廈門朗豪酒店(Langham Place Xiamen)

我們一行是四個人是5月27號入住的旅客，服務人員服務的態度讓人感覺非常的親切溫暖，尤其是jamie經理非常的熱心協助我們在旅遊上以及住宿上的大小問題讓人滿意，飯店的早餐品項很多也非常好吃，房間也很整潔飯店雖然不在市中心但隔壁的萬達廣場吃飯購物非常方便，所以又決定在我們離開廈門的前一晚再來入住朗豪酒店，jamie經理非常熱心幫忙提供訂房小確幸，下次我們更會推薦親友來廈門旅遊時要來入住朗豪酒店。

在深圳的時候就非常喜歡朗庭的風格和服務，粉色的主色調真的讓人心情好好，深圳的服務真的無可挑剔，這次是第一次在省外選擇朗庭，酒店裝修沒有深圳那麼英式，但也是豪華一線酒店的現代裝修風格，服務依舊是滿分。和女朋友來廈門，訂房遇到了一些狀況，但前台小姐姐很迅速的幫我們解決了，在這裏點名表揚Kitty小姐姐，人美心細，從她這裏讓我對廈門的第一印象就是熱情，知道我們是第一次來廈門，還送了本子和書簽作為紀念，心情真的非常好。今天出去玩的時候還會打電話問需不需要收拾房間，很尊重客人私隱，一直覺得朗庭的確不是最奢華的，但一直是最深得我心的，因為細節，真的太細節了。

1. 前堂Lucky, Selina與禮賓部員工親切、表現專業且高效。酒店在演唱會日子安排來往場館的免費接駁服務，相關服務人員很貼心！(回程時我因迷路沒坐上車而選擇其他交通，隨後禮賓部人員仍關心我也沒有上到車並表示可以繞來接我，沒見到人卻還是讓我感到被照顧了。附截圖，請酒店表揚相關人員，謝謝！) 2. 客房寬敞，動線規劃與空間運用得宜。電視頻道節目選擇多元，洗手間附的洗漱用品很不錯。唯房內的中央空調似乎不能調節，樓層走廊的燈光略為昏暗。 3. 位於萬達廣場和國貿中心旁邊，不論購物或飲食非常便利選擇很多。交通還好，樓下有公交站。距離地鐵口要步行20來分鐘，不過現在打車很方便，也可以找禮賓部協助，問題不大。

免費升級到了套房，房間很大很舒適，床品舒適、隔音好，晚上睡得很踏實。另外感謝客服Ella親切而高效的服務，很快幫助我解決了問題。 小遺憾是迷你吧雖然有膠囊咖啡機，但沒提供咖啡膠囊。

帶父母出行，住是第一位，朗豪酒店的位置出行很方便，旁邊就是萬達，吃得也多，行政房大床很舒服，酒店枕頭有很多選擇，適合我這種睡眠質量不好的人！衞生打掃很乾凈，mini吧的飲料很多，送了水果，行政待遇包含下午茶和晚上簡餐，服務到位，我們出行沒有吃飯，服務大使jamie會及時問候，送我們小甜點，服務態度長輩很喜歡，謝謝，出行門僮會及時幫我們開關門和取行李，感謝！這次廈門之旅感覺賓至如歸！

這次廈門帶着爸媽，孩子出行，入住朗豪酒店，總體還是非常滿意的。 入住之前，有對接的管家Pearl主動電話，詢問還有哪些入住的要求，以及大概幾點酒店。她和同事Mila一起幫忙協調了相鄰房間，因為需要和爸媽相鄰，方便相互照顧一下。 門口的接待會主動打開車子的門，主動拿行李。都還挺熱情的。房間挺大，浴室廁所那一塊區域，面積也挺大，有一面很大的落地窗户，還有一個沙發，如果身高不是太高，想單獨睡的話，可以睡這個沙發的。雙床可以拼接，我最喜歡的就是床圍了，這個對於睡覺不老實的孩子來説，我終於能睡一個比較踏實的覺了。 有管家Pearl手寫的貼心歡迎詞，小冰箱裏的飲料和薯片免費吃，每天免費補給一次。 因為每間房間有兩份早餐，我家老大，14歲，身高超過1.4，詢問了管家，説早上的自助早餐可以給到優惠，80元。這個價位也能接受的。最後因為酒店旁邊有好多小吃店，所以一位大人就沒去吃自助，這筆錢就省了。 清掃阿姨也比較貼心，手寫了一段話，意思看到我們桌上有葯，多給了好幾瓶水。 説説我認為的一些小瑕疵吧，其實這個應該是通病，包括我之前入住的萬寧威斯汀，以及南京的五星級酒店，三亞的酒店等等，就是清潔問題，畢竟是人為打掃，肯定有疏漏的地方。我之所以提出來，還是希望在不是高峯時期，清潔工作還是儘量做的更好一點。就像笑臉，貼心卡片，吃食等，這些軟性服務，客户是喜歡的，但是我認為哪家酒店清潔工作到位的話，即便沒有一些軟性服務，我也會更加喜歡。 前一天孩子在房間吃好薯片，有弄到地毯上的，第二天，阿姨沒有打掃乾淨，沙發和床之間的空地，有沒有打掃乾淨的薯片，後來我用手撿起來扔了。衞生間擦手的兩塊小的毛巾架裏面，有灰塵，應該是時間挺長的了，我就擦掉了淺色的一層，深色的擦不掉。入住第一天，我會拿濕巾擦拭一下馬桶，我發現馬桶蓋掀起來那個圓形連接處的周圍一圈黑色污跡，我用紙巾輕輕一擦就擦掉了。 總體來説，朗豪還是非常不錯的，一些些小瑕疵，希望能改進，以後來廈門，我還是比較傾向這家酒店的。

雖然酒店離景區確實有點點遠，但性價比真的挺高的，pearl和前台工作人員都特別熱情，升級了房型，免費了迷你吧，而且每晚還有晚安甜湯，紅糖薑汁湯圓真的是太好吃了，早餐也不錯，周邊吃飯也不愁，有萬達和美食街，還是很值得推薦入住的

房間衞生乾淨。設施齊全。地理位置很好，邊上就是萬達廣場，非常方便。酒店服務貼心，Eva經理服務熱情，還送廈門特產小食品。好評！

恰遇生日慶祝，酒店同事在很短的時間內很貼心地準備了蛋糕和禮物，還精心地佈置了房間，非常好的入住體驗！特別感謝酒店同事Pearl全程無微不至地照顧！