杭州盛泰開元名都大酒店(Grand New Century Hotel Hangzhou)

一向對開元管理的酒店很有好感。這家酒店的位置相當便利，位於下沙大學城的核心區域，離杭電、浙理工等大學都僅一步之遙。大堂豪華氣派，環境温馨舒適，酒店性價比高，可以免費停車。前台小吳服務熱情周到，點贊！下次還會再來！

房間乾淨寬敞，服務超級棒，值得推薦👍 由於此次是商務行程，前兩天忙到沒注意到冰箱不製冷，特別感謝第三天晚上的前台人員王金峰＆服務人員吳揚(希望名字沒寫錯)來來回回幫忙，確認是部份插座有問題後，立馬幫忙換了同等級的房，服務真的是太優質，還有前台人員何潔、服務人員李狀也都相當棒👏👏這次入住相當愉快，謝謝飯店所有工作人員😊

帶娃比賽臨時換的這家下沙比較好的酒店了，位置在老物美這，很好找，出行也方便，前台小吳服務很不錯，值得表揚！免費升房和歡迎果盤，服務不錯。酒店自助和壽司都體驗了，非常棒。值得推薦

考研訂的酒店，酒店裝飾得不錯，服務很用心，尤其是前台姜姜服務到位，每日還有水果酸奶贈送，贊哦，希望帶來好運氣，下次再來！

這家酒店是我到現在長這麼大，碰到過 服務態度最好的酒店，不管碰到哪個服務員，態度好到都爆表，讓我覺得非常倍受尊重。除此之外，衞生非常好，連床頭靠背最上方的位置，都沒有灰塵，因為我本來想擦一擦，可以夾個支架，結果支架不能夾，卻發現沒有一點灰塵。這種才是正規的酒店，離不開管理人員的高瞻遠矚，比較驚訝，比較開心，因為後期我續住了三天 有機會再來吧。

沒有住過比這更差的星級酒店，是加盟的、不是開元直營。空調一晚上都是壞的，換了幾個房間都沒用。告知入住率不高有一個風箱不開。全季都不會這樣！沒有選擇周邊大牌酒店是個極大的錯誤。酒店服務非常糟糕。包含兩份早餐的預訂早上在早餐廳接待就一句不包含，也沒提供解決方案。我提出問前台才讓我進。説好的十五點退房十四點打電話來。以下“行政酒廊”、“空氣凈化器”均沒有。以上是主要問題，其他的已經無力吐槽。各方面極其糟心，不可能再入住（ps4樓日料挺不錯，但和酒店沒什麼關係）

衞生間水龍頭掛的有點低，而且還卡不住；洗頭液兩瓶，沒有沐浴液；桌上放着一瓶酸奶沒任何標註，不清楚是免費的還是收費，沒有價格標簽，還好打電話確認原來是收費的，細節稍微欠缺。 早餐很豐富，很滿意，健身房設施很多，很實用，游泳池也蠻好，酒店位置也不錯，整體還是不錯的！

住的第一天下午水管爆了，房間沒有水中度過一晚。第二天早上恢復的。第一次遇到這種不能洗澡的住宿經歷。就點沒有牙線，令人疑惑；房間裏面也沒有點餐的菜譜，總之感覺服務的細節並不到位。

2約月27號入住，因為酒店有泳池，帶了泳衣泳帽，晚餐後大約七點半泳，大約半小時結束，問：浴巾在哪裡，答：沒有！ 然後就穿着泳褲去服務枱，年輕的女服務生説這裏浴巾是限量的，年輕的南服務生説，我怎麼知道你需要浴巾呢？ 打電話到酒店服務中心，讓送條浴巾。然後去洗澡，然後呢，然後就是沒有浴巾，打掃衞生的大哥説衹能用吹風機吹乾，然後就是人生第一次洗澡後用吹風機吹乾！ 然後就去大堂，年輕的大堂副理也很驚訝，馬上去了解情況，然後呢，然後就沒有然後了。 這讓我馬上理解了咱很多公共測試無論幾星，沒有廁紙，要麼是限量，要麼是測試也不知道你需要廁紙啊，道理是一樣的，心裏是不是平和了。