温州鉑爾曼酒店

這次我攜帶家人回甌北孃家5晚，經朋友推薦入住温州鉑爾曼。我們辦理入住時已經是晚上10點多了，前台小姐姐非常熱情，當我告知我們退房那天早上需要5點離店趕飛機，她馬上答應給我們打包早餐。住了4晚，享受了4天温州傳統早餐自助餐後。由於康妮颱風的影響，我們原定飛機改期需要取消第5晚，我在攜程上申請退店一晚，酒店前台的Eason二話不説就給我辦理了。在辦理退房手續後，我們在大廳等網約車時，原來給我們辦理入住的Aileen小姐姐還特地找到我們給我們送了幾個麪包當小點。 這服務也是沒其他店能比的了，讓我這次回孃家之行感受到了家鄉人貼心的温暖。 二樓的中餐宴裏的小姐姐也很幫忙給不習慣温州菜系的客人們加餐。 唯一想提的意見是酒店房間內的地毯需要一次大清潔，或者乾脆換成木質地板。

還沒入住，酒店禮賓司Madison就提前聯繫我詢問入住需求和行程安排，到酒店後又熱情接待和介紹，送了酒店特色麥餅品嚐，房間安排到了16樓，還意外獲得免費早餐，太讚了。其次服務巨好，有求必應，17樓江景絕了，到了歡樂時光晚餐，因為我不喜歡吃鴨肉，餐廳經理soso知道後，讓我們點自己喜歡的菜品，房間每天免費2瓶免費軟飲，雖然第二天並沒有補，但後續都補回來了，我們比較喜歡喝蘋果汁橙汁，Madison知道後跟客房同事Lvan溝通後，給房間多送了幾瓶蘋果汁和橙汁，酒店秉持個性化的服務，這點不錯。三是早餐豐富不敷衍，酒店坐位於永嘉縣甌北鎮，離楠溪江和雁盪山相對近一些。退房的時候又送了麪包在路上食用。明年繼續

温州出差必住酒店，感謝前台艾莉經理，服務很周到很用心，感謝～ 唯一美中不足的是趕上降温天氣，暖氣還沒開放，有點冷

酒店在江邊，自駕的話交通還算方便。房間比較寬敞，衞生間是乾濕分離這點不錯。 服務蠻好的，房間送了水果，眼罩和泡澡袋，問服務枱要的小物件也能及時滿足。但是泡澡沒泡成，浴缸的水龍頭好像不熱，沐浴露也快空瓶了，這個有點減分。 早飯沒有嘗試，叫了外賣，機器人送的。酒店餐廳門口有個阿姨在製作當地特色的麥餅，挺好的。 總體來説，這個價位還是比較值得的。

江景全景房景色很好，第二天早起天氣晴朗，江心嶼也看得很清楚，工作人員還贈送了雙早，房間的小雪人也很可愛。 衞生：乾淨 環境：安靜

前台服務熱情周到，房間乾淨舒適，看江景很美，早餐種類豐富，也很美味，還有特色麥餅。酒店裡聖誕氛圍滿滿。