布萊滕多美洛酒店(Dormero Hotel Bretten)

Lage gut, Eingang schwer zu finden Toilette war ein komischer Geruch .... Personal sehr freundlich. Parkschein für 1 Tag 10 € funktionierte nicht Waren für 1 Nacht da war ok aber keine 4 Sterne

Das Personal war sehr nett! Jedoch, das Licht im Zimmer ging nicht wurde durch eine stehlampe gelöst, der Kühlschrank funktionierte nicht,so wie der Luft Abzug in der Toilette. Hatten am Samstag als wir von einer Hochzeit kamen das Gefühl unsere Toilette wurde mehrfach benutzt. Bei dem Wetter natürlich extrem angenehm. Der Boden klebte anscheinend nur mit Putzmittel gewischt. Der Schminkspiegel war nicht nutzbar da eine schraube fehlte.

Netter Aufenthalt,zentrale Lage,Sauber und guter Kaffee

Ich kann das Hotel absolut nicht empfehlen! Kurzfassung: Aufenthalt Ende April - fremde Hotelgäste bekommen nach unserem Check-in Zugang unser Zimmer - nach einer Feier stellen wir fest, dass unsere Zimmerkarten mitten in der nacht nicht mehr funktionieren (fasst 1 Std. später) unsere Karten wieder aktiviert wurden. Wir beschweren uns vor Ort und sn dem Abend, es heißt es wird sich am nächsten Morgen eine Lösung für uns finden lassen (natürlich nichts passiert, keine Verantwortlichen Ansprechpartner vor Ort) Weiter heißt es, es würde sich schnellstmöglich eine verantwortliche Person mit uns in Verbindungsetzen. Eine Woche nach Aufenthalt und erneute schriftliche Beschwerde wird behauptet, wir hätten das Personal beschimpft (absolut nicht wahrheitsgemäß) und uns wird als Wiedergutmachung ein Hotel angeboten. 1 Monat nach unseren Aufenthalt und nach unserer Beschwerde ist wieder nichts passiert. Aus meiner Sicht absolut kein kundenorientierter und vertrauenswürdiger Service.

Das Zimmer war sauber, ich hab gut geschlafen. Hotel zentral gelegen mit gutem Parkplatz. Personal war sehr nett und hilfsbereit. In Summe eine professionelle Abwicklung. Etwas komisch fand ich die Art und Weise wie sich das Hotel gibt, zugleich ist das Geschmackssache. Ich würde in der Region wieder ins Dormero gehen,

Das Zimmer war sauber, die Handtuchhalterung jedoch total locker, so wie Türklinke ins Badezimmer... die Heizung im Bad war rostig, der Flur hat nach Zigarettenrauch gerochen.