好評:
安保:住客免費停車、停車方便、主動開車門、人員禮貌熱情
大堂(前廳、大堂吧):裝修大氣、機器人送外賣、禮賓指引、前台入住效率高、主動給與房型升級、大堂吧人員熱情、下午茶很好、提前開發票、退房快,服務貼心、服務周到、贈送小禮物
客房:贈送迎賓水果、房間衞生細緻乾淨、設施齊全、(智能鬧鐘、智能馬桶、大浴缸、淋浴間乾濕分離)、床品枕頭被子舒適、床睡着舒服、有蕎麥枕、洗漱品上檔次、有小童拖鞋牙刷、房間面積大、房間寬敞明亮、有大陽台、送銀耳梨湯、樓層人員熱情、要的東西很快送來
餐飲:服務人員專業、服務熱情、環境優雅、品種多、味道好、徐州地方特色菜、性價比高
康體:泳池恆温、標準賽道長度、有温泉、水質好、健身房器材多、場地大、衞生乾淨、人員熱情、服務到位
交通:開車方便、靠近二號地鐵線、距離高鐵站近、交通便利
環境:酒店很新、房間安靜、園林式建築、湖景漂亮,夜景美、古風設計、規模大、有後花園小動物、入住很舒服
忠誠度:值得入住、下次再來
整體:總體不錯、感覺很好、給與肯定、性價比高、符合五星酒店標準、過的很開心、各方面都很滿意