漢庭優佳酒店(廈門SM廣場松柏店)

漢庭優佳酒店(廈門SM廣場松柏店)的評論

漢庭優佳酒店(廈門SM廣場松柏店)

蓮岳路189號, 思明區, 廈門, 361012查看酒店詳情
漢庭優佳酒店(廈門SM廣場松柏店)
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1晚

漢庭優佳酒店(廈門SM廣場松柏店) 評論-真實住客評語

4.6/5
很好
780則評價
真實評價
位置4.5
設施4.5
服務4.6
衛生程度4.7
篩選條件:
排序:
所有評價(780)
正面評價(750)
附有相片或影片之評價(109)
環境優雅(67)
前台熱情好客(65)
安靜舒適(44)
早餐一流(31)
適合公幹(16)
房間開揚(10)
公共交通方便(8)
近火車站(6)
負評(30)
雙床房
入住日期 2025年1月
家庭旅遊
6則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月30日
房間跟預期差不多,雖然不大但基本夠用,枕頭舒服,床墊不軟,對於腰頸不好的人很友好,房間採光不錯,通風。工作人員熱情周到,礦泉水和一次性杯子有需要都能隨時供應,小朋友生病延時5小時退房,最後也沒收我們加時費,3天旅程旅生病2天很糟心,最後收尾很暖心,感謝~
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
大床房
入住日期 2025年2月
家庭旅遊
9則評價
4.2/5
很好
發佈於 2025年2月11日
酒店的位置還不錯,前台小姐姐也很熱情。打掃的阿姨面無表情,房間隔音比較差。本來還要再住一天的,結果被凌晨入住的一家子奇葩吵得沒辦法睡,大人小孩凌晨一兩點還在吵,果斷換酒店
來自住宿之回應: 尊敬的顧客,感謝您對我們的評價並提出您的意見,由於一些不足缺失部分讓您此次入住有些美中不足,真的非常抱歉,也唯有您的建議才能促使我們不斷進步,我們不斷提醒自己:服務不止盡,我相信下回您入住時,一定會有全新更好的體驗!祝您生活愉快!
匿名用戶
高級大床房
入住日期 2025年2月
與好友旅遊
10則評價
4.2/5
很好
發佈於 2025年2月24日
這家店其實最讓我驚喜的是服務,雖然是遇到點小問題,但是工作人員一直道歉並幫忙解決,真的是客户至上啊,非常喜歡
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
雙床房
入住日期 2024年12月
商務旅客
15則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月14日
房間照片忘拍了,跟首頁介紹一致。 訂的是雙床房,基礎設施和洗漱用品都全,床品整潔,沒有不適感。內有停車場,早到早停,一樓有烘洗房,工作人員接待正常,事事有迴應。 酒店位置交通便捷: *酒店對面就是開了二十多年的坤英大排檔,很多本地打卡,海鮮等炒菜味正,價格比中山路實在。 *出酒店,往右走就是本地小館 阿玲沙茶麪 *出酒店,左轉步行3分鐘左右就是五一廣場, *88路公交車1塊錢,直達中山路, 廈門八市 *到高崎機場打車約15分鐘
來自住宿之回應: 尊敬的客人,您好!非常感謝您的好評,您的認可就是我們前行的動力,期待與您下一次的相遇會越來越好!(≧∇≦)ノ
高級大床房
入住日期 2024年11月
商務旅客
1則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年11月11日
1. 位置非常好, 酒店的前後左右四個方向都有公交車站。 特別可圈可點的是出酒店門口就可以上車,節省了很多時間。 門口5米距離也是可以掃碼騎車,特別是像我們出差,時間非常緊張,雖然有時候僅僅衹有騎行了3分鐘,但是那是在半夜從隔壁一條街回來的路上,比起拖着疲憊的身體,手裡惦着包裹,甚至身上還背個包。可以把走路要花10分鐘左右的距離換成用自行車騎行三五分鐘內解決,當然是比較好的,另外一個角度,出門也有對面或是右邊走一圈也有很多不錯的餐廳。到廈門,一定要是是海蠣煎或是各種貝殼類的鮮湯。 2. 酒店服務員非常好,前台服務人會員齊全,服務耐心。 ,其實入住的第一天我走了附近。對比了隔壁另外一家酒店,那邊的房間會更大一些,但是除了沒有以上第一點的便利之外,還有一個小問題是,前台的工作人員僅有一位,這行的話要看房間都要請看門的大叔幫忙, 所以回到漢庭我覺得齊備的服務人員還是必須的,住户不希望大點計劃到前台沒有人姐接電話吧,機器人的功能自然有優勢,但是人的服務的温度是機器人不能取代的吧。