勸退勸退所有要定這家的人,你會丟東西!!!
我是12號入住兩晚的507房客人
硬件:電視機遙控器沒電、廁所遙控器沒電。
軟件:第一天回到房間,好好放在桌面上的牛奶不見了(可以理解,可能保潔阿姨誤扔了)於是沒有計較;
第二天回到房間,好好放在桌子上的用兩個,注意是兩個!肯德基袋子包好的完整的薯餅不見了,洗好的金桔少了幾顆(非常明顯的一個角缺失)。這些都不是很值錢的東西,但是擅自動用客人食物,我合理認為生命安全收到威脅。
為什麼花這麼多精力去敍述,是因為和前台交涉到現在,沒有一個負責人出面來了解事情的原委,沒有一個人嘗試去和客户道歉且解決事情。是保潔阿姨沖到房間,臉色煞白支支吾吾説:“我沒有吃!你要是真的要這個薯餅,我給你買一個好了!”試問,一個真的沒有吃的人是不會為冤枉買單的,何況是一個保潔阿姨。
話説到這兒,東西是都被阿姨東吃西吃完了,該洗的杯子不洗,該倒的茶葉全部留下,看來阿姨是覺得茶葉不能吃。至此,一分鐘都沒法在這個房間再呆下去。
這是嚴重的管理問題,該酒店開門營業對外的一張嘴居然是保潔經理。希望如果管理人員有點意識,站出來主動處理這件事情。