克洛斯噴泉酒店(Le Clos des Fontaines)

Un service client déplorable, refuse de décaler pour une année supplémentaire un bon pour un sejour avec SPA malgre une contre indication ponctuelle aux sauna Hamman. Des agents hautains, une directrice donneuse de leçon et très très peu commerçants. Je vous décourage vivement d'y aller car une fois la prestation payée vous n'avez plus le même service. A fuir !!!!

Hôtel agréable avec de belles bâtisses. Les chambres sont très spacieuses et comfortables. Le spa est très agréable, avec des soins de qualité, un hammam et sauna très sympa. Quelques bémols : pas de restaurant sur place et les restaurants à côté sont peu nombreux / avec des horaires d’ouverture très limités . Le petit déjeuner servi à l’hôtel est moyen. Le personnel est gentil mais peu dégourdi malheureusement. L’hôtel est assez isolé, avec un bac pour passer de l’autre côté de la rive.

raffinement , calme et excellent accueil Literie top et soins au SPA de grande qualité, le tout dans un environnement champêtre et rassurant Ce séjour, même automnal, est parfait pour se détendre A renouveler ...

J'ai demandé expressément de ne PAS avoir une chambre PMR. Il y avait plusieurs disponibilités quand j'ai fait cette demande. J'ai pourtant eu une chambre PMR. Et ici comme dans beaucoup d'hôtels il semble que chambre PMR veuille dire chambre avec lit déguinglé et salle de bains innondables. Dommage. A part le lit et la salle de bain, tout était très bien.

Quel dommage, dans un si joli endroit, d’avoir une équipe aussi désagréable et aussi peu ouverte aux demandes des clients. J’avais décidé, en last minute, de fuir la chaleur accablante à Paris ce week-end du 9 septembre et de venir me réfugier en Normandie. Un seul critère de choix donc : une piscine ! Internet m’avait permis de trouver ce Clos des Fontaines situé au bord de la Seine et qui semblait prometteur. J’avais réservé, pour moi tout seul, la suite Belem qui est la plus chère de l’hotel : 295€ sans le petit déjeuner, facturé 15€ en plus. Ma fille ainée et mon gendre m’accompagnaient. Ils ne dormaient pas à l’hotel car avaient un anniversaire à Rouen le samedi soir. Première désagréable surprise, l’hotel m’a contraint à payer 2 x 25€ supplémentaires pour qu’ils puissent accéder à la piscine le samedi après-midi, m’expliquant que puisque j’étais seul dans ma suite je n’avais qu’un seul accès « gratuit » à la piscine. Faut-il rappeler aux hôteliers que le prix est par chambre et non par personne ? Seconde mauvaise surprise, encore plus ahurissante, le dimanche matin. Il m’a été expliqué d’abord que ma fille ne pouvait pas revenir, ce que j’avais un peu anticipé compte-tenu de l'accueil frigorifique de la veille, mais surtout que je devais moi-même rendre ma chambre au plus tard à midi, ce qui est normal, mais également quitter la piscine, le jardin et l’hotel…ce qui l’est moins. J’ai tenté d’expliquer que j’etais venu spécialement de Paris pour fuir la canicule et profiter de la piscine, rien n’y a fait, l’équipe m’a répondu que la propriétaire n’était pas d’accord. Chers lecteurs, fuyez cet établissement dont les propriétaires sont aussi peu commerçants.

Cadre très joli et agréable Spa très bien,très propre, très relaxant. Vu le prix, le petit déjeuner pourrait être inclus d autant qu il pourrait être amélioré en produits artisanaux et locaux. La chambre pourrait avoir une cafetière digne de ce nom au lieu du Nescafe et des vrais verres. Les rideaux dans la suite Hollywood ne sont pas occultants.

un service de grande qualité et discrétion, la piscine au top, le petit déjeuner royal, la décoration de très bon goût, et le nec plus ultra l'espace sauna hammam, le plus pour un moment de détente, et profiter de la magie de jumièges la nuit

tout est fait pour rendre le séjour très agréable première impression ....le cadre , à proximité de l'abbaye et le style des bâtiments l'ensemble avec la piscine et le Spa les chambres offrant une literie de qualité le petit déjeuner/buffet ainsi que les propositions de planches et bocaux

Un magnifique endroit. À taille humaine, arboré, piscine, jacuzzi extérieur, accès, sauna, hammam. Possibilité d’avoir des soins. Magique pour se ressourcer. À proximité de l’abbaye. Un endroit magique. Possibilité de se restaurer au travers de bocaux salés, sucrés, ou pour l’apéritif. Des petits déjeuners superbes. Servis à table pour le pain que l’on choisit ce qui évite le gaspillage. Belle initiative. Un peu de pression pour les arrivées tardives. le personnel est très accueillant. Très sympathique.