温德姆花園瓜達拉哈拉博覽會酒店(Wyndham Garden Guadalajara Expo)

El pago de mi estancia la hice por la plataforma de EXPEDÍA cuando llegué al hotel me decían que mi pago no estaba y me cobraron, al siguiente día les demostré con el cargo a mi tarjeta de crédito que ya estaba el pago en la plataforma, acordaron devolverme el pago ya han transcurrido cuatro días y no me han hecho la devolución.

Tuvimos que pasar la noche inesperadamente en Gdl por lo que buscamos algo cerca de donde debíamos estar y que incluyera desayuno. El lobby esta bien, pero los cuartos se ven muy viejos. El cuarto olía mal cuando llegamos y nos toco una cucaracha muerta en el librero que se veía que tenia tiempo ahí. Las sabanas, toallas, etc se ven ya muy gastados aunque si estaban limpios. No lo recomiendo ni me volvería a quedar ahí.

Para que se pueda hospedar un perro ponen muchas trabas, ya que nos pedian su carnet de vacunacion y tardaron mucho en darnos habitacion porque segun no había habilitadas para mascota. La primer habitacion que nos dieron no cerraba la puerta y tuvieron que cambiarnos a otra. Las instalaciones se ven bien pero si tienen un aspecto medio sucio y sin mucho mantenimiento

Es un hotel que estaba en remodelación por lo que había camas y algunas cosas sobre los pasillos, la atención de la recepcionista bastante mala, nula atención al cliente, además no servía el teléfono de la habitación por lo que cualquier cosa que necesitáramos debíamos ir hasta recepción y teníamos de las habitaciones más lejos de la misma. El restaurante bueno y básico. La habitación nos la limpiaban “entre comillas” pues se nos cayó un sándwich y al recogerlo quedaron pedacitos y boronas, al otro día según ya habían limpiado y al regresar allí estaba; igual nos dimos cuenta que NO nos cambiaban los blancos pues una sábana la manche de labial y nos pusieron la misma. No volvería a hospedarme en ese hotel sobre todo por la atención al cliente y la limpieza.

Me hospedé en la habitación 2403, de las 3 tarjetas para abrir la puerta solo 1 servía, desde ahí estuvo mal, para continuar la cortina de la regadera no se quedaba en su lugar era una molestia al momento de bañ****, el agua de la bañera no se iba por el drenaje y salían restos de suciedad eso fue algo desagradable, el teléfono de servicio al cuarto ni siquiera funcionaba, y había una puerta que parecía que era para acceder a la otra habitación eso no me gustó nada en lo absoluto ya que uno desea privacidad y no encontrar ese tipo de cosas de verdad el hotel deja mucho que desear ya que el costo es excesivo comparado a lo que esperaba de una habitación

Hotel muy bien ubicado, ya sea para llegar a descnasar, y disfrutar de la ciudad o descansar para continuar el camino hacia otra ciudad, el costo benficio, vale la pena, habitaciones comodas, excelente servicio y bueno desayuno

Es muy notable que hace falta mantenimiento en las habitaciones: 1. un foco fundido en el baño y un foco de bajos lúmenes. 2. Pedí 3 veces que pusieran foco, porque no tenía, en la lámpara del mesita de noche y nunca lo hicieron. 3. La regadera con chorros irregulares. En el caso del personal, muy amables y serviciales, solo con estas observaciones: 1. No hay un estándar para lo amenities, o no ponían jabón, o faltaba shampoo. 2. Ponían la ropa de baño que querían, por ejemplo, el primer día solo había una toalla (éramos 3 personas), 1 secadora de manos y la de piso, siguiente día 3 toallas, la de secado de manos sin la de piso, el 3 y 4to día 1 toalla, la de piso y sin la de secado de manos. Todo esto hace incómodo el hotel, estar hablando para que tener lo que uno necesita y ellos "ofrecen" no es lo deseado.

El personal es muy amable y quieren ayudarte. Sin embargo, el hotel está descuidado en el sentido que se ve viejo y necesita renovación. Las televisiones son antiguas y no se ven bien. Y por último hubieron mucho mosquitos adentro del hotel cuando no habían afuera. Tanto que en el cuarto siempre hubo y nos picaron varias veces.

Muy bien ubicado, desayuno bueno, ya se le notan los años, lento check in, llegue 6 30 PM y estaban con problemas para la entrega de habitaciones. La puerta del baño ya requiere mantenimiento