Mozhugongkalidian
2023年10月4日
差評是給前台的,共三點:1、拖時間入住,讓七十多歲的長者家等了兩個多小時。(即使搞好衞生,檢查完房,還得我主動又催一次,才記得給房)2、要求開會員卡,我沒同意。3、好不容易長者家入住,前台給了兩張壞卡。不能進房,又得跑一趟,來回跑三趟,歷時兩個多小時,才能入住,4、沒給早餐票。第二天早上又得折返去拿。
和想象中四星級的標準差不止一點,
前台頻頻出錯,酒店是否反思一下,就算衞生搞得再好,設施再全,也抵不過重要的前台工作啊!!
不過經理道歉了,送了果盤,態度還算好,3分是給面子經理,前台我打零分,