歡棠·茉舍酒店(鄭州高鐵東站CBD國際會展中心店)

歡棠·茉舍酒店(鄭州高鐵東站CBD國際會展中心店)的評論

歡棠·茉舍酒店(鄭州高鐵東站CBD國際會展中心店)

商鼎路與心怡路永和宇宙星廣場22層前台在1層, 管城回族區, 鄭州, 450000查看酒店詳情
歡棠·茉舍酒店(鄭州高鐵東站CBD國際會展中心店)
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1晚

歡棠·茉舍酒店(鄭州高鐵東站CBD國際會展中心店) 評論-真實住客評語

4.6/5
很好
1889則評價
真實評價
位置4.7
設施4.6
服務4.7
衛生程度4.7
篩選條件:
排序:
所有評價(1889)
正面評價(1811)
附有相片或影片之評價(249)
交通便利(249)
房間很大(172)
近火車站(163)
前台熱情好客(131)
適合公幹(58)
動人夜景(18)
浴缸一流(13)
落地大窗(10)
負評(78)
臻選·舒適雙床房
入住日期 2025年2月
與好友旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年2月12日
和姐妹一起出來玩,酒店前台負責人先生非常專業,因為房間問題有些小矛盾也幫我們積極解決了,在店期間服務員阿姨打掃的也非常細緻貼心,酒店雖然不大,但是能感受到大家想做好這份事業的心!望貴酒店越來越好,減少小矛盾,做出大事業!
來自住宿之回應: 【鄭州東站步行可達】【每間房大落地窗】尊敬的客人,您好!感謝您對我們工作的肯定,特別是您提到負責人和客房阿姨的服務細節,這讓我們倍感欣慰。我們會繼續努力,為每一位客人提供更温馨舒適的入住體驗。但同時也為在店期間發生的小插曲再次表達歉意。您提到的問題我們非常重視,會認真總結經驗,不斷優化服務流程,爭取為客人提供更順暢的入住體驗。再次感謝您的支持!祝您和您的姐妹旅途愉快,期待您的再次光臨!
臻選·舒適雙床房
入住日期 2025年2月
與好友旅遊
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年2月12日
首先,這個酒店是想要做好的酒店,不是糊弄了事的快捷,其次,進步空間不小,尤其客房部。 和朋友出來玩,在前台就感覺FOM很專業,前台小姐姐也還算温柔,到房間後對房間的瑕疵我屬實無法接受,遂致電前台要求解決,來了兩波人都無法妥善解決,直到負責人先生到場才解決問題,在此感謝這位負責人的專業素養和對我們的耐心。同時也想提醒貴酒店:如果員工不具備解決投訴的能力就不要出來獨立面客,可以培養員工但不要浪費客人耐心。 總而言之,除了小插曲,一切都滿意。打掃的阿姨温柔熱情幹活勤快,早餐乾淨可口位置可觀景,酒店位置距離鄭州東站步行方便,希望貴酒店越來越好。
來自住宿之回應: 【鄭州東站步行可達+每間房落地大窗】尊敬的賓客:您好,非常感謝您選擇我們酒店並留下如此細緻且寶貴的點評!看到您的點評,歡歡甚是感動,感謝您對歡歡的包容。對於入住期間房間出現的瑕疵以及解決過程給您帶來的不便,我們致以最誠摯的歉意。您的反饋為我們敲響了警鐘,關於處理投訴能力不足的問題,我們會立即開展全面培訓和提升計劃,確保每位員工都能獨立且高效地解決客人的問題,絕不再浪費客人的寶貴時間和耐心。我們始終致力於為客人提供優質的服務和舒適的環境,您的支持和信任對我們至關重要。期待您的下次光臨,相信那時我們會以全新的面貌迎接您,為您帶來更加完美的入住體驗!祝您天天開心! 再次感謝您,祝您生活愉快,萬事順遂!
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Zhimadexin
商旅大床房(城市觀景)
入住日期 2025年2月
商務旅客
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年2月12日
環境:酒店在東區,晚上很安靜,房間採光極佳,窗外景觀優美,整體氛圍温馨舒適。 設施:一應俱全,超大電視、電動馬桶……洗漱用品味道很好聞哦,我選的是超大床,床墊軟硬適中,很舒適,暖氣真的超足 衞生:客房阿姨打掃的很乾凈,床品乾淨整潔,冬天比較幹,跟阿姨多要幾瓶水,阿姨也是很熱情的送過來,還問夠不夠,真的是太貼心了 服務:服務很有效率,也很熱情,不是很死板的那種,他們是不收按金的,辦理入住和退房都很便捷 總的來説,這次入住體驗很不錯
