美泉世界湯泉附近的雄縣酒店

帶長者和孩子來的，酒店外觀很氣派，人不多環境好。這次訂的豪華温泉大床房房間裏面有泡池，床很大，是2米的很舒適。酒店人員服務態度特別好，長者很滿意，説下次還要來。酒店餐廳的餐食味道也不錯，拔絲芋頭特別好吃！自助早餐也很豐盛。總之體驗和服務超出價格，一家人都很滿意。

服務態度：非常非常的好，真心的感謝各位服務人員，他們都非常敬業，無論是什麼樣的要求都會盡力滿足，而且態度都特別的好，説實話比我住過的一些五星酒店服務態度都好 衞生狀況：很乾凈無論是床品還是衞生間的各個角落，都很乾凈，能看出來確實用心打掃了，因為帶着孩子我們自己拼了床，床下都很乾凈，確實沒的説 設施情況：設施確實老舊不堪了，真的應該好好收拾一下了，我讓前台做了一張房卡，頭天夜裡還能進去，第二天跑了三次前台都還是刷不開電梯，前台最後給我刷卡上去的，然後服務人員又弄了一張能刷上的卡給送到房間，大廳進房間要經過温泉區，但是直接進不去温泉，中間有柵欄擋着，頭上一直滴水，就是水蒸氣到天蓬上那種水，衣服和臉上都被滴上了，廁所裏有一股臭味，不知道為什麼，花灑的水管都生銹老化了，地磚縫隙能明顯看出歲月的痕跡，房間門安全鎖，鎖不住了，撥頭還是壞的，門嚴重下沉，門拉手都變形了，不知道這屋裡經歷過什麼！ 環境情況：本來是想着帶孩子趁着週六日來這裏泡泡温泉遊游泳，頭天晚上入住之後就出去吃東西，回來把床都弄好了，發現門鎖不上，通知前台來了服務人員説這門下沉了，而且很多門都是這樣的，這裏很安全，沒有問題，不行就給我們換一件房，後來我想着算了，太麻煩了而且很晚了，孩子也困了我們就沒換，洗漱時候發現廁所有很濃的臭味，怎麼看衞生也很乾凈，想着算了，不行關着廁所門湊合一夜吧，躺下以後覺得屋裡特別的熱，開了空調，覺得不管用，問前台説是地暖沒什麼好辦法，衹能打開窗户，後來孩子實在受不了，臉都是紅的了，非得鬧着要回家。實在是熱的不行了，我一看屋裡31度，叫來服務員説是因為空調默認進屋就開啟，而且無論調的再低也是默認開暖風，又提出要給我們換房，或者升級成套房，還是本着不折騰，能睡趕緊睡的原則，把空調關掉一會温度降下來了，剛要睡着，聽到樓道里還是隔壁發出説話聲音，發現屋裡確實不隔音，唉反正是折騰了半夜才睡着，本來是定了兩天的入住，最後睡了一夜早晨吃了飯就走了 温泉情況：本來想着起來以後看看如果温泉很好的話白天換一間房，然後該玩玩，可是被告知下午1點才開，而且進去偵查一下，發現週六上午洗池子，而且説實話地方不太大，而且很陳舊，好幾個泡池沒有！水不知道是不是在清洗的原因，地上也都是泥，孩子本來想游泳的，工作人員剛好刷完泳池在放水，我們問了一下，他們説今天加水都加不滿，而且還要加温，肯定下午玩不了，那個棚子裏面也有些冷，穿着外衣也沒感覺出來多熱，穿泳衣肯定不會暖和，後來決定放棄了，還是回家吧，這來之不易的週六日遛娃之旅泡湯了，而且我最想不明白的是為什麼明明可以從酒店直接進温泉，非得讓人從外面繞一圈，冬天多冷啊，有小孩子想着從酒店直接就進温泉了，省得來回換衣服折騰，這個也是個原因，最後我們等於花錢開車跑了120公里去住了一夜體驗不是很好的酒店😂真的很無語，也很無奈！但是服務人員的態度，服務熱情沒得説，這點再次聲明！確實工作人員服務很好，早晨我們因為晚上房間的事折騰很久，早晨過了飯點服務人員還特意給我們留飯，再次感謝服務人員的付出🙏🏻🙏🏻🙏🏻 最後温泉沒去成，改成逛箱包城了😭😭😭，現在到家把評價寫了一下

