英德趣墅心花小鎮煙雨江南温泉度假村

英德趣墅心花小鎮煙雨江南温泉度假村的評論

英德趣墅心花小鎮煙雨江南温泉度假村

英紅鎮奧園巧克力樂園王國心花小鎮觀山府·43棟2合院5號, 英德查看酒店詳情
英德趣墅心花小鎮煙雨江南温泉度假村
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1晚

英德趣墅心花小鎮煙雨江南温泉度假村 評論-真實住客評語

4.5/5
滿意
759則評價
真實評價
位置4.5
設施4.5
服務4.6
衛生程度4.5
篩選條件:
排序:
所有評價(759)
正面評價(728)
附有相片或影片之評價(346)
服務很好(364)
環境優雅(188)
適合家庭(49)
設施齊全(43)
近遊樂場(27)
洗澡不方便(20)
早餐一流(13)
泳池一流(8)
負評(31)
匿名用戶
海棠春·4房7床泳池KTV麻將碳燒烤爐温泉別墅
入住日期 أغسطس 2024
家庭旅遊
1則評價
1.7/5
發佈於 24 أغسطس 2024
這次旅遊真的是很不滿意,先説衞生,別墅帶院子有蚊蟲在所難免,但是廚房跟洗澡房是各種塞,我懷疑我們是過去搞衞生的。床上我是沒留意,因為都是自己帶的一次性床單過去用。WiFi衹有一樓能用,所提供的WiFi是一個也連不到,反正什麼都讓自己搞掂。KTV呢經常死機,也是沒誰了。 唯一最滿意的就是孩子覺得游泳池還不錯,但是一定一定要錯開來洗澡,衹要一樓有人在洗澡,二樓水就上不去,更別説三樓,店家説一次能提供3-5人洗澡,過後要等40分鐘,我以為真的,原來是洗澡房也得輪着來,附近沒找到有什麼市場能買菜的,開了大概6公里到英紅市場逛了一下,每次出入都得付停車費,反正我們三天停車費共付了五十多,裏面的充電樁電費也貴得離譜,1.6元/度。就是不會再去了,太差勁。 院子裏雜草叢生泳池的水閥隱藏在草叢中,不得不鑽到草裏去,家人還被青刮刺中,燒烤爐的腿是壞的,院子裏的椅子也是壞的,
來自住宿之回應: 尊敬的貴賓您好,感謝您為我們提出的建議和反饋,我們會繼續努力,加強並提升我們對衞生的標準,希望您下次來能有更好的體驗,小趣在這裏祝您生活愉快!快樂常在!
匿名用戶
楊柳枝·4房7床街機麻將碳烤温泉爐別墅
入住日期 أغسطس 2024
家庭旅遊
4則評價
3.1/5
發佈於 12 أغسطس 2024
環境可以 衞生可以 唯獨是一樓客廳、大床房的落地窗是鎖不上的! 凌晨發訊息給管家不理會,本來以為是太深夜管家睡著了不回覆的,但是第二天管家也是置之不理,很無語。安全至上呀大佬!落地窗打開就是大花園,如果有人翻進來這不嚇**嗎???想想都是後怕!
6/10
匿名用戶
金蕉葉·3房5床泳池街機碳燒烤爐温泉別墅
入住日期 أغسطس 2024
家庭旅遊
2則評價
3.2/5
發佈於 15 أغسطس 2024
房間不算新,衞生看着可以,但小孩不穿鞋子在地上走了一陣,腳底就全黑乎乎的了。燒烤外面的花園很黑,還是我們自己洗的,管家也不太熱情,交房後説了幾句就走了,花的800多租個房,停車還要收20塊錢,這些都沒什麼,最火的是後來我們燒烤沒有打火機,微信,打電話找了一小時,管家才回復,説沒火機,當時已經9點多了,推薦的送貨商店,説這個時間已經不送貨了,外面下着雨,我們開着車,兜出了小區,兜了兩三家才買到打火機,最離譜的是離開小區也要收10元停車費,我們説找不到商店買,讓保安借個火機,等會送回來,他也不肯,也堅持要收停車費,這服務態度,都奉勸大家別來,不如我去郴州住的民宿那些服務的一半,真是貼錢買難受,最後搞到差不多10點才弄起燒烤來,早就餓死了!!!!就是看中趣墅的服務才選擇的,太太失望了!