來自住宿之回應: 【超大房間+落地觀景大窗】尊敬的賓客:您好!感謝您選擇入住歡棠茉舍酒店,並對歡棠茉舍的讚揚,您的滿意是歡歡前進的動力,無需贅言,您常來就好哦!祝您:生活愉快,工作順利,天天好心情哦^_^!
180°觀景浴缸大床房
入住日期 2025年2月
商務旅客
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年2月11日
前段時間出行,入住了這家酒店,體驗超棒,必須來誇誇! 位置超讚,周邊交通便利,無論是打車還是坐地鐵都很方便。附近還有各種美食和便利店,生活所需輕鬆解決。 辦理入住的工作人員熱情又專業,效率超高,還耐心地給我介紹了酒店的設施和周邊好玩的地方。 房間更是讓我驚喜!房間空間寬敞,佈置温馨舒適,各種設施一應俱全。床品柔軟親膚,睡起來特別舒服,讓我一夜好眠。浴室乾濕分離,洗漱用品品質也很不錯。 這次入住體驗非常愉快,以後來這邊還會選擇這家酒店,強烈推薦給大家!
來自住宿之回應: 【鄭州東站步行到達】尊敬的賓客:您好!看到您這麼用心的點評,歡歡甚是歡喜!很幸運歡歡給您留下了美好的印象,一座城、一段美好的回憶,感謝能在酒店遇到您,感謝您的認可,我們全體員工因您的好評備受鼓舞,同時我們也在不斷努力,力求做到完善。相信我們以後會做得更好,祝您生活愉快,萬事順意,真誠期待您的再次光臨!
Bairan👊👊👊
商旅雙床房
入住日期 2025年2月
商務旅客
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年2月12日
朋友從外地過來,預訂了距離高鐵站近的這家酒店,入住體驗真的非常棒,尤其是在性價比和房間舒適性方面,很贊!我是在鄭州發放文旅券的時候預訂的,價格真的超值,不到200塊錢,房間真的超大,空間寬敞,床品乾淨整潔,設施設備也很新,很齊全,還是電動馬桶,電視也是超大的那種,晚上沒事兒看個電影很得勁兒,暖氣不得不説超足,很舒服。床也非常舒適,我頸椎不太舒服,跟酒店説了一下,服務員還暖心的給我送了蕎麥枕,真的很舒心。房間的隔音效果也不錯,不是隔出來改造的那種房間。總的來説,性價比和房間舒適性方面都做得非常好,讓我有了一次非常愉快的入住體驗。
來自住宿之回應: 【24小時在線小管家】感謝您的肯定,您的肯定是對歡歡的最大支持!歡歡很榮幸能得到您的滿分表揚,心裏感覺真是比嚐到蜂蜜還要甜,歡歡會一如既往的保持着優質的服務哦~也感謝您將這份喜歡分享給大家,滿意只是起點,在歡棠.茉舍酒店我們信奉客人是鄰里,所以您在入住間的一切,我們都尤為的關心,歡歡一定會將更好的自己展現給您,一直陪在您的身邊,記得常來哦
商旅雙床房
入住日期 2025年2月
家庭旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年2月12日
這次入住體驗依然非常滿意!這次是帶孩子出來玩預訂了距離高鐵站附近的酒店,出行真的很便利,酒店距離東站步行僅需幾分鐘,對於第二天趕高鐵的旅客來説簡直是完美選擇,出來玩坐地鐵也很方便。房間寬敞明亮,佈局合理,裝修簡約大氣。衞生乾淨整潔,浴室乾濕分離設計很貼心,還是電動馬桶。特別值得一提的是早餐種類豐富,中式早點,有胡辣湯,有油條,服務人員熱情周到。前台2入住退房手續辦理迅速。總體來説很滿意,孩子也喜歡。
來自住宿之回應: 【出行無憂—距鄭州高鐵東站直線500米、鄭州地鐵一號線鄭州東站步行10分鐘】尊敬的賓客:您好!看到您細緻的點評,我們心裏美滋滋,您對我們的肯定,不僅僅給予我們鼓勵,更多的是為我們指明前進的方向,我們的目標只有一個,就是為在外的您提供一個舒適温馨的家,希望我們能在服務上為您提供更多的驚喜,我們期待您的下次光臨!
匿名用戶
商旅雙床房
入住日期 2025年2月
與好友旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年2月8日
這應該是第二次預訂這家酒店了,朋友路過鄭州轉車,幫她訂了這家距離高鐵站近的酒店,真的很方便,坐地鐵過去很方便,晚上和朋友在海滙港吃了飯!酒店很好,前台辦理入住很快,服務很好,房間真的超大,衞生乾淨簡潔,很舒服,採光真的太棒了了,房間設施也很新,是電動馬桶,電視也非常大,本來第二天早上請朋友去喝胡辣湯得,去了早餐廳發現餐廳也有胡辣湯,味道也挺贊得。有機會還會選擇!推薦!
來自住宿之回應: 【落地大窗+40平米大房間】尊敬的賓客:您好!感謝您對酒店的詳細點評和推薦!我們非常高興聽到您和朋友的入住體驗如此愉快。酒店的地理位置、房間設施以及早餐服務都得到了您的認可,這是我們不斷努力的目標。您的滿意是我們最大的動力,期待您和朋友的再次光臨!祝您旅途愉快,生活順心!
