崇禮翠雲山智選假日酒店

八百多一晚的價格，房間設施差舊水壓很小，水池壞了不能自己流水，床上還有小飛蟲，辦理入住前台瘦高個女生全程無笑臉15點可以入住，14點到讓等一小時，過了15點我電話催促辦理入住，前台告知還要再等，因為帶了寵物説要住指定房間，等了半小時左右服務員帶我去了房間全程帶錯路帶錯房間，明明有收拾好房間就是不讓入住，而且指定的寵物房並沒有任何指定寵物房的標識，房間和正常無寵物間一樣，衹是故意把樓層和位置調偏僻，也不告知早餐地點需要自己問，説停車免費，結果出去要自己先繳費再報銷，加了微信説發繳費訊息就給轉錢，中午發的繳費憑證，説要晚上9點前轉錢，結果錢沒轉就不了了之了，既然這麼差的服務和設施就把價格也相應下調，這個價格根本配不上實際的服務和設施。

總體很差，前台居然將我訂的房型降級。 當天下午到酒店辦理入住時，前台説給我們安排湖景房，説景色會好一些，結果進房間一看，地上有粘鞋底的臟東西，跟走在糖漿上一樣；房間裏還有蟲子，隨手就打死一衹；而且窗外是幾個挖掘機和施工現場，根本沒有湖景。看到這些真的很生氣，從房間打電話給前台，打了四五遍沒人接，又用手機給前台打電話，打了兩遍也沒人接。沒辦法衹好拖着行李和東西下樓去找他們，反應了上述情況後，前台人員沒有任何歉意，而是説凡是朝那邊的都叫湖景房，房間有蟲子很正常，説那換一間山景房吧。 於是有個人帶我們去樓上另一個房間，進門後我感覺不對勁，怎麼小了好多，往裡一看，我去，連個窗户都沒有。我訂的有窗的房間，結果給我換成一間無窗的。不給我升級就算了，還直接給我降級，真是頭一遭。然後這個帶我們來房間的人讓我們下去再找前台，我沒同意，不想拿着那麼多東西跑來跑去，要求她給前台打電話溝通。過了好一會兒，她接着電話對我説，你對這個房間滿意嗎？我説剛剛告訴你的，不滿意啊，這個房間是無窗的房間，我們訂的是有窗的，兩種房型價格都不一樣，有窗的更貴，我為什麼要花有窗的錢住無窗的房間啊？又過了好一會兒，她帶我們去了隔壁的房間，房型和我們第一次見到的房型是一樣的，我就同意了，明確表示要求並不高，衹想要一間正常的乾淨的房間即可。 好不容易住下來，沒想到還有好些鬧心的事：一是衞生間及淋浴間和房間之間是玻璃的，根本沒有私隱可言，有人上廁所或洗澡的話，房間裏都能看到，沒有任何私隱可言。 二是自助早餐真的很差，種類很少，衞生也很差，放餐具的盒子很臟，連筷子都沒有，問工作人員要，他們才給了兩雙一次性筷子。 三是我們週日退房，白天的火車票有點晚，就問酒店能否幫我們延到兩點退房，結果前台的人很堅定的説不行，都是12點退房，説酒店客房很緊張。我就納悶兒了，在網上一查，週日晚上的房源多的是，房價都降低了。 這些經歷簡直是像連續吃蒼蠅。總之，不會再來住了。真的很少給商家差評，遇到這麼差的酒店和這麼差的服務也是忍無可忍。估計這個酒店也就是想做一鎚子買賣的生意吧！希望給後面的人提個醒。

酒店客房設計很人性化，主要是洗漱、洗澡、衞生間和客房間有門隔開，衞生間“通風”條件很好，一進門有牆遮擋，可以很好保護主人的私隱，客房陽台“朝陽”，還備有沙發，房客可以很好觀賞湖景。唯一美中不足的是，“淋浴房”地面不平，洗澡後的“積水”不能夠快速排到下水道里，還有就是，淋浴房的玻璃門關不嚴，在洗澡過程中，地面上很容易溢到淋浴房外面！

翠雲山還是比較安靜的，沒有那麼嘈雜喧鬧，非雪季酒店主推親子，有室內小童樂園和户外的滑梯、沙池，帶娃的話值得體驗。但部分設施需額外付費，去前先問清楚。早餐正常水平不用太高期待，酒店附近吃飯的選擇較少。

皇冠假日訂不上了，訂了智選假日，性價比很高。房間大，設施齊全，尤其花灑出水温和且穩定。衞生一般，過得去，一些細節還是沒照顧到。早餐夠用，能吃飽，但是高峯期需要等位置。特別表揚客房的大姐們，都很熱情，逢人問好。唯一不滿意的是前台辦入住的工作人員，戴個口罩，説什麼也聽不見，説話也不抬眼，態度實在實在一般，真説不過去，本着出來玩多一事不如少一事的原則也沒説什麼，但酒店方真得加強培訓了！

房間很好 前台小姐姐很熱情 幫忙升級了套房 正對湖面 可以在陽台上 品茶的同時 欣賞落日 非常愜意 酒店位置很好 離崇禮站很近 索道上山頂 餐廳和圖書館 低空觸手可及的雲朵 美 崇禮太涼快了 下次還來

房間挺大的，住的很舒服，洗漱、衞生間、洗澡的地方都是分開的，特別方便。雖然開業很長時間了，不過維護的很好，乾淨衞生，表揚前台辦理入住的小SU，服務熱情周到，非常滿意的一次入住。

剛剛從翠雲山小鎮回來，酒店有崇禮站的接駁車很方便，坐去翠雲山森林公園的免費巴士來回遊玩時間充裕，翠雲山森林公園藍天白雲走在森林棧道上呼吸着新鮮空氣，很值得一去。還可以打車去崇禮縣城吃超火的好吃的燉香居。

設施：挺好的，都很新，且功能設計方便實用 衞生：非常好，地面乾淨，玻璃透亮，衞生間非常潔凈 環境：不錯，湖景房，景色優美，空氣清新 服務：沒得説，相當好，升級到隔壁五星級酒店早餐，味道很不錯，感謝。 這個酒店的價值在於，鬧中取靜，就算站在陽台，遠處前往崇禮站的車輛噪音也是完全聽不到的，並且緊鄰G95，去天路非常方便20-30公里，樓下就是翠雲山雪場纜車，翠雲山纜車晚上八點半停運，足夠支撐看完晚霞，同時緊鄰富龍四季小鎮和崇禮城區，吃飯購物方便，外賣小哥送達迅速，另外距離崇禮國道也很近，上梧桐大道，前往各個小鎮都是10-20公里以內的路程。這是第二次入住，下次還會來。