新婚旅行を兼ねて、屋久島に行こうと思ったのですが鹿児島も緊急事態宣言が出て断念... その際の対応が最悪でした。 他の宿の方はすぐに連絡が取れ、キャンセル料は不要、またコロナの問題もあるので当日まで判断を待っていただけました。 こちらの宿は何日前から連絡しても音信不通で キャンセル料が発生する日にちになってから、連絡が取れ、こっちも商売です、コロナの問題は分かってて予約したんでしょ?など言われ 当たり前のようにキャンセル料を請求してこられて不信感しかありませんでした。 2度と利用することはないですし、お勧めもしません。
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