品文旅礁溪

10/3週五3位入住，費用約$3600多不含早，房間非常小，4人房的床是中床，150公分，睡4位大人會有一點擠，此次旅行只攜帶一個個歐規登機箱打開行李箱後，走道就變的更狹小，另外床上的造型裝置讓天花板高度變低，本來空間就很小的房間看起來更顯壓迫感，前檯工作人員不論夜晚 hick in 或白天check out 永遠低頭在聊天，看到客人會當作沒看見，不會主動打招呼也沒有笑容，跟客人交談時都很冷漠厭世，不知道是不是集團給的薪水太差，非常厭世的服務，完全沒有熱情，這間飯店可能比較適合2位大人跟家裡有幼童一起入住比較會有CP值，綜合上述服務跟房型，這間飯店我不會再回訪，也不適合有大件行李的旅客，假日4人高達$8000多甚至破萬的房價，相信礁溪有更多的選擇 。

飯店很乾淨，停車很方便，館與館之間有提供雨傘。 二館一樓有溫泉泳池，大廳地板容易有水，一不小心就會滑倒。 下午點心跟晚間點心都很不錯，早餐菜色也很豐富

衞生情況不夠好，出現別人的頭髮。晚餐像是超市買的雞米花和薯條半成品，口味欠佳。免費班車，每小時一次，頻率太低，不適用。服務人員雖然有禮貌，但不夠貼心。

早餐豐盛 館區的設施雖不是很多種類 但最重要的溫泉♨️是我家人最喜歡的設施 人少時可游泳 SPA強兒有力 我最喜歡了 早餐豐盛 我就是吃不起😹

-酒店位置離轉運站有十幾分鐘步行距離，但有提供免費shuttle bus 接送。雖然不在主街上，但步行也只是10分鐘。 -房間的溫泉很舒服，水量大也夠熱，家人大讚。 -前枱小姐姐很好，很有禮貌，幫忙預約包車及shuttle bus。 -免費提供的下午茶/晚上點心服務不錯。 -每天都會打掃房間，很乾淨，如果酒店可以提供拖鞋會更好，購買了酒店拖鞋，但質地較薄，勉強可以穿2 天。

餐點沒話說，早餐豐富多樣，值得推薦。 下午茶簡單，宵夜場真的也太體貼了吧⋯⋯ 可以當晚餐吃了～ 美中不足的是溫泉池太小，按摩設施太少，淋浴間超臭，真的已經嘔了2天⋯