拉梅爾塞梅森酒店(Meson de la Merced)

Acudimos a final de año, una de las habitaciones era demasiado fría y no tenía calefacción, se le comento en la recepción, ellos ya estaban enterados, solo nos dijeron que nos podían dar más cobijas, teníamos otra habitación y fue que tuvimos que quedarnos todos en una sola habitación

El servicio y limpieza estuvo muy bien por parte del personal. Los dueños tienen mucho dinero y no pueden componer el elevador. Todos los huéspedes tuvimos que usar mucho las escaleras. Los empleados de limpieza tienen que subir y bajar escaleras todos los días, porque no funciona el elevador. Estuvimos 4 días y nunca lo arreglaron, además ya tenía tres semanas sin funcionar. Muy mal por los dueños. El servicio de recepcion y limpieza estuvo muy bien

Todo bien solo que al llegar la reservación me salió más caro no respetaron la reservación y me cobraron 300 pesos más en el hotel porque no concuerda la edad de los menores como niños con la del hotel

El edificio se miraba sucio y desatendido. Solamente tenia un shampoo pequeño la habitacion. Pedi otro y nunca llego. La plancha que nos llevaron a la habitacion estaba rota y sucia. No pude usarla. El hotel no esta mal, solo necesita un poco de atencion a su presentacion. Gracias.

Me encanto el trato desde que llegas tienen todo en orden y tiene un excelente personal en recepcion asi como el conserge que nos ofrecio el tour a la mina, el mejor que he tenido mis vacaciones fueron excelentes con el guia Alex, solicita que sea el y contratalo en el hotel , los precios son muy similares en otras agencias, no busques mas y compralo en el hotel ademas que ahi te recogen desde el hotel y te vuelven a regresar al hotel. si pueden mejorar tu habitacion lo haran, tienen la mejor disposicion a solucionar cualquier cosa que tengas, muy amables. nosotros fuimos de luna de miel y la habitacion era normal y me cambiaron a una mas grande sin ningun costo. volveria a regresar y hospedarme en ese Hotel sin duda. El desayuno que viene incluido muy bueno y los meseros muy amables, trataran de tener que tengas la mejor estadia.

Primero la habitación que nos asignaron no tenía luz, en segunda al momento de acostarnos la colcha estaba toda manchada de sangre seca, el baño todo salpicado de la pared como de vomito, la verdad es que no recomiendo este hotel fue una pésima elección.

Bien esta lindo el lugar. Pero no me gusto que venia un desayuno segun Buffet y luegi que solo los fines y luego la alberca igual qje solo funes y deben considerar que habemos personas que nos gusta ir entre semana pasear

Me pareción una excelente opcion para hospedaje por su personal atento y amable, ubicación, limpieza, tranquilidad. La opción del desayuno incluido bastante decente, la comida caliente, rica y el mesero muy atento. Recomendaría como mejora ofrecer a sus clientes más opciones para disfrutar más la estancia con respecto al frío, ofreciendo por ejemplo, calentadores portátiles ya que no hay calefacción. Viajamos en invierno y el hotel y habitaciones son bastante fríos, se entiende que la zona es en sí fría sin embargo llegar a tu habitación y pensar que puedes disfrutar una habitación calientita sería definitivamente un "plus" =)

Lo único inconveniente es que si no esta a su máxima capacidad el hotel la alberca no tiene calefacción y el agua está muy fría.