本來是預訂了兩天。住了一天後就把第二天退掉了。之後可能也不來了。整個心歷過程如下:
1.本來平台的房間介紹是20平方米,床是1.51的。老闆問了幾次衹有我一個人住嗎?也不知道是不是正是因為衹有我一個人住,所以老闆就把我放到了小的單人間,床是1.2的單人床,房間是轉角的小房間。我也是花的一樣的錢啊,憑什麼?就因為我是一個人?跟老闆協商,老闆讓服務員帶我又看一個房間更小。遠遠不夠介紹裏面的。
2.房間貼了三張裸露的女生,我也不知道為什麼要這樣,反正感受相當不好。這是什麼場所?損害青年人三觀。
3.房間窗口旁邊就是水管,衹要用水就會不停的撞窗戶,牆邊不停的響,廁所也會不停的磕磕響。又和老闆說了一下,老闆說,晚上不用水了就不響了??不知道,老闆怎麼確定旅客晚上不用水。反正,半夜是有人用水的,別問我怎麼知道的。和老闆任何想要協商的時候,他都很忙。也沒有專業的前台服務員在前台服務。反應問題需要憑運氣,逮到人就算你厲害。
4.房間的門鎖是壞的,不能鎖。一個人住,衹能用椅子抵住房門。
最後,晚上才想起來和平台客服聯繫,看是不是店家上傳的房間信息不屬實。平台客服後來跟我解釋說,是沒有房間了,所以給我安排的單人間,店家在大晚上的說同意我退房,不同意補差價。但其實,大床房和單人間向來都不是一個價格。大晚上了衹能認了。
但其實,我到酒店的時候還挺早的,房間都沒有收拾出來。老闆說讓我等一等,最後給我安排了這個房間。如果是沒有房間了,請店家提早告知,不要擅自更換房間,我會自己和客服聯繫。而且,店家也並沒有在平台上上傳任何關於單人間的信息,我猜想可能也不是第一次這麼弄了。先把人騙過來,然後讓人吃個暗虧?
同時也給其他旅客提醒,如果,遇到類似的情況,直接和平台客服反應情況,它們會解決的。這次,算我倒霉,我認。之後的小伙伴就需要好好考慮一下了。