西寧伊爾頓國際飯店

西寧伊爾頓國際飯店的評論

西寧伊爾頓國際飯店

東關大街59號, 城東區, 西寧, 810000查看酒店詳情
西寧伊爾頓國際飯店
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1晚

西寧伊爾頓國際飯店 評論-真實住客評語

4.5/5
滿意
1427則評價
真實評價
位置4.6
設施4.4
服務4.7
衛生程度4.6
篩選條件:
排序:
所有評價(1427)
正面評價(1385)
附有相片或影片之評價(232)
前台熱情好客(147)
早餐一流(121)
交通便利(73)
泊車方便(60)
洗澡不方便(26)
酒店豪華(15)
在市中心(9)
負評(38)
匿名用戶
商務大床房
入住日期 2024年9月
商務旅客
31則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月30日
這家酒店真的讓我非常驚喜!從踏大堂的那一刻起,就能感受到它的高品和專業服務所有都工作人員熱情有禮,前台蘇珊艾米也會前台打電話聯繫, 在這裏住宿體驗絕-佳,強-烈-推-薦!
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!首先非常感謝您對伊爾頓國際飯店的認可,我們始終相信再多的廣告都不如大家的口口相傳,我們向來重視口碑的宣傳,更加重視每一位客人的切身感受,衹要您來到這裏,就是我們的家人,我們願意盡最大的努力為您提供最舒適最滿意的居住環境,再次感謝您的分享,期待您再次光臨,感受戴斯不一樣的風采。祝:一切順利
商務標準房
入住日期 2024年8月
獨自旅遊
7則評價
1.0/5
發佈於 2024年8月6日
看到一個評論是“一顆星都不配”簡直太對了,在其他地方尤其是東部隨便一家一百塊的快捷酒店都比這個四星級酒店好太多太多,怪我自己衹看星級了,沒注意看差評 !!!聊天記錄裏還忘了説馬桶和洗漱台上都是頭髮,我真的從沒住過這麼噁心的酒店,四百多塊錢的水平就是這樣,原本以為就這家垃圾,結果第二天準備換房的時候攜程上看了附近酒店的評價,無論什麼價位,衞生條件都一樣噁心,跟旅行團其他成員聊了一下,大家住的酒店也一樣噁心
6/13
來自住宿之回應: 尊敬的男神、女神,您好,感謝您告知我們在您入住本飯店期間所遇到的問題。非常遺憾未能達到您的期望,請允許我們向您表達最誠摯的歉意。您提到的問題,我們會盡快核實並責任到人,日常加強培訓和監督,對於給您造成的不便,我們深感抱歉。我們已經反饋給客房部並立即進行了改進,相信日後我們的同事在為客人服務將更加細緻,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務.感謝你提出的寶貴意見,我們會盡快核實並安排工作人員回訪致歉,一定會給您一個滿意的答覆。
家庭套房
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
7則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月21日
説實話,這是我體驗感最好的一次住宿!一定要手動點贊從大堂到前台,可以説服務相當的好,即使是酒店設施稍微陳舊,但衞生和態度簡直是沒話説,超讚!伊登和艾米前台,熱情親和,我們走的時候,那個大堂大叔幫着我們送行李(忘記問名字了)讓這青甘大環線的第一站開啟的很美好!
來自住宿之回應: 感謝您的細心點評哦!您肯定是一個相當有品位的人!服務好是因為有像您這樣的客人隨時關注着我們,我們致力為您提供親切周到的入住體驗。我們信奉客人是家人,所以您在入住間的一切,我們都尤為的關心,關懷,體貼,照顧,温暖,是每位小伊送給您最真誠的禮物,在這裏,我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來,謝謝
商務標準房
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
1則評價
2.5/5
發佈於 2024年8月5日