第二次入住了，位置很不錯，放車非常方便，不用擔心貼條。衞生收拾的很乾凈，設施比較齊全。 這次感觸最深的就是服務態度，前台非常熱情，認真核實登記後還主動引導客人找到房間，當時由於房間有的設施不能正常使用時，馬上給更換房間並表達歉意。表現出很高的職業素養，在此也對您表示感謝！

交通便利，酒店內的停車場很大，還有充電樁 房間很大，乾淨舒適，關鍵超安靜 早餐品種多，味道不錯 服務也不錯，值得推薦

賓館服務態度好

晚上非常安靜，睡得很好，丟了件衣服在房間裏酒店還主動打電話過來很貼心

這個寒冬來到雄安，選擇了雄安温德姆酒店，當設計融入建築，當藝術融入休閑，視覺的沖擊與思想的覺醒，總是會帶來更加刺激的碰撞。 聽酒店員工介紹大堂有九米高，具有在地性的人文，歷史融入空間讓歷史與當代藝術延綿相融，前接待的小哥哥很帥氣，還很熱情，進到房間真的太驚艷了，我住的房間看一場夕陽是最絕佳的，從周到方便的房間配套，55寸高清液 晶電視、AI 智能管家、飛利浦空氣凈化器等高端設施一應俱全，每一處的細節，都給予入住者温暖，讓我感受到了酒店的細緻用心，體驗無以尚之。對於愛吃的人來講，美食是最重要的，莫過於要好好品品當地的特色美食，讓自己的味覺也來一場不期而遇的艷遇。元素全日制餐廳種類豐富的中西式自助早餐及本地特色美食，提供無國界美食及融入本地特色的創意美饌、甘美海鮮，吃喝玩樂不失之雅，色香味形自成一格。酒店Ellie給我印象深刻，從進酒店開始就全程服務，感謝她為我們免費升級房間，還親自把水果送到房間，擔心我們路途勞累，還主動送了泡腳桶，感動又暖心，最後離店後，還幫我郵寄了遺落的物品，此次路途多虧Ellie的服務，細緻周到，才有了一次完美的入住體驗！

早餐太差了，隔音不太好，早餐太差了，隔音不太好早餐太差了，隔音不太好早餐太差了，隔音不太好早餐太差了，隔音不太好早餐太差了，隔音不太好早餐太差了，隔音不太好，早餐太差了，隔音不太好早餐太差了，隔音不太好早餐太差了，隔音不太好早餐太差了，隔音不太好早餐太差了，隔音不太好

前台美女服務非常到位，房間 設施完備，衛生條件好，餐廳食物豐富，前台美女服務非常到位，房間 設施完備，衛生條件好，餐廳食物豐富，前台美女服務非常到位，房間 設施完備，衛生條件好，餐廳食物豐富，前台美女服務非常到位，房間 設施完備，衛生條件好，餐廳食物豐富，前台美女服務非常到位，房間 設施完備，衛生條件好，餐廳食物豐富，

酒店超出預期，整體裝修大氣，房間乾淨，設施齊全，早餐也很豐富。非常適合親子游安排兩到三天，第一天辛瑪動物園➕冰雪王國，第二天酒店對面活力小鎮，兩天玩的意猶未盡。重點表揚前台姍姍小姐姐，雖然衹有一個人忙前忙後，但是始終很有耐心，提的問題都給解決了，工作態度業務能力滿分。總之還會再來，推薦。