揚州萬怡酒店

五一假期去揚州玩，結果完全被這個酒店給毀了。入住第一天晚上就發現浴巾上有類似假睫毛的東西，超級噁心。酒店空調又開的很熱，中央空調沒辦法獨立調節。聯繫酒店，酒店方面又反覆扯皮。前台説温度都是調好的。五一還給我開25度，你們坐在辦公室裏是舒服了，但是夜裡睡覺跟白天能是一個温度嗎，是想讓大家都不蓋被子裸睡嗎？酒店方面又跟我説工程部不給調，你們酒店連工程部的人都管不了嗎？

不圖別的，就圖它位置好～來揚州玩推薦住揚州萬怡酒店 位置很不錯，去瘦西湖步行溜達15-20分鐘可達～對面就是萬象滙，吃喝玩樂也很方便👍 房間不算大，設備略老舊，保養的也不夠好～水壓還可以，洗澡挺舒服😌中央空調不太行，熱的要死不肯開空調，連送風都沒有😷室外19度，室內直接熱到27度😅b1足療還可以，2樓早茶普普通通，好

酒店前台很貼心，因為出行帶着長者，同意我們提早入住延遲退房。作為萬豪會員，每晚送2份牛奶。該酒店地理位置極佳，去往主要幾個景點很方便，打車10元就夠了。二樓的東園茶社味道好，性價比高。再次感謝前台小王的熱情接待及客房服務阿姨。讓我對揚州這個城市留下美好的回憶。

服務：進門辦入住手續，需要自己主動和工作人員聯繫要不就是站前枱面前也沒人理。吃早餐的時候走錯了樓層先去了一樓，聽見前台在很大聲的議論一位應該是續住換房的顧客並且伴隨臟話。 入住當晚一進房間就看見浴巾掉在地上，電話聯繫前台上來就反問我地上應該是地巾吧，從頭到尾也沒有工作人員來房間看什麼情況，後面説給我換個房間，過了十五分鐘機器人來送的鑰匙，應該在換房前工作人員先檢查了新房間，最後門也沒關。第二間房間入住之後大概11:30根據房間內卡片提示聯繫前台需要冰塊被告知餐廳和客房阿姨下班了沒有冰塊了，後面又説可以再讓阿姨去看下有沒有冰塊，有的話可以送。 設施：浴室玻璃門密封條松的，洗完澡出來一開門密封條直接脱落砸在身上，房間內不間斷電源充了一晚上電，早上才發現根本不通電，且房間內空調完全不製冷，應該是中央空調機器沒開衹有送風功能，一晚上光聽風聲入睡了。 這是我第一次在萬怡遇見這麼離譜的事情

房間整潔乾淨，酒店有幾多個餐廳可選擇，有健身房，有洗衣房，出行非常方便。尤其前台的陳小姐非常熱情，指導我們旅遊點注意事項，幫助我們幫助客人解決一些困難問題，贊。

先一句話總述，物超所值，地理位置＋性價比第一梯隊。 前台馮女士在我們提前到達的時候，給我們立即辦理入住並且升級了安靜的房間，並且特地告知是安靜的房間，給顧客的感覺非常棒，知道顧客的需求。 酒店硬件雖舊，但保養維護的還可以，衞生情況也不錯，粗看下去沒有明顯的衞生死角。唯一有點遺憾的是淋浴間可能擋水沒做好，洗澡的時候有水漫出來。還有，房間裏的床墊睡得很舒服。 這個酒店的價格，在旅遊旺季，性價比非常高，值得去住。

晚上十點半到酒店，沒有禮賓幫忙拿行李，沒有打過預抵電話，入住辦理流程沒有按照萬豪標準進行，沒有微笑服務，也沒有提前預訂房間送的旅拍，提了一嘴水療。 給升級了房型，但一進房間一股下水道味道，給前台打了電話換房，前台送上來房卡沒有陪同去新的房間，而是我跟我老公自己推着行李去了新房間。 放下行李後，我們出去吃夜宵，夜宵回來將近一點，準備洗漱時發現衹有一管牙膏，洗漱完準備睡覺時發現被套破了兩個洞，枕頭上有塊淺淺的黃色污漬，給前台打了電話，前台説明天給換… 一點半，發現房間無線連不上，沒有反應。給前台打電話，前台態度非常差勁，説點開WiFi就自動連接，因為我之前連結過其他萬豪，所以自動連接並沒有彈出任何頁面，我説要不你上來看看，前台説我們WiFi沒有問題，態度很差！！！最後告知我們忽略網絡重新再連一下試試，好在最後連上了。 第二天果斷退了後面的行程，直接入住隔壁希爾頓歡朋。

畢竟酒店不是非常新，是有點歲月的痕跡。 但軟件非常好👍 服務很貼心，特別對萬豪會員！ 真是超值！ 歡樂時光有很多食品供應，還有酒。 雖然不是特別好，但也是不錯的選擇。

員工服務滿主動，大堂滿新，就是房間稍微小了一點點，裝修應該有點年頭，但房間內各項設施還可以，衞生間設施應該是有更新。 2樓有中餐廳，餐食還蠻不錯，價格也很親民。 朝南的房間，後面是餐廳排煙管，開窗會有油煙味。