設施:
1. 整體符合五星級標準,但是部分設施已經有較為明顯的使用痕跡了。
2. 電梯的安排有優化空間。酒店的電梯是觀光梯,單次所能承載人數有限,在小長假這樣的高峯期,應該多安排一部電梯運行。
3. 訂了兩間房,雙床房的衞生間和浴室,即使中間隔上磨砂玻璃,仍然能在房間內看到,私密性差。
4. 停車位充足。
衞生:還有提升空間,一打開馬桶就看見上一位住客留下的毛髮感受不會很好。
環境:很安靜,非常棒。從位置上來説,不在城區,但對於自駕的遊客來説影響不大。駕車去岳陽樓景區20-30分鐘左右。周邊吃飯5-10分鐘自駕範圍內也有挺棒的餐廳,完全不用去市區擠。
服務:
1. 建議安排房間的時候,在房態允許的情況下,儘量不要安排靠近樓梯間的房間。一進門就聞到非常大的味道,應該是很久沒使用了。開窗通風首先沒有紗窗,另外房間如果不拉上窗簾,能被兩側走廊看到。大床房有兩個洗臉盆,兩個衞生間,但衹有一人入住,安排這樣的房間沒有意義。
2.早餐不論品質還是種類都不錯,且補餐及時。服務人員態度也不錯。