黑心酒店前台服務態度極差!利用鄭州洪水昧良心賺錢!!我入住后外出吃飯,因故需要同伴把房卡寄存在前台。等我回來要房卡,前台不止一次確認了我的身份和房間號,還告知我房間衹交了押金,並且已經打電話聯繫我取消網上預購。如果要拿房卡就要再交一次房錢!我說我已經入住了,就是來拿之前放這的房卡。她卻不耐煩的打斷我並且讓我再交錢。我和同伴聯繫后確認兩人從沒收到過任何酒店的電話,連鄭州的電話都沒有。她就說不知道剛換班,拒絕出示給我們打電話的證明,也不看我出示的通話記錄。一直重複強調給我們打電話並確認我們退房了。我在大廳等了十幾分鐘后告訴我她沒辦法給我房卡,除非給錢。我強烈要求她給我房卡后,她沖我大喊:憑什麼給你房卡?我自己的房間我居然不能要房卡進去住了?還要交兩次房費才能住?後來我告訴她我所有東西在房間裏,才裝出一副才明白的樣子。全程態度非常不好,沒有任何的道歉。如果我沒入住,為什麼你們會有一間房登記了我的信息,還衹交了押金還沒交房費?哪家酒店網上訂房是客人沒到現場就提前收押金?擺明了就是想多收一份錢,或者看線下訂房的人多。想騙網上訂的取消好漲價,結果操作失誤了。騙子商家利用天災賺黑心錢,給河南抹黑丟臉