風華度假酒店-礁溪館

優點： 1.地理位置遠離喧囂都市、多的是蟲鳴鳥叫蛙聲。很寧靜.平日來一定更安靜愜意。 2.喜歡大自然.預算可以，就選山景房。 3.陽台溫泉可2人泡，有冷熱泉，旁有沖淋設備。 4.浴室、廁所分別在室內。 5.床、枕頭感覺軟，但想不到挺好睡。 6.清潔維護得算不錯了。 缺點： 1.離市區較遠，往火車站台的接駁車要配合司機有無排休，沒排休才有這服務。 2.不喜歡散步走路的人不適合，因來回去市區逛，加上買伴手禮，就走了快要20,000步，很充實。 3.智能小美希不推，還是喜歡手動，窗簾若考慮布料髒污或拉扯，可比照溫泉池旁邊的簾子，有獨立的控制面板。 4.走廊.大廳隔音欠佳，但人很難控制，特別是假日。如果對聲音敏感建議還是戴耳塞，避免影響.中斷睡眠。 5.浴袍.浴巾質料不錯，但有些已該汰舊換新。

地點比較偏,晚上有點可怕,房間的門有點難開,房間乾淨整潔,廁所的門因為無法完全關閉,經過時馬桶蓋會一直打開,床/枕頭/被子都很舒適,只是被子太暖了, 晚上冷氣會自動降到22度,蓋到流汗,但手離開被子又好冷,晚上睡覺時會一直有聲響但不知是那裡發出來的,湯屋在半戶外不會悶熱,溫泉溫度適中不會過燙,但往湯屋的門也不好開啟,,服務人員態度良好, 下午3-5點有蜜餞和茶,晚上7-9點有豆花可以免費享用,咖啡廳人員很熱情的招待不怕你吃,早上11點退房, 但早午餐時間是早上7點-下午1點半,所以不用早起趕吃早餐,早餐種類雖然不算多, 但很用心,每樣都很好吃, 有牛肉湯和現煎蛋餅..等,整體感受很滿意,尤其是服務人員態度.

飯店內的溫水泳池與一般冷水泳池，即使雨中泡湯也別有一番滋味。早餐菜色選擇性多樣好吃，家庭房的泡湯池很大，飯店鄰近礁溪溫泉公園，早餐後散步去公園走走很有愜意的渡假感受，但離市區熱鬧的逛街地點有一小段距離，徒步約15-20分鐘，整體而言很滿意這家飯店，下次再到礁溪會再二訪。

1.停車場不錯車道也寬敞，有很多電樁可以提供充電 2.下午茶（茶品與各種口味的梅子） 3.室內各種小地方做的很貼心，床頭兩邊都有萬用插座及USB 4.戶外泡湯池很大可容納3～4個人，沖涼的水壓也很大～面山景很舒服配著一陣陣的雷雨聲（溫泉及冷泉） 5.智慧馬桶 6.冰箱裡的冷飲免費 7.健身房不大却很實用 8.宵夜的豆花超好吃，很嫩 9.頂樓的滑水道雖然只有10秒倒也不錯（超過100公斤就不能玩喔！） 10.晚餐火鍋好吃不算貴，海鮮很新鮮服務人員很熱情

早餐非常豐富，床非常舒服！所有員工非常的熱心且服務很好。 我們入住四人家庭房，空調是真的很大聲很吵（夜裡還調到最弱也還是很炒。 溫泉不知為何忽冷忽熱、浴室的熱水也是涼的（確認冷熱都試開過了依然沒熱水 有點失望⋯ 溫泉跟北部硫磺溫泉不同，沒有溫泉氣味。 蜜餞（15-17點取）是獨立包裝，符合衛生。 豆花（19-21點取）非常好吃😋服務人員優秀 頂樓滑水道至少100cm 才可以 下午三點開水道 一樓游泳池 約100cm深度 孩子遊玩很安全，旁邊還有溫泉池跟淋雨水柱很好玩（要穿泳衣帶泳帽） 服務人員備有浴巾在現場 服務周到。

點心還好、泳池感覺看起來也還好， 最喜歡的是房間內大到不能的浴池， 這樣價位的飯店還有提供不錯的茶包跟點心， 還有冰箱內的飲料也是蠻多的！ 如果單純想要泡滿泡足， 房間內的浴池很可以滿足這樣的需求。 雖然是在陽台，但有電動簾子可以拉下來。 早餐不錯吃

飯店離礁溪轉運站很近步行到飯店很方便，早餐美味可口。 頂樓跟一樓都有可以讓小朋友玩的設施，帶小朋友來入住可以玩的很快樂。尤其是一樓的兩位男性服務先生很盡職非常親切和善。 晚上有酒吧消費不高，喝喝酒聊聊天很放鬆，也有高級鐵板燒和火鍋餐廳，晚餐不用出飯店很方便。 客房部黃經理很專業誠懇謙虛很有耐心，連帶整個服務團隊讓客人感覺很和善！大廳櫃枱有一位留妹妹頭，有留海的陳小姐對客人尤其非常非常有耐性，請問她任何問題都有耐性且仔細地回答我們沒有半點敷衍；我兩長者早到坐沙發等入住，陳小姐竟然就來半蹲在沙發前幫我們辦入住手續我覺得非常不好意思要移動到櫃枱辦入住手續；她竟然説讓我們坐着她來辦就好，而且把酒店設施跟入住客人的優惠都介紹的非常詳細，非常非常感動！ 大廳負責茶藝和下午點心的嘉玲[Tina]非常非常親切！專業知識很強，即便客人很多很忙碌；服務所有客人還是面面俱到始終十分的專業又和善很讚！ 這是一家好飯店！方方面面都很體貼客人。我期待下次再入住。

飯店設施蠻多樣，雖然不大但是也算是有感，喜歡房間格局，電視很大，剛好在世足賽可以用hami video 看球，房間的溫泉池很大，水溫也很夠。 早餐雖然不是特別多樣，但有粉漿蛋餅很特別，好吃👍🏻 缺點：飲品可以再多元化，希望有新鮮蔬果汁，美式炒蛋等。 壽星當天入住，但沒有特別的活動。

非常適合情侶親子客戶比較少隱私佳 下午還有茶點晚上還有豆花 頂樓有滑水道1樓有游泳池跟溫泉還可以加點酒真的是非常的享受非常推薦大家