西寧新華聯索菲特大酒店

這次入住西寧索菲特酒店非常滿意。住了兩晚體驗都很不錯，入住前管家小七就主動提前聯繫我，確認到店時間並貼心詢問需求，知道西寧比較乾燥，特意提前在房間放好了加濕器，細節真的很加分。到店時禮賓部工作人員也很熱情，主動上前幫忙搬運行李，專業又周到，完全不用自己操心。整個入住過程服務細緻、響應及時，有賓至如歸的感覺。推薦給來西寧的朋友，下次來青甘玩還會再住這裏

從入住開始就感覺酒店管理是混亂的。前一個人辦理入住居然沒有訂房，好像是熟人，又打電話給什麼張姐確認，然後房間都給升級，我們在後麪排隊的等了很久，就更別説升級了，而且把那人的高級房升級，我們的豪華房沒門！給的樓層也非常光污染和吵，真的很不滿意。到了房間準備給孩子洗澡，居然沒有浴帽，而且辦理入住的時候給了孩子身份證的居然也沒主動提供小童拖鞋牙具，住過這麼多次酒店，這種情況還是不多的。最搞笑的是，房間的浴簾形同虛設，這還不如不安裝呢，有啥用啊，這也不尷尬嗎？給的分是給早餐廳的工作人員，雖然很忙但還是很熱情，點贊！再不看那些虛假點評了，簡直誤導人。

特別感謝管家小張協助我們一家升級套房，讓第一次帶兩個娃來高原出遊的我安心不少。 一家人都住得很開心，小孩都對酒店裡的自助餐念念不忘。 酒店位置絕佳，吃飯買東西啥都有。打車去主要景點比如野生動物園，文化博物館都很靠近。我們居然還去了附近的公園溜達了兩小時。 酒店裡的恆温泳池也值得一去，設施很完善，這次入住絕對是我來西寧的絕對亮點

服務：酒店管家小艾提前聯繫，加了微信。提前給安排好了加濕器，居然還送了早餐。 設施：看到評價裏面有差評説酒店的設施設備很老。我是真心的沒感覺到有什麼老不老的。老牌兒的法式酒店，設施的檔次是在線的。並且看起來維護的也很好。 環境：客房正好對着王府井商場，夜景超為。 住的不想走了。性價比這麼高的酒店，在內地兩倍的價格也不下來呀。乾脆不走了，需住一晚。

本次是請了年假趁國慶長假前帶我媽來西寧玩，在攜程上選了這家索菲特酒店，入住前三天就接到酒店確認電話，並且加了小管家微信，感覺挺親切的。 到店後那天由於天氣原因飛機延誤了一個小時左右，已經是晚上十點多了，前台接待小姐依然全神貫注的快速給我們辦好入住事宜，並且還交代了一些天氣出行等小貼士。 房間面積挺大，還專門備了加濕器，衹是不知什麼原因在西寧這幾天就覺得嘴脣挺乾的，回到上海就沒這樣的感覺了。床挺軟和但有彈性支撐，一晚上下來腰背很舒服，枕頭也合適，睡着頸肩不疼。房間裏備的袋泡茶也很香，喝起來不苦澀。廁所手紙很厚實，用起來很安心。打掃房間的小姐姐還專門手寫了卡片，感覺很暖心。 酒店二樓宴會廳常接婚宴，在西寧期間還偶遇了幾次婚禮，還有藏式婚宴，電梯偶遇藏服小姐姐還熱情邀請我們參觀，體驗了一次藏式婚禮文化。 總的來説，索菲特確實物有、甚至超所值。

來西寧旅遊選擇了索菲特酒店，管家小張的服務讓人印象深刻。從入住到離店全程服務周到，辦理入住時快速幫我們備好兩張房卡。我們向他打聽附近購物、出行路線等訊息，他都認真回覆，給到接地氣的參考。但凡有生活上的小訴求，找他都可以很快得到處理，待人真誠，細節考慮到位。主要表揚的是長者家不會**上買葯，小張立馬從自己的手機上幫我們買葯過來，特別感謝她第一時間想在客人之前。酒店也整體環境高端，房間衞生到位，居住舒適度很高。好的住宿體驗離不開工作人員的用心，小張盡職盡責的服務，給本次旅行增添不少好感，非常滿意，也會推薦給身邊出行的朋友。

高原上的法式酒店 裝飾很有異國特色 入住前 酒店就來電詢問住客的入住要求 入住時 前台訓練有素 給安排了高層 由於是下午18點的飛機 前台還給延遲退房 很貼心 謝謝 沒有體驗游泳池 剛到高原 怕缺氧 早餐不錯 品種豐富 去機場也方便 步行10分鐘 就有機場3號線乘車點 出行便利

酒店開業很多年了，大堂雖然很漂亮但房間內部分設施跟不上時代了😂青甘環線智能馬桶都是標配了。房間裏沒有冷空調（不知道是不是整個西寧都這樣）感覺很悶熱的，送了風扇上來。這個酒店前台、禮賓、總機服務中心、到客房阿姨服務都非常好很有禮貌也很專業，每天早上都能在一樓打招呼主動按電梯的一位高層經理。餐廳菜品也比較豐富，唯獨廚師不夠禮貌回答問題也不大耐煩，兩天都是如此🙃第一天的牛雜湯都是冷的🙃酒店位置很好，在最繁華的城西區周邊都是商業廣場，出去吃飯逛街非常方便。

非常滿意，酒店整體風格很恢宏，酒店位置也很便利，離景點及商場都非常近，地下車庫車位充裕，管家小艾非常認真負責，提前聯繫詢問需求，入住過程安排的也十分細緻，下雨還會提示屋內雨傘位置，十分推薦