來自住宿之回應: 感謝你選擇入住趣墅度假別墅,對於您指出的衞生環境及服務態度問題,我們深感歉意,並對此表示高度重視。這明顯沒有達到我們一貫的服務標準,我們對此感到非常失望。請您相信,我們正在緊急採取措施,對相關區域進行全面深度清潔與消毒,同時加強對服務團隊的培訓,確保此類事件不再發生。
海棠春·4房7床泳池KTV麻將碳燒烤爐温泉別墅
入住日期 أغسطس 2024
家庭旅遊
2則評價
4.8/5
優秀
發佈於 12 أغسطس 2024
我們去到的時候,師傅還在更換電線,當時候有點不滿意,但是師傅也很快10分鐘就維修完成。一樓的電視區就是ktv,我們本週去的時候周邊入住率很高基本都住滿了。我們住的這個別墅沒有攜程介紹的四個衞生間,共3個,一樓一個公共衞生間(大床房隔壁),二樓兩個房間(一個雙床,一個上下鋪)均帶衞生間,三樓頂樓看得出是加建的雙床房沒有衞生間,下午早上是真的很熱,幸好空調還能頂得住。但整體而言,衞生都比較乾淨整潔,我們説泳池有浮葉,管家小哥也很快幫我們撈好,都一呼百應,服務還是很可以的。 關於停車:停車費是自費2元/小時,封頂20元/天。 關於廚房:廚房我們本次使用的是做早餐,晚餐次日午餐都是在附近1.3km的喜悦河鮮吃的。廚房配套一個電磁爐電飯煲一個5人份左右湯鍋一個炒鍋,有排插提供,沒有蒸架建議自備多一個電磁爐比較方便。冰箱比較大也冷,這點還是不錯的。 關於其他: ktv有**歌跟較多兒歌,孩子還是開心的。晚上8:30巧克力王國應該是燒煙花了,我們別墅位置看不到。管家説商業街可以看到煙花,但商業街很簡陋,天氣太熱我們也沒停留。 本趟最不滿意就是停車不能停到別墅門口,因為別墅是連着的,所以衹能停到每個區域的停車場,不過位置還是夠的。管家也會幫忙搬行李,但天氣就真的比較熱🥵。 泳池:泳池有救生圈這個挺好。 剛去很不滿意,入住下感覺服務拉滿,還是整體滿意的。
6/9
來自住宿之回應: 謝謝您的青睞,我們一直在努力做得更好,所以也離不開真正喜愛它、專屬它的住客,這裏每天充滿笑語,這裏每天都是聚會!在這裡是客户也是朋友,更是家人。您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵。有時間再來玩,真誠期待您的再次光臨!非常感謝您在千千萬萬家酒店中選擇入住我們並分享您的入住感受!祝您生活愉快!
憶江南·2房3床麻將碳烤爐温泉別墅
入住日期 أغسطس 2024
家庭旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 11 أغسطس 2024
非常愜意的一次放鬆遊,附近很多茶園,傍晚可以去體驗夕陽下的茶香,晚上回到怡人的温泉小別墅裏,和小孩戲水,然後準備親自燒烤,雖然滿身大汗,但最後可以泡在水池裡吃着美味的燒烤,再來上一口冰爽的菠蘿啤,那簡直不要太完美!
