MYSTAYS 橫濱酒店

去年同一時間入住過這家酒店，性價比很高，周邊環境也非常安靜，距離黃金町車站也很近，所以選擇今年繼續入住，且入住五天。雖然中途有過一些不愉快，但是在其他店員的幫助下，也解決完成。 日本酒店本身設施設備維護較好，所以稍有不善的地方都是可以理解的。但是本次入住的第一天晚上房間的空調卻不製冷，我不相信會這樣，所以等待了一個小時半後，温度仍然在28攝氏度後，衹能下樓找前台工作人員解決此事。一位男性工作人員跟同我上樓查看後，僅僅將空調顯示“室內温度”的字樣隱藏掉，將控制面板重啟後，就以官方的語氣和我説已經調整好了，讓我再等待，等室內温度“慢慢”降下來，沒有絲毫補救措施。於是我等待到了晚上11點，室內温度依舊很熱，衹能再次下樓詢問工作人員是否可以解決，一位戴眼鏡的女性工作人員，再次陪同我去房間查看原因，也和我一樣得出了房間不製冷，甚至還沒有走廊涼快的結論，但是這位工作人員的態度比之前那位男性工作人員的態度截然相反，她可以正視問題，解決問題，而不是像那位男性員工一樣推卸責任，認為是客人的問題，而不是酒店空調設備的問題。 因為當日OCC已滿，這位女性工作人員給出我瞭解決方案，明天為我重新更換一間客房。考慮時間較晚，我也理解她的困難，所以接受了她的解決方案。 希望酒店可以培訓部分員工糾正自身的服務意識，不要認為客人提出的訴求是在無理取鬧，是在刁難酒店。客人遇到問題時，工作人員首先是要找到解決問題的原因，而不是首先認為是客人的問題。 再次感謝那位女性工作人員負責任解決問題的態度。好評是留給她的。

與朋友一起來到橫濱考學，順便遊覽一番。酒店位置比較方便，有無煙處理的雙床房，房間面積在日本也不算小，這些都讓人比較滿意。上幾張橫濱遊覽的圖片

忘記拍裏面了，總之設施很齊全，我們住在了10樓，外面的風景很好，有燒水壺，枱燈，寫字板，帶幾種插口的一條數據線，甚至還有睡衣，總之是很不錯的體驗。

房間非常小，衞生間還要上一個台階，感覺不是很方便。交通還可以，離開地鐵站不遠，步行幾分鐘就到，出門有個小河浜，櫻花很美。

去年在這個酒店住過，印象不錯，今年又在這住了一天感覺還是挺温馨的，比較安靜去商業區也挺方便的，價格合適，不錯的。

房間乾淨，整潔，三人間不算太擠，前台有會中文的小哥哥，服務熱情。交通也算方便，離地鐵站和公交站走路5分鐘左右，附近也有便利店和餐館，隨便吃吃沒問題，早餐味道也不錯。