是定的接親酒店,體感非常差!!
首先服務差:大堂接待人員在處理事情時三心二意,服務態度一般,解決問題很難;
第二環境差:大樓應該是跟其他商家共用,電梯在大樓外部,且兩部電梯按鍵均有問題,魚龍混雜,管理混亂。
第三設施差,房間算寬敞的,床也不錯,但是燈光昏暗,影響女性化粧。
最後衞生差🥶🥶🥶🥶🥶,我們根據需求換到了一個套房,發現衞生間馬桶蓋被人踩過,沒有擦,本來想着自己處理,但老公發現馬桶裏還有尿沒有沖…馬上叫來保潔清理,保潔態度蠻橫,絲毫沒有失職的歉意;在清理過程中,老公發現保潔用馬桶刷刷馬桶坐墊,老公提出異議,保潔阿姨義正嚴辭説都這麼做… 這家酒店的保潔培訓可想而知。在客人面前都不知收斂。
老公實在受不了,表示要求找他們上級處理,相關人員意識到不對,賠禮道歉,再三阻撓我們的向上申訴,最後打感情牌,説領導知道了會扣工資什麼的,我們大喜日子不想招晦氣就算了,希望相關酒店領導如果能看到的話,請加強你們的管理,乾淨、衞生才是一個酒店的立店之本!!