不匿,是個糟糕的體驗。酒店接單了,打車到地方已經十點多了跟我們説沒房間不知道有訂單,讓我們這邊退款,去醫院對個的九進賓館。讓我們手機上申請退款,時間過了一定時間我方就無法申請退款,對方就開始打電話找老闆説一堆廢話,十點鐘,沒找到住的地方,旅遊季,都是剛下車的人累得要死的人,在那裡聽她講了十幾分鐘的藉口包括但不限於“啊,我們賓館自動接單我不知道啊”“我改了12號到15號的網上定賓館”“我們要改到什麼時候啊”聽了很十幾多分鐘我沒耐心了開始催她,她不理我,家裡人就出主意直接把錢轉給我們就好,她還是不聽不轉,還想搜尋怎麼取消訂單和改時間,今天都過了明天的網上預訂也早就取消了,那12號到15號的時間不夠改嗎?我們這邊還要找賓館呢讓她別那麼墨跡 ,她還不理,等到要跟她吵吵就回一句“又不是不給你們退”,大晚上的我們要的是儘快解決去找下一家,她來一個磨磨唧唧不給退還怪我們,真是服了。按理來説我們定了的房間她給別人了這就不是僅退錢的事了,這是要給我們補償的,鬧得像我們無理取鬧似的 無語。當然,不出事的話隨便住一晚我這這一條評論就對你們無意義,不過出事了就會很鬧心呢