酒店坐落於山中湖畔的山頂,景觀開闊、可以看到富士山,生態環境也非常好。建築有年代感但又保養得很不錯。酒店提供免費接駁車服務,衹要抵達富士山山中湖(138號)站,再打電話給前台就會派車來接(到晚上9點),還是挺方便的。服務細節做得不錯,由於我預訂的高速巴士沒有138號站可選,所以拜託了前台的渡邊先生幫忙打電話修改上車點。他看我們快到點坐SHUTTLE下山,就讓我們先出發,安心玩,説會幫我們安排好。晚上到酒店後,他不僅幫忙改好了次日的上車點,還根據我們的乘車時間預訂了SHUTTLE,提供了非常好的服務體驗。酒店提供的兩個晚餐,日式的懷石料理稍簡單了點,個人反而覺得法式套餐更出彩,早餐餐食不錯,推薦。