設施:太陳舊了!!!評論之前看到的漏水問題沒想到發生在自己身上。今天出門開心青海湖玩了一天,晚上回來發現房間遭殃了。洗漱台天花板漏水,且是臟臟的水。本來以為衹打濕了左邊放置的洗臉巾洗漱用品(因為有潔癖,一家人的用品都是自己背來的),叫服務員來清理走了。本想着算了。結果收拾完了,自己進去收拾時,發現右邊的化粧包護膚品也全部打濕了。居然鏡子上方都在滴水。真是服了!!!化粧品護膚品真的很貴啊!!!瞬間崩潰!!!400來塊錢一晚上也不便宜吧!丟的物品都可抵房費了。連夜差評!!!本來是衝著評論説的老牌酒店服務好來的,真的難受。不如加強設施設備。 環境:第一天來開空調,出去一趟回來,整個房間都是廁所味,巨難受。忍了,覺得房間還是打掃的乾乾淨淨的,服務人員態度整體都不錯,位置也很安全。窗外風景也不錯。所以續房了一天,真是萬萬沒想到……出去一天遇到房間漏水…… 總之,大家要來住注意檢查下設施設備吧。1113不要住!!!廁所天花板漏水!!!正對洗漱台!!!且開空調很臭!!!廁所味兒!!!
來自住宿之回應: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您與我們分享了您的入住感受並給我們的工作提出了寶貴的意見和建議!我們已經及時作出改進,此次沒能給您留下完美回憶,期待下次能夠全都補上 (要給機會呀!)我們在努力,期待您見證!祝:一切順利!
Riki
商務標準房
入住日期 2024年10月
家庭旅遊
7則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年10月5日
酒店距離關東大寺很近,服務很熱情,停車方便。就是設施老了,是個老酒店。裏面還有人舉辦婚禮。從酒店就能看到東關大寺
來自住宿之回應: 親親,有您的支持小伊便有了前進的動力。伊兒們一路走來得到很多朋友的鼓勵和認可,我們別無他求,衹想把最好的、舒適的居住空間奉獻給大家。您要是覺得住的滿意的話,還請給小伊一個五分的評價哦,祝您喜樂安康,事事順遂。 ————努力的小伊
lalune
商務標準房
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
42則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年7月1日
酒店位於老城中心地帶寸土寸金的地方,向東有東關大寺,南有南關寺(窗外即是),向西步行可達莫家街和大新街夜市。內部停車場有專人負責指揮停車。房間面積不大,設施也偏舊式,但貴在齊全。衞生間乾濕分離,淋浴間略小,但洗澡水很熱很暢快。十五樓的西餐廳同時也供應中餐,味道不錯、菜量十足、價格合理。在餐廳可以看到東關清真大寺哦。早餐比較簡單,以中式為主。酒店整體服務水平很高,無論是院裏冒着烈日指揮停車的師傅,還是二樓包間熱情指路的二位小姐姐,還有餐廳忙碌的服務人員,都認真負責、熱情周到,完全具備了星級酒店的服務標準,另外特別感謝前台的麗薩和貝拉,我們提前到達了,她們及時幫我們安排好房間,並告知可以免費續卡停車。
6/7
來自住宿之回應: 咱們也被您感動“呆”了,這麼棒的稱讚!感謝您的點名表揚,您有心了!咱們服務的宗旨就是能夠幫助到過來的朋友們解決各種突發問題,出門在外難免會遇到困難,有了朋友的陪伴和幫助才顯得旅程温暖。任何季節,晴天雨天,伊爾頓都是您温暖的“家”。
匿名用戶
商務套房
入住日期 2024年9月
商務旅客
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月14日
酒店寬敞大氣,房間很舒適,晚上還贈送了酸奶水果,超級滿意。伊登,蘇珊,服務周到,五星好評👍🏻
來自住宿之回應: 從您的字裡行間中看出您是一位有品味、講細節的專業人事。感謝您對我們工作最大的肯定和鼓勵,我們的願望是希望可以提供給客人一個像家的感覺而不是飯店那麼陌生。有您的美譽在先,讓我們會不斷提高我們的服務理念,提前為賓客想到賓客所想的,讓您可以西寧都找到一個温暖舒適安逸的“家” ,期待您再次回家。
Manniududu
商務大床房
入住日期 2024年8月
夫妻/情侶
91則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月6日
主城區。上高速比較近。旁邊是清真寺也是景點。周圍吃的也比較多,也可以買到一些日常用品。酒店管理服務還行。
來自住宿之回應: 伊爾頓經營的不僅僅是飯店,更是一種生活方式,不忘初心,是用一件件細心的小事將您的困難分擔,將苦澀變得甜潤,將一點點快樂變得非常快樂,期待下次的相遇,等您~
商務標準房
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月6日
伊爾頓國際飯店雖地處西北,但其服務品質、服務態度堪比香港,真真正正具有國際範。禮賓白文祥老師態度和藹、熱情、熱心、細緻,完全是一流禮賓。