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憶江南·2房3床麻將碳烤爐温泉別墅
入住日期 يونيو 2024
其他
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 23 يونيو 2024
上班太累了,快節奏的生活工作窒息,想找個沒人的地方安靜睡覺擺爛,朋友是清遠的推薦了那邊的別墅但是自己一眼選中這個,是真的沒讓我失望!先提前打電話問了管家附近沒有我們喜歡吃的自己帶東西去了 環境:安靜,舒服,整個別墅區江南風,拍照超級巨巨巨出片,不管房間還是外面風景,室內衞生非常好,熱水隨時24小時,住過那麼多地區的別墅名宿酒店,這裏的床簡直太好睡了前三,舒軟躺在床上聽着夏蟬真的好睡,我認床都是幾分鐘秒睡睡到下午! 服務:負責我的房管家小哥哥是真的回覆信息秒回,而且認真負責,有求必應,開始定的憶江南但是我覺得不空曠有種房挨着的不喜歡,自己加錢升級了,但是當時沒有及時核實價格有點小插曲,好在溝通都彼此理解及時處理,雖然有點不開心,但是旅途有不完美才會想要更完美,睡飽好睡環境風景非常好這點拋開所有的不愉快 食物:附近外賣一般可以説就2-3家沒得選,要吃好吃的5㎞以上開外才有,這邊本來就是清凈,要好吃好玩景區那價格不可能這麼划算,我們是自己打電話提前問打包過去,所以很完美!吃住擺爛放空給心放假!會再去!
6/11
來自住宿之回應: 謝謝您的青睞,並分享美美的圖片。我們一直在努力做得更好,所以也離不開真正喜愛它、專屬它的住客,這裏每天充滿笑語,這裏每天都是聚會!在這裡是客户也是朋友,更是家人。您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵。有時間再來玩,真誠期待您的再次光臨!非常感謝您在千千萬萬家酒店中選擇入住我們並分享您的入住感受!祝您生活愉快!
May
碧武裏·湖景7房10床泳池麻將燒烤街機KTV温泉別墅
入住日期 يونيو 2024
家庭旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 9 يوليو 2024
房間大,舒適,浴室水壓無問題。 客廳優雅,合大家庭享用。 游泳池合適,池水乾淨。 K房,街機,電動麻雀。 一應俱全,滿足各人要求。 景觀可望到樂園,觀看煙花一流。 管家服務態度非常好。 值得推薦。👍🏻👍🏻
來自住宿之回應: 謝謝您的青睞,並分享美美的圖片。我們一直在努力做得更好,所以也離不開真正喜愛它、專屬它的住客,這裏每天充滿笑語,這裏每天都是聚會!在這裡是客户也是朋友,更是家人。您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵。有時間再來玩,真誠期待您的再次光臨!非常感謝您在千千萬萬家酒店中選擇入住我們並分享您的入住感受!祝您生活愉快!
憶江南·2房3床麻將碳烤爐温泉別墅
入住日期 أغسطس 2024
家庭旅遊
1則評價
3.0/5
發佈於 14 أغسطس 2024
除了設施設備有點老舊,入住方面,裏面的被子床這些還算乾淨整潔,主要是巧克力王國近,孩子喜歡又期待,吃方面附近也很多農家樂,味道都很不錯。
GlashutteSean
憶江南·2房3床麻將碳烤爐温泉別墅
入住日期 يونيو 2024
夫妻/情侶
24則評價
4.5/5
非常好
發佈於 25 يونيو 2024
設施:設施齊全,住酒店該有的都有;燒烤爐、麻將桌這些娛樂設施一應俱全 衞生:乾淨整潔,就民宿而言算是符合預期 環境:屋子裝修簡約大氣,也很温馨,住起來也舒服 服務:管家帶領入住,服務態度很好也專業
來自住宿之回應: 謝謝您的青睞,並分享美美的圖片。我們一直在努力做得更好,所以也離不開真正喜愛它、專屬它的住客,這裏每天充滿笑語,這裏每天都是聚會!在這裡是客户也是朋友,更是家人。您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵。有時間再來玩,真誠期待您的再次光臨!非常感謝您在千千萬萬家酒店中選擇入住我們並分享您的入住感受!祝您生活愉快!
