來自住宿之回應: Dear felly-sg, It was a pleasure welcoming you to our OVERLOOK Lodge by CERVO. Thank you for your visit and your wonderful five-star review. We're happy you thoroughly enjoyed your stay and relished the breathtaking panoramic view of the Matterhorn. We're glad you were satisfied with our check-in and check-out process, as it's important to us to make this as easy and convenient as possible, so our guests have more time to enjoy their holiday. You can find the highest quality in every detail, and it's lovely that the spacious apartment left nothing to be desired. We hope you come back again soon and enjoy our authentic hospitality. See you soon at CERVO! Best regards from Zermatt, Benjamin Dietsche Executive Manager
訪客
入住日期 2024年1月
其他
10/10
傑出
發佈於 2024年2月29日
Als wir das Appartement betraten, waren wir als erstes begeistert vom eleganten Design und der fantastischen Aussicht auf das Matterhorn. Auf den zweiten Blick kam uns dann der Gedanke an Schneewittchen und die sieben Zwerge. Nur hatte es nicht sieben Gäbelein, sieben Löffelchen und sieben Messerlein, sondern jeweils genau vier. Das zweite Schlafzimmerchen mit dem Kajütenbett ist übrigens so winzig, dass dort die Zwerge ihre Zipfelmützen und das Mäntelchen besser schon vor der Türe ausziehen, weil es drinnen zu eng wird. Dort hätten wir lieber eine Dusche gehabt – im geräumigen Bad hat es eine Wanne mit einer die halbe Seite abdeckenden Glasscheibe. Da schaffe ich es doch immer wieder den Raum unter Wasser zu setzen und der Ein- und Ausstieg ist stets eine sportliche Herausforderung. Nun aber genug geschnödet. Die Wohnung ist wirklich eine Wucht, ein grosser gedeckter, wind- und wettergeschützter Sitzplatz mit einem hübschen Designertisch, bei dem man allerdings etwas aufpassen muss, dass das Besteck nicht zwischen den Metallsprossen hindurch fällt, da wären Tischsets praktisch. Eine riesige, sonnige Gartenterrasse mit viel Privatsphäre, zwei Sonnenschirmen und drei Liegen. Geräumige Wohnküche mit lichtdurchflutetem Salon und hübschen Möbeln. Alles farblich perfekt abgestimmt. Die Küche ist übrigens neben der knapp bemessenen Anzahl Besteck und Gläser erstaunlich gut ausgestattet, Nesspresso-Kaffeemaschine, erstklassige Geschirrspülmaschine, Induktionsherd mit 4 Platten, effiziente Ablufthaube, Superbackofen mit Steamer, Mikrowelle, riesiger Kühlschrank, Pfannen und was in manchen Ferienwohnungen ein Mangel ist, hier sogar mit passenden Deckeln, Racletteofen, Fonduerechaud. Ein Paradies für den ambitionierten Hobbykoch. Sogar ein Rezeptbuch mit dem Titel «Richtig gut kochen mit maximal 6 Zutaten». Ich blätterte ein bisschen darin, die ersten paar Seiten hatten allerdings Zutaten, die im Juli in Zermatt kaum erhältlich sind, grüne Spargeln zum Beispiel oder Thüringer Mett, was immer das auch ist, vielleicht findet man sowas beim Tierfuttergestell im Supermarkt. Aber, wie gesagt, die Wohnung ist märchenhaft, Im geräumigen Schlafzimmer ein wirklich bequemes Doppelbett mit angenehmer Bettwäsche, genügend Schränke. Es hat uns ausgesprochen gut gefallen und wenn wir wieder nach Zermatt reisen, buchen wir gerne wieder dieses Appartement, falls die uns nochmals reinlassen, nachdem ich hier im Tripadvisoretwas geschnödet habe und am letzten Abend eines der vier Gläser im Geschirrspüler in Brüche ging, weil ich es zu eng hineinstopfte.
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來自住宿之回應: Liebe Jacky K, Vielen Dank, dass Ihr Euch für Euren Zermatt-Aufenthalt für unsere Overlook Lodge entschieden habt und Du Dir im Anschluss die Zeit für dieses ausführliche - und erfrischend ehrliche - Feedback genommen hast. Wir freuen uns natürlich sehr, dass Ihr Euch gleich beim Betreten unseres Serviced Apartments wohlgefühlt habt und wir mit dem modernen alpinen Design genau Euren Geschmack getroffen haben. Wir haben neben dem Design aber auch viel Wert auf Funktionalität gelegt, sodass es an nichts fehlt. Entsprechend nehmen wir gerne auch Deine etwas kritischeren Inputs dazu bei uns auf. Es sind genau Rückmeldungen wie die Deine, die uns helfen, noch besser zu werden. In diesem Sinne vielen Dank für Deine wertvollen Hinweise. Und mach Dir keine Sorgen über das Glas, das kann passieren und ist bereits ersetzt. Wir würden uns auf jeden Fall sehr über ein Wiedersehen mit Euch freuen und wünschen Euch bis dahin alles Gute. Bis bald im CERVO! Liebe Grüsse aus Zermatt Marco Osterwalder General Manager