上午休息的時候酒店旁邊在裝修沖擊鑽的聲音吵的睡不了覺,我打電話給前台問説是週末好像不能裝修,能不能説一下,前台告訴我那是其他樓在裝修管不了,那我也沒説什麼,接着有服務員來敲我的房間門,説是對面在裝修他們沒有辦法説,我説前台電話已經告訴我了,説不了就算了,服務員還問我那我現在是要怎麼説呢?這句話讓我很無語,我都説了算了,還要問我怎麼説。還有就是打電話催退房的事情,我兑換了延時退房到2點我當然知道是兩點前退房,沒必要超過幾分鐘就告訴我超過兩點半要收我房費,再説我凌晨兩點多才來住,超過了幾分鐘都不行?作為一個星級酒店,首先管理制度和對客人的服務態度放在前位,其他方面沒得説,如果不是真的無語我不會在這裏打半天字來評價!