很少點評,這次實在是無法忍受,不吐不快了。自駕青甘環線,看點評分還挺高,就定了這家酒店。誰知道這就是修行的開始,就靠一個忍字!先説酒店的位置,沒有明確導視牌,廢了半天勁才找到。辦入住,前台就一個人,一位方臉女士,服務根本沒看到,全程鐵青着臉,跟我欠了她一百萬似的,語氣生硬,不問不答,算了,忍了,沒準人家心情不好。到房間,地毯上至少有五個煙頭燙的洞,地毯污漬很明顯。掀開床單,還有個墨點,很膈應。其餘還可以,房間很大,這點可以肯定。開空調,根本沒有涼風。打電話問前台,告知因為西北晝夜温差大,為了賓客的健康,沒有開空調,衹是自然風。當天張掖31度,外面刮沙塵還不能開窗户,那個屋子跟蒸籠一樣。賓客是**嗎?不知道自己開關空調?這是我見過最幼稚可笑的藉口。最後協商,給送來了一個空調扇,算了,忍了。攜程定的,給送個洗腳桶,可以泡腳,七點送來,然後到退房都沒有人管,怎麼,給送了一個人工空氣加濕器嗎?晚上打電話要一雙拖鞋,送了半個小時,還是第二次打電話催才送來,這種服務,還自詡四鑽?普通快捷酒店也不至於這樣。第二天早上七點多,裝修聲叫醒服務開啟,非常有效,立馬起床........去吃早點,東西多少先不提,酒店居然可以容有人在餐廳吸煙,這個真的很無語。本來要住三天的,算了,忍不了了,換一家吧。退房的時候,有一個領導模樣的人在前台,問入住體驗,這是我進酒店看到的第一個笑臉。我説別的還行,就是沒空調,她居然舔着臉跟我説有!那昨天的那個解釋又是什麼?不爭了,沒意義,退房。心裏不爽,給攜程打電話投訴,攜程協商結果,還是酒店不承認沒空調,也不承認裝修!真是醜惡嘴臉,第一次見這種酒店。好在攜程還是值得信賴,給了折扣券,算是彌補了不爽的心情,所以,這個評價要發,第一是揭露酒店的醜惡嘴臉。第二是給攜程一個肯定,好的平台值得我用下去,不好的酒店乘早別再嚯嚯人!