住了這麼多酒店,這次得入住不是很愉快,所以第一次打這麼低的分數。入住的比較晚下火車吃完夜宵大概12點多到的。我定的是大床房,辦理完上樓門口沒電進不去房,我們下到一樓 ,説沒電。前台小哥讓留守師傅去樓上看看,我們説別看了,大晚上再停電怎麼辦,而且那天外面零下,我説那房一直停電那屋裡不得凍死。前台小哥説了,大房是最後一間了,換雙床要加錢,還有每個房間提前都是沒有空調預熱入住完進去才現打開空調。
全程小哥沒有任何不好意思的表現,堅持讓師傅去看看,如果沒問題,就不會免費退房或換房。因為我帶的是大床的一次性床品,就沒想加錢換雙床房。
師傅弄完了説跳閘了,通電了,我不想跟他再理論,很晚了已經,進屋後就是冰窖,温度5度,打開空調,一個小時後才漲到8度,凍的我們都沒洗澡,直接裹被子睡覺,凍了一晚上。轉天早上也才19度室温。
不知道是不是真向他説的那樣,房卡拿走就斷電,包括空調,又沒有暖氣,那每個顧客,進來後都是冰冷的房間然後等個兩三小時温度才能上來點?還不能出去,一出去,空調一斷電,温度又下來了。
酒店的每個房間都是這樣那就是酒店的問題,以後我可能不會再選擇維也納這個牌子,冬天來入住的客人注意了。