《半夜被冷醒?這家酒店的“極地”之旅》
以下是經過:
元宵節當晚入住,或許是因為太累,入住當晚開了暖氣並設定了房間温度就睡覺了,但沒想到半夜被冷醒,被子又很薄,摸着自己的身體我感覺自己置身於極地之中。我嘗試着重新設定空調,但發現室內温度一直保持在22℃之間,折騰了好一會聯繫了前台:
4:27 致電前台,前台説會來看下
10分鐘過去了,無人來看
4:39 再次致電前台,告知我目前空調系統不管是冷風還是暖風統一吹出來的都是冷的…建議關掉空調,會安排加一床被子。
10幾分鐘過去了,也無人送被子上來
4:54 再次致電前台要求儘快送來被子
儘管最後被子在5點出頭送達,但從被冷醒這期間,我衹能靠穿上自己的衣服來保暖,原來期待的是一個温暖、舒適的住宿環境,卻被如此糟糕的暖氣系統和服務質量徹底破壞。如果入職前能告知暖氣不能用,我也不知道光着膀子蓋着空調被被凍醒。
更糟糕的是,身體素質不夠好的我第二天感冒了,事後也沒感受到酒店方對這個的解釋,認為送個被子就萬事大吉了!,這才是使得我想寫這篇差評的原因!酒店是連鎖酒店,但是在服務質量這塊仍需要提高。
反正我本次的入住體驗極其糟糕!
以上,完。