揚州東關街美居酒店(Mercure Hotel (Yangzhou Dongguan Street))

住過幾次這家店基本都是出差，這次帶兩個小孩過來揚州玩，也選擇了這裏，主要離東關街等景點近，邊上就是馬可波羅紀念館，各種方便。這裏特別要感謝大堂陸經理，可以説百分百體貼顧客，各種要素都能考慮到，給到非常滿意的服務。店內的早餐也豐富，停車也相對方便。這兩天天公不作美，一些景點沒能好好逛，下次再帶孩子來一次，還會首選這家店。

之前住過國外的美居，印象不錯，所以這次節假日期間一看美居還有房趕緊訂了。 地理位置很有優勢，樓下就是東關街，步行到皮市街一刻鐘，到瘦西湖打車一刻鐘也很方便。 服務態度也很好，一有問題就馬上解決。走廊上碰到員工，也會積極和客人打招呼。 床品也很舒服，軟硬適中，也很乾凈。後面如果還來揚州，我應該還會考慮住這。

是人山人海的五一了 因為是特種兵行程，在店時間很短，所以選擇了這家東關街旁的酒店 東關街沒有什麼體驗可言，但這家酒店的服務還是遠超預期 入住時前廳經理就在認真照顧每個等待客人的情緒，這種服務理念通常不是在這個定位的酒店所能感受到的 難能可貴的是，酒店的每個人，包括管理停車場的師傅，都有一種非常熱愛自己工作的感覺，都在非常用心地服務着 客觀來説整體的設施有點一般，但符合預期，屬於性價比定位的酒店，也在最大程度上做到的空間的合理利用，陽台是亮點，特別表揚一下床品，兩層席夢思+羽絨墊的配置沒有少，單從床品體驗來説達到了國際五星的標準

地理位置十分，緊靠東關街，出門對面就是碼頭，坐上船欣賞運河夜景，吹一吹廣陵城的晚風🍭周圍吃的很多，品嚐揚州美食，體驗揚州早茶文化，慢節奏的生活，週末好去處。酒店所有工作人員服務態度超好，退房還送了揚州特產，非常不錯的一次住宿體驗。

我很少寫評價，除非是超級滿意或者實在太不滿意。這次必須要給美居酒店好好地來寫點好評，因為真的是超級無敵滿意！ 首先説點肉眼可見的優點：地段好，東關街附近，去哪裡都很方便。房間視野好，標準無遮擋河景房。早餐豐富。房間的設施也都不錯，床品也很舒服。 然後是一些小細節，比如礦泉水除了房間裏的，在大堂還放了很多供客人隨意取用。大堂裏還有很多小點心小零食，每天晚上都有夜宵且花樣翻新。房間裏貼心地配備了耳塞、眼罩等等小物件。 最關鍵的要放到最後説，作為一位資深驢友和經常出差的商旅人士，住過的各種類型的高檔酒店、特色酒店數不勝數，但是這次還是被美居酒店的服務深深打動了。入住第一晚恰逢我的生日，酒店不但幫我升級了房間（感謝尚玟秀小妹妹），還精心佈置了房間（如圖），還幫我安排了長壽麪（這個葱油麪超級好吃），以及專門幫我買了小蛋糕（再次感謝尚玟秀小妹妹），這一切都幫助我度過了一個温馨、愉快又難忘的生日。特別感謝！前台陸經理雖然是領導，但是也親力親為，親自幫我把行李送到房間，而且能感受到他的親切和熱忱，而不衹是表現出來的熱情，而且還特別地站在客人的角度，為客人着想。入住期間，尚玟秀妹妹經常會給我發來各種旅遊小建議，哪裡好吃哪裡好玩哪裡捏腳，還貼心地每天幫我留好夜宵，走的時候把我送上出租車，還送了我伴手禮。真的是特別周到細緻貼心的姑娘！酒店的保潔阿姨、保安大叔每次見到我們都是主動地熱情地打招呼問好，我想這一方面體現了揚州人民的熱情友善，同時和酒店的服務理念和培訓也是分不開的。還有很多細節，無法一一詳述，最後總結一下：如果可以打6星，我願意為酒店打6星。下次來揚州一定還來住。再次感謝🙏 揚州真是一座美麗、有文化、有底藴的城市，而美居酒店也為我們的揚州之行增色添彩。

酒店位置優越，環境優雅，服務優質。讓一次説走就走的揚州之行卻有一種如歸的感受。感謝酒店體貼的客房升級，特別要給蓉蓉5星好評，她熱情不失細緻，周到不失分寸的貼心服務成就了一段美好愉快的旅程。若有機會再次體驗，也會推薦朋友。

設施算不上特別好，但是地理位置，服務態度都沒的説！公交就在門口，到哪個景點都方便，隔壁就是東關街，對面就是古運河碼頭。從保安到前台，到客房服務員，到大堂經理，都禮貌又熱情，特別暖心。入住送了下午茶，退房還送了伴手禮。會推薦給朋友的。

和父母一起出行，所以希望有各自獨立的空間，互不幹擾，看了一圈，美居的複式套房最合適。總體體驗很舒適，交通便利。爸媽很滿意，覺得比較有特色，相比夕陽團訂的團隊住宿絕對是升級不少。上下樓空間隔離較好，各自有洗漱空間，但基本不隔音，如果要夠安靜的睡眠空間，還是可以考慮分開訂兩間房。 其次必須點讚的是服務，看見就熱情地打招呼，店長小哥哥很專業負責，爸媽説空調温度太低立即就調整，當晚很舒適。還有門口的保安大叔，下車開門，幫忙拿行李，還貼心指路。保潔阿姨笑臉相迎，用心打掃房間。硬件設施和情緒價值都到位了。 酒店業是個特別考驗職業素養和專業度的職業，看似簡單，但能做好的不多，要服務好客人的前提是能發自內心開心地工作，才會堅持做好每一件小事。也希望每位美居工作人員忙得充實，忙得開心。

網頁上標的是五星級酒店，實際就是快捷賓館，地理位置離東關街很近是優點，酒店就在公路邊上早晚跳健身舞的音樂聲和不間斷的交通噪音真的影響休息，衞生一般，走廊狹窄且通風不好經常有異味，早餐就是快捷賓館的水平，每天房間都有送水果，攜程訂房就沒有這個待遇了，預訂的無煙河景房，安排在二樓有煙灰缸的房間，根本不是無煙房也衹能看樹本看不到河景，提出異議後會找一些藉口搪塞你，差差差，門口的保安很負責很熱心給個贊👍