Guligulimofazhen
金蕉葉·3房5床泳池街機碳燒烤爐温泉別墅
入住日期 أغسطس 2024
家庭旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 6 أغسطس 2024
環境衞生,有泳池,湯池(獨立放水)。 孩子在酒店玩水消暑不亦樂乎,大人泡温泉打麻將,還有遊戲機。廚房大有電磁爐,滿足煮食需求。 下次再來玩。
來自住宿之回應: 謝謝您的青睞,我們一直在努力做得更好,所以也離不開真正喜愛它、專屬它的住客,這裏每天充滿笑語,這裏每天都是聚會!在這裡是客户也是朋友,更是家人。您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵。有時間再來玩,真誠期待您的再次光臨!非常感謝您在千千萬萬家酒店中選擇入住我們並分享您的入住感受!祝您生活愉快!
憶江南·2房3床麻將碳烤爐温泉別墅
入住日期 يونيو 2024
家庭旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2 يونيو 2024
距離巧克力王國很近,我們是家庭出行,三大兩小選擇的兩房三床,剛剛好。停車就停在別墅門口,裝卸行李很方便。管家的服務也很貼心,房裡沒蚊香了晚上快十點了還親自送過來,還給小朋友帶了小童節禮物。可謂是非常熱心負責了!
來自住宿之回應: 舒適清新的環境是趣墅的開店初衷,您的滿意就是我們最大的收穫。優良的服務是我們對員工的基本素質考核,您的5分肯定不斷激勵我們茁壯成長,歡迎且期待您的下一次入住~
Lmimimama
竹枝詞·3房5床街機麻將碳烤爐温泉別墅
入住日期 يونيو 2024
家庭旅遊
6則評價
3.0/5
發佈於 2 يونيو 2024
週末約了朋友親子短途旅遊,朋友推薦住英德的別墅,於是找了趣墅。房間有蟑螂,牆上也起了黴點。然後別墅區的房子比較密,下大雨沒辦法開車到住的户。 攜程積分換的歡迎水果,管家表示完全不知道,催促提醒後送了堅果零食盤代替,還算不錯👌
來自住宿之回應: 尊敬的房客您好!通過您的點評評論,現在已經對全部別墅進行了全屋消殺及殺蟲處理,若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
憶江南·2房3床麻將碳烤爐温泉別墅
入住日期 يونيو 2024
家庭旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 27 يونيو 2024
小哥人很好 有問題都及時看了 送了水個零食 工作日環境還可以 晚上週邊沒啥人 很安靜 周邊吃飯的地方還蠻多的 基本都是一兩公里 適合開車 唯一不足的地方就是停車費
來自住宿之回應: 您的支持與鼓勵是我們不斷前進的動力,願我們陽光温情的服務為您帶來至尊的服務體驗。歡迎您再次光臨!
匿名用戶
水墨江南·4房7床KTV麻將碳燒烤爐温泉別墅
入住日期 يونيو 2024
與好友旅遊
6則評價
5.0/5
傑出
發佈於 1 يوليو 2024
房間和圖片都是一致的,室內裝修風格也都很喜歡,房間都比較新設施設備都比較新,各種設施佈置精美,衛生都收拾的很乾淨,入住非常放心,空調很涼爽,還帶有冰箱一整晚都睡的很安穩,下次還會再來
6/7
來自住宿之回應: 尊敬的客人您好!非常感謝您選擇趣墅度假別墅,並給予關注和肯定。您的支持與鼓勵是我們不斷前進的動力,願我們陽光温情的服務為您帶來至尊的服務體驗。歡迎您再次光臨!
金孔雀·3房5床泳池KTV街機碳燒烤爐温泉別墅
入住日期 يوليو 2024
家庭旅遊
30則評價
5.0/5
傑出
發佈於 6 يوليو 2024
這裏別墅很多很多,每次也都選擇趣墅,感覺乾淨很多專業很多,其他好多自己管理的很不到位。小哥哥很有耐性,態度好,還送了早餐,下次還找你
來自住宿之回應: 尊敬的客人您好!非常感謝您選擇趣墅度假別墅,並給予關注和肯定。您的支持與鼓勵是我們不斷前進的動力,願我們陽光温情的服務為您帶來至尊的服務體驗。歡迎您再次光臨!