(酒店前台客滿時如下圖) 3. 餐廳服務飲食 住了10天,每天都有用早餐,但是我不覺得膩味,今天早上還想進廚房和大廚當面表達下謝意,炒麪,炒飯,炒米粉都很好吃,個人特別喜歡炒飯。雖然這幾天每天都是蒸紅薯,蒸玉米,還有煮雞蛋。但是覺得這樣的方式才可以做到價廉物美,要是希望每天換或是更多“高級”食物。估計需要夫更多的費用。不能既要又要還要。需要知道知足感恩。 每天我也會喝豆漿和油條。油條有嚼勁,做的剛剛好。餐廳的大姐也是很敬業,熱情介紹,帶着閩南口音的話音,感覺格外親切。 對於餐廳,個人有小小建議,是關於就餐位置的安排, 以目前的方式(24年11月2號到11號)的安排方式,客人抬着餐具移動不是很方便,所以,我的建議是靠着窗户和牆面排一圈,然後在留出大約120CM的距離在中間位置擺上直的一列,中間一列可以對面而坐。每個桌子下可以安排給客人放小包的空間,為以免客人忘記,建議桌面做成是透明的。 一方面,餐廳靠小區樹林一面有很要的採光和風景, (隨帶提一下,小區後的樹林非常漂亮,坐在窗前享受陽光從樹枝樹葉中穿過的感覺很好。 所以這麼好的風景可以利用起來) 另外, 餐廳裏。如果要充分利用空間。 目前擺放各種食物的桌子也可以在考慮別的辦法看是否可以節省空間,比如把食物放在架子上,垂直的空間下讓客人有放餐具的空間,這樣可以往裡縮進去大約30公分。 因為餐廳面積小,建議再多試試更充分利用空間的方式。 4. 酒店房間大小和功能性。 在廈門的地理環境下。其實這樣的房間設定已經是很不錯了,比起其他土地資源更稀缺的城市,漢庭這樣的安排是非常不錯的了。 保證了床的空間大小舒適性,也恰到好處的能讓住户能起居活動,特別的高級大床房(不缺的方興描述是否正確),但是就是有房間把辦工作和卧室也做了巧妙的隔斷,這樣如果有夥伴同行需要用到辦公,不會打擾到需要休息的另外一方。 房間中的地腳線燈也是很貼心的,讓半夜需要留燈的朋友有一個很好的睡眠光線供應。 個人建議,要是普通大床房要是能加一把可摺疊的酒吧吧枱椅,就可以把大大的陽台變成辦工作,這樣功能性就增強很多。 5, 衞生做的也很好。特別是打掃的姐姐們,友好的提示客人,被子厚實但是不重,床墊的高度剛剛好,太低對於膝蓋不友好,床墊的硬度也剛剛好。不覺得凹陷,但是也不是太硬。 6,關於設施方面,個人覺得還有很多小細節可以再進一步提升一下。 比如餐廳的窗户的邊角等等,這些其實不影響使用,但是要能做到更極致,就更好了。 以上,供大家參考
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來自住宿之回應: 尊敬的顧客您好!感謝您的入住及點評!您的滿意是我們不斷前進和改善的動力,我們會繼續努力提高我們的各項服務質量,為您提供更優質的服務,給您帶來更舒適的入住體驗!您的建議我們已經收到,並會進行相應的處理,感謝您,我們的成長離不開您一次次的建議,期待您的再次光臨!祝您生活愉快!謝謝!
Yienenenenen
大床房
入住日期 2025年3月
獨自旅遊
2則評價
1.0/5
發佈於 2025年3月20日
設施:很簡陋啊 , 衞生:真的蠻一般般 環境:隔音真的特別特別特別差,大晚上隔壁吹風機的聲音都巨無比大聲,住了兩個晚上,根本沒有睡過好覺的,衞生也堪憂,床單被套泛黃,客房也偏小,體驗感確實糟糕糟糕。
來自住宿之回應: 尊敬的顧客,感謝您對我們的評價並提出您的意見,由於一些不足缺失部分讓您此次入住有些美中不足,真的非常抱歉!也唯有您的建議才能促使我們不斷進步,我們不斷提醒自己:服務不止盡,我相信下回您入住時,一定會有全新更好的體驗!祝您生活愉快!
大床房
入住日期 2024年8月
獨自旅遊
8則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年8月26日
在寸土寸金的廈門房間確實是比較小,定了大床房打開門有被震驚到,但是前台的工作人員非常有耐心,在我不滿意第一個房間太小之後,幫我加錢升級到高級大床房,看到高級大的時候,覺得房間佈局有些不太適應,前台的小哥還是非常耐心詢問我需不需要再換房間,衞生很好,出行方便樓下的公交站很多地方都可以到達,衹不過這一家漢庭優佳沒有機器人服務,需要自己下樓拿,還有前台和住房那一棟樓是分開的,拖着行李箱開玻璃門有些費力,可以考慮稍微修改一下前台到後面住樓那道小玻璃門!
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,很抱歉沒能為您提供一次滿意的入住體驗,酒店不足之處,還請見諒,我們會加強改進,爭取做的更好,祝您旅途愉快~
