歐洲水療酒店的評價

很喜歡 很不錯

從我們的房間可以看到非常漂亮的馬特洪峰，酒店員工很友好，樂於助人。

美麗的財產。設計極其精良的套房。非常友好的工作人員。地理位置優越，可觀賞馬特洪峰景觀。 房間裝潢高雅，配有舒適的床和優質的房屋清潔服務。提供個人保養品，尤其是我很喜歡的羊皂！早餐也很棒。 我還想再去那裡一次！ :)

酒店離車站太遠，接駁巴士有時間限制（07:00-19:00），訂房時的要求完全冇理會

Wir gehören mittlerweile wohl zu den Stammgästen und besuchen dieses Hotel seit über 10 Jahren jedes Jahr. Das allein spricht schon für sich: Die Zimmer sind sehr schön, die Lage ist hervorragend und die Gastgeberfamilie ist herzlich, präsent und packt im Service selbst mit an – das schätzen wir sehr. Auch der Wellnessbereich ist klein, aber fein und stets gepflegt. Trotz unserer langjährigen Treue gibt es einige Punkte, die uns zunehmend auffallen: Bei der Buchung und Anreise werden wir jedes Jahr behandelt, als wären wir neue Gäste. Hier wäre mehr persönliche Wiedererkennung wünschenswert – sei es durch ein funktionierendes CRM-System oder einfach durch mehr Aufmerksamkeit gegenüber Stammgästen. Zudem würden wir es sehr schätzen, wenn die Gastgeber nicht nur Small Talk führen, sondern sich auch gezielt nach der Qualität des Aufenthalts erkundigen würden. Ein etwas tieferes, ehrliches Interesse daran, ob alles passt, würde den Aufenthalt nochmals deutlich aufwerten. Die Abendküche hat in den letzten Jahren leider an Qualität und insbesondere an Kreativität eingebüsst. Die Ausrichtung wirkt oft sehr „deutsch“, was nicht ganz unserem Geschmack entspricht. Auch beim Frühstück sehen wir Verbesserungspotenzial: Für den Preis erwarten wir, dass ein 3-Minuten-Ei oder Spiegelei serviert wird und nicht selbst zubereitet werden muss – schliesslich ist man im Urlaub und möchte nicht schon morgens in Skikleidung Küchengerüchen ausgesetzt sein. Auch der Orangensaft muss selbst zubereitet werden – grundsätzlich in Ordnung, jedoch wäre hier eine benutzerfreundlichere Maschine wünschenswert, bei der man sich nicht die Hände bekleckert. Bei einem solchen Konzept bräuchte es in der Nähe ein Lavabo. Beim Check-out hätten wir uns zudem etwas mehr Wertschätzung gewünscht: Eine Flasche Wein wurde uns einfach in den Skischuhsack gesteckt (was wir erst beim Bahnhof bemerkten) – eine persönliche Übergabe mit ein paar Dankesworten wäre hier deutlich passender gewesen. Schade finden wir auch, dass die Karte des neuen Restaurants nicht aktiv als Alternative angeboten wird und die Auswahl darauf eher begrenzt ist. Insgesamt ein tolles Hotel mit vielen Stärken. Wir hoffen, dass einige dieser Punkte in Zukunft wieder mehr Beachtung finden.

Unser Urlaub dauerte 3 Tage und 2 Nächte, gemeinsam mit den Großeltern und unserem 2-jährigen Kind. Wie immer war alles einfach einwandfrei! Auch mit Kind war wirklich alles sehr angenehm und unkompliziert. Das gesamte Team war äußerst freundlich, herzlich und hilfsbereit – man fühlt sich sofort willkommen. Besonders geschätzt haben wir die Pool- und Wellnessmöglichkeiten, die für Entspannung gesorgt haben. Auch beim Essen war alles top: Das Abendessen war immer ausgezeichnet und es gab jederzeit passende Optionen auch für unser Kind. Ein rundum gelungener Aufenthalt – wir kommen sehr gerne wieder und können dieses Hotel von Herzen weiterempfehlen!

Liebe Familie Julen Wir haben unsere Tage in Ihrem charmanten und gemütlichen Haus sehr genossen. Sie haben es von A - Z ganz stimmig eingerichtet und auch ein grosses Lob an Ihre Mitarbeitenden, die das ihre für einen unvergesslichen Aufenthalt beitragen! Auf ein andermal und schöne Grüsse Matjaz Leu

La familia Julen te hacen sentir de su familia en Hotel. Es un hotel boutique, donde la habitacion, desayunos, cenas y apreski son de 10. Solos un grupo de 10 personas que hemos esquiando en 11 países y 3 continentes, y solo puedo decir que a este hotel volveremos

Tolles Hotel für Skiferien, ideal gelegen zwischen den Talstationen der Bergbahnen. Sehr schönes Zimmer, beeindruckende Gastfreundschaft der Eigentümer und der MitabeiterInnen, hervorragendes Frühstücksbuffet und sehr gutes Nachtessen. Einzig das WLAN war in unserem Zimmer etwas schwach.

Es war wunderschön, man kann nachdenken soviel man will, es fällt einem nichts störendes ein. Hotel mit einer sehr schönen Innenarchtitektur, Zimmer sind sehr gepflegt und schön mit toller Aussicht. Das Personal besticht durch eine beeindruckende Freundlichkeit - der Service ist vorbildlich und tadellos. Philipp Wüst

Un año más en Familia en nuestras vacaciones de Ski. El Hotel maravilloso, vistas hermosas, spa, bar. Lo mejor el restaurante, la comida exquisita y todo con una excelente atención: Jaume, Mike, Cristina, Nacho y Michael. Hicieron nuestra estancia placentera y cálida. Volveremos el próximo año.

Es war ein Aufenthalt in sehr familiärer Atmosphäre.Die Matterhornzimmer sind sensationell!! Seit Jahren ist die Verpflegung fast "sternereif"! Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut! Das gesamte Personal ist superfreundlich und sehr flexibel auch bei aussergewöhnlichen Wünschen!

Mooi en goed uitgerust in een idyllische omgeving. Wat echter vooral opviel was de familiaire vriendelijkheid en behulpzaamheid maar tegelijkertijd ook professionaliteit van al het personeel. Van de bar tot de balie, van de massageruimte tot het restaurant! En dan heb ik het nog niet eens over het bijzonder lekkere eten gehad en ontbijt met zicht op de Matterhorn gehad... Wij zijn in ieder geval heel erg gecharmeerd.

Von der Ankunft bis zur Abreise haben wir uns Willkommen und sehr wohl gefühlt. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen und das Abendessen war jeweils sehr geschmackvoll und wunderbar angerichtet. Die Zimmer sind sehr angenehm und schön eingerichtet. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Ein grosses Merci an alle Mitarbeitende.