桔子水晶西安高新區酒店

出差一直住桔子水晶，裝修風格我很喜歡，大廳有自助的咖啡機，這家店房間很寬敞，衞生也乾淨，在洗衣房洗了襯衣，碰到大姐還給我熨好了，給大姐點個贊。早餐品種多，冰粉好吃，忘記拍照了，退房給了伴手禮，前台很熱情。

環境很好！服務也很好，洗衣服吃飯都很方便！ 大廳也很敞亮。 房間很大，下次還會來的。 真的服務很好。 裏面有健身房，離城牆7km樣子很好。 超級滿意的一次住宿，住了四天。

可能我通過目前網上現有的資料對於本酒店期待過高， 在這裏直接定了7晚的行程説實話很後悔，房間很小，整體設施也不是很所謂的高level，位置也距離各景點比較遠，交通方式比較累，衹能租車或者打車出行，綜合體驗感一般。來之後有被本酒店員工的情商震驚到： 1. 前台小姐姐第一天就評價我住的房間很差（我也不懂他們自己的酒店自己裝修的房間為什麼要跟我講很差這種話）並在被提前與我溝通過的前提下突然建議我升級房型，我説我不想升級，我衹想弄明白他們什麼意思，結果整個對話真的讓我感覺很不舒服，最後是大堂經理小胡給我簡單介紹了一下房型最後才算是能入住了； 2.去使用他們的洗衣房時候，有個阿姨在那邊很不情願的告訴我她們不管燙熨服務的，結果知道我講出是大堂經理小胡介紹時候告訴我有這些服務的，她才配合照做，我也覺得這反應着實很奇怪了，不想幹活其實完全可以離開那個房間，不需要在那邊領着工資裝樣子還跟顧客撒謊吧？我又沒強迫您幫我洗，是你們的工作內容包括，麻煩酒店以後員工培訓可以再專業一點； 3. 離店的時候，我的退房時間是享受權益到14點，結果前台那個小姐姐早早給我打來電話跟我説得退房了，但她的溝通能力再次讓我不敢恭維、她的措辭是“我們酒店房間緊張您可能得快點”，我也是覺得奇怪，你的房間緊張，跟我有什麼關係？我可以體諒你們的工作提前離開，但也沒有任何合理的安排和理由就催我趕快退房，我再次被這不專業震驚到； 4. 離開時候我推了兩個大箱子，一出房門正好碰到他們兩個經理級別的人，結果都無視我，其中一個經理在我身後説“看起來像是有點難推是吧？” 也沒上來幫我一把，我也是很無語。 5.唯一值得表揚一下的也就是7.4的打掃阿姨，人真的很不錯，也很敬業，知道我在休息也是耐心等到我睡醒才進來幫我打掃的，聽説我感冒了還專門多給我兩瓶水，房間打掃的也很細緻，剩下幾天的阿姨們也有每天都來打掃，但確實打掃的也一般。 客觀的來講，可圈可點的地方是打掃服務每天都有、客房提供的咖啡不錯，飲料礦泉水、房間基礎用品每天都會給（除了睡衣）、健身房很小、沒有泳池、露天陽台不是很實用、房間平米很小除非你多加錢“升艙”、樓下有KTV所以“衹能”住高一點樓層但酒店總共衹有7層（客房衹佔其中3層）、大堂服務人員平均水平很不專業建議總部多培訓，總體體驗感很不舒服，我下次回國出差和旅行真的會第一反應避雷這個系列的酒店，所以良心建議大家謹慎選擇這家酒店，我給酒店員工的建議是：你們還有進步的空間，多從自己身上找原因，你們還可以更專業一點，謝謝。

服務很到位，衞生也還可以，基礎設施幾乎都齊全的。可以好評的是質感確實不一樣，很精緻。大堂的設計也很哇塞，電梯，過道都給人很舒服的感覺。可以再更進一步的是，配上潔麪的東西，拖鞋應該包起來，有咖啡豆沒有咖啡機，金絮其外了可不好噢。

訂的豪華雙床實際房間和照片不一致，窗户比照片小

免費升級的房間，早點也蠻豐富，環境乾淨整潔，夠寬敞

第二次入住，酒店環境很不錯，房間也不錯，阿姨打掃很及時，下次還來👍👍👍👍👍

房間很乾凈，面積很大，很安靜，前台小哥小姐姐們的態度都很不錯，還可以免費停車，會給送飲料還有水，很不錯的一次體驗

這家桔子水晶酒店的服務非常棒，一進門就感受到賓至如歸的温馨。前台工作人員服務熱情幫忙拉行李 還送了温熱的礦泉水 這個行為很加分哦 房間乾淨整潔，設施齊全，非常舒適，強烈推薦！環境地理位置太優越了，靠近地鐵口，真的出行太方便了，給力。給桔子水晶的全體員工點贊CC