賀萊城堡英蘭加多奴酒店

Great service as always. Has a very cool cold plunge pool at the hotel.

wir haben zu viert ein abendessen im restaurant genossen. das haus ist wirklich schön. das servicepersonal (dame aus müstair) sehr gut. das essen (stroganoff) war ok. aber nicht mehr. die preise sind jenseits von allem viel zu hoch!!! die grappa-preise grenzen an wucher! die weine werden mit mindestens faktor 3,5 berechnet. der krug geht zum brunnen bis er bricht.

Wunderschönes Wochenende im IN LAIN Hotel Cadonau! Empfang und Bedienung sind mega herzlich, man fühlt sich sofort willkommen. Alles ist mit viel Liebe zum Detail gestaltet, das Zimmer sehr gemütlich mit kleinen Aufmerksamkeiten. Die Küche ist hervorragend, das Frühstück phänomenal. Der private Wellnessbereich mit Sauna, Pott und Badeteich ist ein Highlight – inklusive top Snacks und Getränken. Ein kleiner Hinweis: Die Aussendusche funktioniert im Winter nicht, was uns leider niemand mitgeteilt hat – wir hätten sonst im Zimmer geduscht. Das würde ich unbedingt empfehlen zu kommunizieren. Nicht günstig, aber Preis-Leistung absolut stimmig. Wir kommen sehr gerne wieder!

Ein sehr schönes Boutique-Hotel, grosse, helle Zimmer, geschmackvoll eingerichtet. Das Frühstück ist reichhaltig und der Service flink und flexibel, auf Extra-Wünsche wird eingegangen. Jedoch: Kleine Hotels sollten Gästen das Gefühl geben, dass sie sich wie zu Hause fühlen, da sie eine persönlichere und individuellere Dienstleistung bieten als Kettenhotels. Dieses Gefühl haben wir bei unserem letzten Aufenthalt vermisst. Die Chefin hat uns weder persönlich begrüsst noch verabschiedet. Und während der Nachtessen hat sie uns wie Luft behandelt. Schade.

Hotel meraviglioso in un ambiente suggestivo. Tutto perfetto, tutti gentilissimi e ci tornerò sicuramente

The food was completely over salted. We informed the waitress and particularly pointed out that the fish dish was inedible. Upon receiving the bill, we assumed that the price of the fish would not to be included - a normal customer service standard in a 5 star restaurant - yet we were were lectured that the plate reached the kitchen “empty”, insinuating that we liked the salty fish, given it was as all eaten up. The waitress arrogantly omitted to remember that there were only 3 small fish pieces served, and that 3 family members tried the pieces to make sure none were exaggerating on the salty opinion. We have been to the restaurant many times before and were shocked by the little trust and respect shown this time around. Should the restaurant not be thankful for loyal clients who give them honest feedback? SF 900+ later, we left disappointed with their lack of sophistication in customer service and finesse in handling a cook’s ’mistake’. Good clients will tell the truth and expect respect above all else, a fact that was completely neglected this time around. Too disappointed to ever go back there. Their arrogance has elevated to a point where their belief in their excellence has overshadowed the reality of their dish served. Maybe the cook should try the food before serving it. Very sorry, but the truth has to be told.

Ein Ort zum Entspannen! Schon beim Betreten des Hotels duftet das Arvenholz. Dieser Duft begleitet die Gäste auch auf dem Zimmer. Die modernen Junior-Suiten bieten allen Komfort. Die Betten sind mit einem Bettenautomat ausgerüstet und alles ist "in Lain" - aus Holz. Dem Arvenholz-Duft sagt man nach, dass sich der Puls beruhigt. Nach einem Wandertag und einem genussvollen Abend im "Vivanda" verbringt man eine perfekte Nacht. Das beispiellose Frühstücksbüffet mit einheimischen Spezialitäten rundet den Aufenthalt ab. Herzlichen Dank an Familie Cadonau und dem gesamten Team, dass ihr so perfekte Gastgeber seid, ein Hotel betreibt, dass keine Wünsche unerfüllt lässt und dass Euer Hotel eine "Seele" hat, die man andernorts vergeblich sucht!

Wir haben 4 Tage im Hotel verbracht und sind begeistert. In Lain bietet wunderschöne Zimmer ganz in Holz. Das Essen bestand aus regionalen Produkten und war super. Grazia fitg Tamara & Dario & Team

Bitte das nächste Mal den Neujahrsdrink zum Anstossen im Preise inkludieren! (Auch wenn der Preis hätte etwas angehoben werden müssen). Das wäre eine Geste gewesen, die der Gast geschätzt hätte