杭州君悦酒店(Grand Hyatt Hangzhou)

非常好的幾天住宿體驗。 酒店的位置絕佳，緊臨湖畔，特別是湖景房，將西湖美景盡收眼底。 酒店本身的設施服務都很到位，讓人有賓至如歸的感覺。 特別是前台接待check-in 的小杜小姐非常熱情周到， 對酒店情況做了詳細的介紹，並給出了很實用的建議，還對我的需求做出了及時的安排。 嘉賓閣的服務員也很熱情周到。 幾天的住宿回憶滿滿，意猶未盡，非常期待下次再來。

第二次入住杭州君悦，地段真的沒話説，幾步就到西湖，方便極了。當中出現了小插曲，父母因為年紀大了沒有搞清楚，接待的小姐姐也沒問明白，他們就自己去了一樓的餐廳吃早餐，但我的券衹包含了嘉賓軒的早餐，溝通後很順利的幫我免掉了兩位長者額外的早餐費👍離開酒店後，CARDINE小姐姐還幫我找到了遺留在房間的鑰匙並寄回給我，感謝！下次去杭州還是會選擇君悦噠！PS 嘉賓軒露台的景色太讚了

酒店位置很好，前有西湖 旁邊就是銀泰，出遊購物非常方便的，每次來杭州都會選擇住這邊，酒店環境蠻好的 乾淨整潔 早餐豐盛，酒店工作人員非常熱情 全程微笑式服務，非常感謝前台吳艷菊 吳小姐 真的是人美心善 非常貼心的。

位置很好 嘉賓軒辦理入住很快 升級了側湖景讓我看在房間裏也能享受西湖風光 樓內碰到工作人員也被非常微笑的打招呼，一切都是五星水準！ 餐食口味很棒 凱悦出品從來不讓人失望！ 下次還來！

地理位置絕佳，就在西湖邊，晚上在八樓客户看音樂噴泉，俯瞰整個西湖夜景。建議定嘉賓軒的湖景房，早餐是在八樓。非嘉賓軒早餐在一樓。而且無法去八樓看景。 一樓有黑珍珠，湖濱28餐廳，味道很好。 我早晨7點出門君悦旁邊知味軒買豬肉包，豆漿和條頭糕糯唧唧，拿着就去西湖旁，散步吃早餐，西湖旁已經有很多晨練的人，吃完騎自行車到蘇堤，坐搖櫓船。上午轉完一圈西湖。從白堤走回酒店。退房一點在湖濱28號吃午餐，喝喝明前龍井，吃吃蟹粉小籠，很愜意，吃到三點，還有酒店住客折扣，非常好👍

2005為凱悦，2018升君悦。酒店翻新，外觀請了大名鼎鼎的John Portman 事務所，實則改動不大；室內為泰國P49 Design，即高端商務品牌之模樣。 位置乃君悦之優，前西湖後銀泰，山水市井兼得。故尤適商務客，出差順便遛個彎多好。於喜歡安靜 者而言，湖濱路喧雜，大體量客多，可能體驗會打折。君悦服務很好，接待人員訓練有素。細節亦佳，譬如香氛，大堂茶香，客房禪香，皆舒適宜人。 此趟，一人行，探訪城南。故選了君悦，嘉賓軒湖景房一窗湖山，安全、服務、性價比俱佳。

入住體驗感很好，臨西湖而居，風景優美，是鬧市中的一個寂靜空間。 雙人嘉賓軒下午茶及點心豐富可口，嘉賓軒頂層露台是拍照的絕佳地點。 吳艷菊CardineWu服務熱情耐心細緻，值得學習！🌹

杭州君悦酒店是細節拉滿的酒店。 1.客房西湖景色無敵，以為酒店太老結果房間很緊湊，床邊還有大沙發，翻新裝修後細節非常好，電源插座很多，床和被子都非常舒服，空調一點聲音沒有。淋浴間水量很大非常舒服，洗漱用品選用也很好，我們一家三口入住提前給我們準備好了三套用具牙刷拖鞋毛巾真的很意外。 2.中餐廳無論服務還是菜品都是頂級的口味和服務，金牌扣肉，杭椒m9和牛，宋嫂魚羹，豆花魚太棒了，聽説金牌扣肉就是酒店大廚的首家獨創，豆腐都是酒店每天自己做的，我覺得秒殺那些網紅餐廳，原來人家現在已經是米其林中餐廳了真是實至名歸。服務更是沒話説，處處細節拉滿。 3.早餐廳品質優秀，當季的筍丁包，片兒川，黑松露炒蛋，高湯麪條，新鮮果汁水果，華夫餅等等口味特別棒。 4.行政酒廊湖景無敵，歡樂時光的簡餐特別精緻，服務非常好，衹有是客人在茶水台旁都會有服務員幫助倒茶添水太貼心。 5.牛排館的套餐太棒了 食品口味沒話説，服務更是做到極致，牛排的各式蘸料，切牛排的各種刀具，前菜麪包中的醬料口味搭配都是獨具匠心，裝餐的盤子都是高温加熱真的太貼心。 6.下午茶套餐真的太意外特別是鹹點三文魚劵和惠靈頓式牛排包真的驚艷到我全家。 感謝君悦酒店給我全家帶來開心的新年假期。

第一次入住，意猶未盡！下回繼續選擇！ 絕好的地理位置，絕美的西湖景色，印象深刻！ 酒店裝潢高雅，房間温馨舒適！值得享受！ 唯一的遺憾，退房時，前台沒有顧及到等待的客人先後秩序，完全接受插隊的現象，有些遺憾。 但不影響我下次的首選！