張家口富龍風鈴樂谷煥活酒店(Zhangjiakou Fulong Fengling Yuegu Fanwoods Hotel)

第一次入住煥活酒店，非常推薦！我們到的比較晚，辦理入住時的前台工作人員劉彤特別熱情，耐心為我們講解所在樓宇的具體位置以及主動添加了微信，讓我們有任何需要都可以找她。房間也很好，空間大、乾濕分離，最重要的陽台上看夜景很美～停車場也非常方便，可以直接停在所在樓宇的地下車庫。

我們是帶孩子住～有兩間房 大床間很寬敞還有一個小沙發 高低床那屋稍微小一點但都有小陽台～很乾凈 廁所和淋浴分開的 洗手枱在外面很寬～從酒店大堂進去就是滑雪場 也可以叫擺渡車很方便～停車庫不冷充電樁在2號樓下面稍微早到一點都有位置～總的來説這次住的很愉快～

煥活酒店我已經入住過兩次了 每次連住一週 滑雪出行非常方便 實不相瞞都住出感情了哈哈😆煥活的早餐也是全崇禮最佳 每天起來吃完早餐直殺雪場 滑回來衣服丟到洗衣機裏 店裡的身體乳也很滋潤每天洗澡都不幹 非常好！服務也很好，沒像評論區説的那樣呀。如果提點建議的話：1.希望換雪票的機器放大堂 可以多放幾台 方便取雪票。2.房卡不知道為什麼呢是一次性的，每次進出都必須去前台刷房卡 有時候忘了就進不去房間了 又要重返大堂去刷 對於疲憊的滑雪者來説真的有點崩潰😫其他都很好了，下次來還住煥活🥳

第一：酒店服務非常差，酒店一進房間就有一股下水道臭的味道，叫來工程部的進來説沒有味道！ 第二：準備退房酒店電梯壞了，不能上也不能下，給前台打電話前台根本沒人接，實在沒辦法跑下樓梯去大堂，沒成想樓梯間臟死啦！等到大堂看到前台服務人員圍在一起聊天！問他們説沒有人打電話！真的是無語，不值這個價格，以後再也不會來這個酒店了！差評差評差評！

這個價格的酒店已經很不錯了，早餐相比禾木那邊算是豐盛得了，訂的普通大床，有空房給免費升級到了觀景房，缺點是晚上壓雪機有點吵，雪場大喇叭有點吵~總體還是很不錯的！

親愛的雪友們，大家好。 ‼️‼️ 走過路過千萬不要錯過，我嘔心瀝血的評論。作為使用攜程10年的老客户，滑雪6年的雪友，第一次來寫評論。 這家黑心酒店，最**的酒店，可以説臟亂差。但評分很高，不知道什麼原因。但是是我住過體驗最差，服務最差，前台接待能力最差的酒店，沒有之一。 從早上8點開始到晚上8點，酒店前台一直就和菜市場一樣，無數的消費者在吵架。 1. 一間房衹給一張卡：每間房衹能給一張卡，衹能刷到自己的樓層，非常不方便。好幾棟樓就一張公卡，客人來來回回用，一直需要等。因為滑雪比較特殊，來回房間次數多，但衹有一張卡。 2. 等待時間久：一共也就4層，電梯平均等候時間7分鐘，不知道為什麼，人也不算多。 3. 郵寄雪包：雪包千萬不要郵寄過來，因為他們會丟在垃圾堆裏，一個毛坯房子，一層厚厚的石灰地，全部都是廢紙堆起來的快遞箱，我自己找了1小時才找到。投訴給一個戴眼鏡的經理，他説是我們顧客和運輸公司的原因。簡直是素質態度極差，假裝接電話就走了。 4. 房間不乾淨：房間很不乾淨，如下圖。 5. 完全無人服務酒店：從始至終，從早上到晚上，禮賓部就衹有一個17歲的男孩，跑來跑去。所有前台 禮賓 客房 送餐 服務電話，永遠佔線打不通。 6. 服務態度：從上到下，從服務員到管理者，職工完全沒有受過專業的訓練，非常的難用語言形容，基本上住進去就全都靠自己來解決。 總之就是，衷心的希望，所有人都不要來住！！！ 真的，走的時候長舒一口氣。下輩子不要被我遇到。

很滿意，住滑套餐裏面的2張雪票可以分2天領取，衹有孩子一人滑雪來説性價比很高，室內設施也很齊全，看過評論區，大家説到的差評項目我們沒碰到，總之，明年還可以再來富龍。

大家好。 ‼️‼️ 走過路過千萬不要錯過，這家黑心酒店，最**的酒店，可以説臟亂差。是我住過體驗最差，服務最差，前台接待能力最差的酒店，沒有之一。 從早上8點開始到晚上8點，酒店前台一直就和菜市場一樣，無數的消費者在吵架。 1. 一間房衹給一張卡：每間房衹能給一張卡，衹能刷到自己的樓層，非常不方便。好幾棟樓就一張公卡，客人來來回回用，一直需要等。因為滑雪比較特殊，來回房間次數多，但衹有一張卡。 2. 等待時間久：一共也就4層，電梯平均等候時間7分鐘，不知道為什麼，人也不算多。 3. 郵寄雪包：雪包千萬不要郵寄過來，因為他們會丟在垃圾堆裏，一個毛坯房子，一層厚厚的石灰地，全部都是廢紙堆起來的快遞箱，要自己找。簡直是素質態度極差。4. 房間不乾淨：房間很不乾淨。5. 完全無人服務酒店：從始至終，從早上到晚上，所有前台 禮賓 客房 送餐 服務電話，永遠佔線打不通。 6. 服務態度：從上到下，從服務員到管理者，職工完全沒有受過專業的訓練，非常的難用語言形容，基本上住進去就全都靠自己來解決。 總之就是，衷心的希望，所有人都不要來住！！！ 真的，下輩子不要被我遇到。

一切都是亂糟糟！入住時候前台沒有房卡，得等員工帶去開門結果等半小時也沒有員工帶，（此時有一大堆沒房卡的客人在前台等）無奈衹能先出去吃飯行程。飯後回來拿到一張房卡，入住房間後準備沖涼出門結果剛沖沒一會兒水全部溢出來把放在地上的鞋全部打濕。房間就是半成品，頭髮水幟隨處可見，什麼毛巾都沒有，頭頂還不斷的在滴水！唯一欣慰的是第二天找前台，給升級了一個山景房。這都是實在是第一晚太扯淡了，下午滑完雪找前台主動要求補償。早上已經把所有問題反映給前台，沒有任何人有表示歉意，多少也是有點讓我驚訝。