來自住宿之回應: 感謝親的讚美!感謝親花時間寫了這麼長的點評,伊爾頓深切地感受到了深厚情誼。能為顧客提供更好更多的服務,一直是伊爾頓不懈的追求。當然,每當這種付出能得到客人肯定時,伊爾頓也是十分激動的。再次感謝您對伊爾頓的肯定,您在路上,伊爾頓願一路陪伴!
家庭套房
入住日期 2024年6月
與好友旅遊
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月19日
入住體驗真的很不錯,基礎設施雖然有些舊,但服務是真的滿分,前台小姐姐五星好評,特別是白文祥白師傅,主動幫我們搬運行李,我們的行李超重又大件,本來不想麻煩白師傅的,但他真的非常主動的幫忙,太感謝了!!
來自住宿之回應: 特別的愛送給特別的您,伊爾頓會竭盡自己所能為來到小伊的小主兒提供真心、貼心、暖心的服務,衹希望能給您留下美好的回憶,期待下次的相遇,伊爾頓也希望下次做得更好,讓您點亮所有的星星~~祝您生活愉快~
Xiangqulvyoudefengjingxian
商務標準房
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
14則評價
3.8/5
發佈於 2024年8月17日
酒店比較老 就勝在地理位置非常不錯。就在小吃街邊上。距離100來米的樣子 周邊的食物很好吃呢 但是設施比較成就了。
來自住宿之回應: 尊敬的客人,非常感謝您的入住與點評。首先請允許小伊在此為未能讓您感受到百分百完美入住感受而致上我們最誠摯的歉意,伊爾頓一直追求服務人性化,一方面為客營造熱情親切的氛圍,另一方面竭盡所能滿足客人的需求,我們重視賓客意見,已反饋相關部門進行改進,培訓並提高我們的整體服務水平。小伊希望您再能親自來感受一下。
商務標準房
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
11則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月10日
這個酒店寬敞大氣,服務特別好,還挨着東清真寺美食街,是個回民聚居區,周圍的手抓羊肉這種西北小吃很多,地段也特別好,逛起來沒有任何壓力
來自住宿之回應: 親愛的伊友,謝謝您的支持!您的一句滿意讓我們感到所有的努力和用心都是值得的,希望我們的熱情服務和舒適的房間能給您的旅途留下一份美好的記憶,枰然新的衹剎那芳華,陪伴是最長情的告白。在很多時候,喜愛之情都是無法用言語來表達,您的幾個簡單的好評就足以慰藉我們的用心!感謝您的好評,小伊祝您有個愉快的旅途哦~
商務標準間(無窗)
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
5則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年8月4日
酒店服務非常周到,事先打電話確定房間要求,還免費升級了房型,晚上有送水果,衞生及服務態度都很不錯👍周邊環境好,就是房間有點偏小
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:感謝您入住飯店並分享,很高興飯店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
商務標準間(無窗)
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月17日
不錯,很乾凈,而且環境也不錯,雖然沒有空調,但是冷風足夠涼涼的,很安逸,服務也特別好,還幫忙吧行李送回酒店
來自住宿之回應: 親愛的伊友,您好吖~看到您的分享,真的是暖到伊兒心窩窩了,都説伊爾頓的服務是最暖心的,現在卻發現,來自您的肯定 比之暖心N倍,謝謝您毫不吝嗇的誇讚,這將是我們往前沖的最大的動力,伊兒們會繼續保持的!~~記得再來喲,有伊兒陪着您呢~~
商務標準房
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
23則評價
4.0/5
很好
發佈於 2024年7月15日
離大新街夜市很近,離西寧站也不遠,設施比較老舊,但是服務還不錯,尤其是禮賓部的白文祥,服務特別好,行李箱很重又多,他一個個幫忙抬上車,非常感謝他。
來自住宿之回應: 小伊感謝您的入住,小伊用心服務每一位客人,我們想給客人帶到的是最好的體驗,是來自朋友的體貼和關照,讓您即使在一個陌生的城市也不會感到孤獨。感謝您的支持,讓小伊也很感動。祝您生活愉快!就讓我們再來一次美麗的邂逅吧,我們不見不散~!