大床房
入住日期 2024年10月
與好友旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月18日
環境很好,周圍交通便利,很好的一次體驗,房間有些小但是透氣很好,附近也有辦理臨時身份證明的地點,去博物館方便
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
雙床房
入住日期 2025年1月
家庭旅遊
18則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月31日
空調特別特別響,很吵,房間小可以理解吧,畢竟廈門衹是一個小島,跟香港台灣差不多,都很小。衞生還可以。酒店電梯又慢又小,趕上一波人,半小時上不來。早餐還行,種類很少,得早點去吃,晚了就沒了
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好,很抱歉給您困擾,您反應的問題我們很重視,已責成部門加強培訓整改,杜絕此類問題的出現,再次致以誠摯的歉意,祝您生活愉快~
高級大床房
入住日期 2024年8月
與好友旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月12日
環境很好,比較方便,前台很好説話, 衞生:很乾凈,沒有異味 設施:電視有免費電影 環境:環境很好 服務:前台很敬業,服務很好,很滿意
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
匿名用戶
雙床房
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
9則評價
3.8/5
發佈於 2024年5月22日
乾淨挺乾淨的 就是設施略有瑕疵 比如水池旁邊多出一塊平台凹槽 一直會漫水出來 就感覺很奇怪的説 住的地方不錯 周邊吃的挺多的 早餐不算太豐盛 主要西瓜每次去都沒了 一天衹提供一衹西瓜 這樣合適?早餐不算錢麼?顯得有點小氣的感覺
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好,很抱歉沒能為您提供一次滿意的入住體驗,不足之處,還望海涵;您反應的問題,我們責成相關部門進行整改,爭取做的更好,再次感謝您的到來,祝您生活愉快~
🐉longxiao
大床房
入住日期 2024年7月
夫妻/情侶
32則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年8月4日
酒店位置很在鬧區,比較中心,門口吃的地方不少,服務員態度很好,美中不足的是房間比較迷你適合一個人住。
來自住宿之回應: 尊敬的客人,您好!非常感謝您的好評,您的認可就是我們前行的動力,期待與您下一次的相遇會越來越好!(≧∇≦)ノ
高級大床房
入住日期 2024年8月
與好友旅遊
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月7日
衞生整潔,設施較新,服務良好,門口就是公交站,挺方便的
來自住宿之回應: 感謝您的喜歡與認可,小馬的心裏美滋滋的呢!為您提供舒適的環境和優質的服務是我們的榮幸,很感謝您給我們優,感謝您的厚愛,小馬期待您的再次光臨,祝您開開心心每一天哦!
高級大床房
入住日期 2024年7月
獨自旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年7月20日
房間挺乾淨的,前台姐姐也很熱心,房間有保護措施比較安全,很不錯哦。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Jintianyehenmeihaoa
雙床房
入住日期 2024年10月
商務旅客
17則評價
3.7/5
發佈於 2025年1月6日
價格很便宜,跟環境成正比,服務態度跟加分,我到了很晚了小哥還出來帶我找停車位幫忙拿行李,就是真的價格太便宜了,裏面就很簡單,特別是空調,一整個晚上轟轟轟的,感覺整個放假要炸了,一晚上沒睡好
來自住宿之回應: 尊敬的顧客,感謝您對我們的評價並提出您的意見,由於一些不足缺失部分讓您此次入住有些美中不足,真的非常抱歉!也唯有您的建議才能促使我們不斷進步,我們不斷提醒自己:服務不止盡,我相信下回您入住時,一定會有全新更好的體驗!祝您生活愉快!
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