。客房衞生細節粗糙，多處角落存在清潔死角，與此前全季的標準化管理水準相去甚遠。更令人難以忍受的是，酒店工作人員使用的對講機音量極大，即便身處客房內，也能清晰聽到諸如“XX房間退房”“XX房間需打掃”等工作指令，嚴重干擾了客房的私密性與安靜度，讓本應放鬆的入住體驗變得嘈雜不堪。 作為一名因過往良好體驗而選擇再次入住的顧客，我對此次酒店更名後的服務銜接、管理細節及品質把控深感失望。所謂“品質不變”的承諾未能兑現，反而在基礎服務上頻現紕漏，這不僅違背了消費者的合理期待，也損害了酒店自身的口碑。

酒店位於市區中心很熱鬧，距離鐘樓很近，交通便利緊鄰地鐵出行方便。整體入住體驗不錯，乾淨衞生，安靜舒適，前台小夥伴榮榮服務熱情，幫忙辦理了續住，又續住了一天

地理位子很好，離鐘樓很近，飯店樓下就是地鐵站出口，還有蠻多家餐廳及一個小型的美食廣場，半夜還有小吃攤，附近有瑞幸、7-11、霸王茶姬、蜜雪等店家，生活機能非常好，唯一美中不足的就是，房間的清潔待加強，一進房就看到沙發上有好幾條黏黏的水漬之類，所以住宿這幾天，完全不敢碰沙發，若是能夠改善的話，會更完美，但還是蠻推這間飯店的

在鐘樓這個核心地段，沒想到能找到這麼一家性價比之王！價格合理，但體驗感一點不打折。房間雖然不算特別大，但設計合理，乾淨衞生，該有的都有。相比於同地段的酒店，這裏絕對是物超所值的選擇，特別適合預算有限但又想住得方便舒服的年輕人和學生黨。

為了逛吃西安選的這家酒店，位置簡直完美！下樓就是鐘樓鼓樓，步行五分鐘到回民街，晚上可以隨時出去擼串吃宵夜。地鐵口就在眼前，去大雁塔、不夜城、兵馬俑專線車都是一步之遙。對於時間緊、任務重的遊客來説，這裏絕對是首選，能把大量時間用在遊玩上而不是路上。