這是一個精品酒店,衹有5套房間,小的70多平米,大的100多平米,價錢較貴,但我們入住期間都住滿了。
酒店在一個很有設計感的層層疊疊的園林內,每套房間外面都有綠色的小景。房間內有客廳、餐廳、睡房、盥洗間、廁所、大池子温泉,淋浴間和桑拿間,還有兩個小平台。酒吧裏的酒,小食,冰激凌等都是免費的。還有一小時的免費spa。
早餐在自己的餐廳裏,我們住了兩晚,第一頓晚餐在自己的餐廳用餐,第二晚在酒店的不對外營業的獨家餐廳用餐,日本廚師衹為我們夫婦服務。我們有絕對的私人空間,不會遇到酒店的其他客人。
我們入住時酒店剛開業3個月,還在磨合期,但可以感到工作人員都很敬業,希望提供最好的服務。我們的客户經理兼管家Eliena非常周到,隨叫隨到,英文溝通也沒問題。
問題:1. 房間設計需要考慮客户的安全。如睡房的床在一個半尺高的平台上,雖然有地燈,但夜裡起來容易一腳踏空。另,睡房至温泉、洗浴等areas要下三階台階,台階是水泥灰色的,雖然不高,但也容易被忽視。2. 雖然有玻璃隔門,但夜裡温泉流水及温泉相關設備比較響,第一夜很不習慣,較難入睡。有睡眠問題的住客可以和酒店協商夜裡將温泉關掉,就不流水了。