商旅大床房(城市觀景)
入住日期 2025年2月
商務旅客
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年2月8日
體驗非常棒!看了酒店的點評選擇的,點評有好有壞,懷着試試的心態做了選擇,沒有失望!房間是落地窗,採光很好,視野開闊,窗外沒有建築,很舒適,房間空間也很大,晚上也非常安靜。 衞生方面也很好,房間乾淨整潔,馬桶是電動的,很新。服務員態度熱情。地理位置是加分項哦,距離地鐵站和高鐵站都很近,步行幾分鐘就能到,出行非常方便。
來自住宿之回應: 【每間房落地窗+鄭州東站步行可達】尊敬的賓客:您好!感謝您的信任與支持,能得到您的認可,我們無比榮幸!房間的落地窗和絕佳視野是我們精心打造的特色,就盼着能給客人帶來舒適自在的居住體驗。衞生我們一直狠抓,電動馬桶也是特意為提升品質而配備的,很高興都合您心意。酒店位置好,出行方便,這是我們的優勢,而服務熱情的員工更是我們的底氣。期待您下次光臨,我們一定準備更貼心的服務!
商旅大床房(城市觀景)
入住日期 2025年2月
與好友旅遊
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年2月7日
這次入住體驗非常棒!酒店距離高鐵站非常近,出行特別方便,節省了很多時間。工作人員服務熱情周到,從入住到離店都讓人感到很親切。房間非常乾淨整潔,空間超大,住起來非常舒適。尤其是暖氣很足,冬天入住完全不用擔心冷。總體來説,性價比超高,強烈推薦給需要高鐵出行的朋友們!下次還會選擇這裏! 哦,對了,房間的是超大落地鏡子哦,對於我這種小仙女來説,真的是太愛了!
來自住宿之回應: 【出行無憂—距鄭州高鐵東站直線500米、鄭州地鐵一號線鄭州東站步行10分鐘】尊敬的賓客:您好!看到您細緻的點評,我們心裏美滋滋,您對我們的肯定,不僅僅給予我們鼓勵,更多的是為我們指明前進的方向,我們的目標只有一個,就是為在外的您提供一個舒適温馨的家,希望我們能在服務上為您提供更多的驚喜,我們期待您的下次光臨!
Lu0930
臻選·舒適雙床房
入住日期 2025年1月
家庭旅遊
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年2月1日
🥳🥳又一個推薦酒店,家人住的很舒服 果斷續住了一天 😂😂 原因 1:屋裡整潔乾淨衞生 2.住在 21 樓 視野開闊 3.走廊夠大 隔音效果很好 4.前台帶眼鏡的小姑娘服務熱情
來自住宿之回應: 【鄭州東站步行可達】【每間房大落地窗】 親愛的賓客,謝謝您給予我們的肯定!讓歡歡的信心又增加了一些,接下來歡歡一定會更加努力,不斷提高,爭取提供更優質的產品和服務給我們的家人,讓我們的每一位家人都能留下關於歡棠茉舍最美好的記憶。相聚雖短暫但情誼長存,期待不久後的某一天,咱們還相聚在歡棠茉舍,祝您生活愉快,工作順心,萬事如意!
weivianna
商旅雙床房
入住日期 2025年1月
家庭旅遊
12則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月20日
非常好。房間在高層,觀光電梯就可以到達,應該是新裝修的酒店,整體設施很新,房間內的枱麪自己又擦了一遍,整個邊邊角角都沒有灰塵,可以説收拾的非常乾淨。噴淋設施也很好,出水量大,衞生間也很寬敞,床墊軟硬適中,枕頭也舒服,就是衞生很棒,很滿意。累了一天,睡一晚很舒服。22層的餐廳早餐一般吧,主要價位也確實不高。整體服務很滿意,離鄭州東站很近,直着走過去就可以走到。很棒!電視不用付費,可以看很多熱門影視劇。
來自住宿之回應: 【鄭州地鐵—鄭州東站和康寧街地鐵站距離超近】尊敬的賓客:您好!感謝您對酒店的支持和喜愛哦~衹要您能滿意,歡歡付出再多的努力都是幸福的。酒店距離鄭州地鐵一號線—鄭州東站—步行8分鐘,鄭州地鐵五號線—康寧街站—步行5分鐘 。每個酒店都有甜美温馨的回憶,希望歡棠·茉舍酒店(鄭州高鐵東站店)能夠有幸成為您最獨特的那個!常回來看看哦~祝您幸福美滿,百事可樂!
Doctor H
臻選·舒適雙床房
入住日期 2025年1月
家庭旅遊
11則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2025年1月19日
到鄭州東站晚,提前在攜程上訂的這家酒店,就在東站西出口左手邊就能看見酒店大樓,但是看着不遠其實走路過去還是木一定的距離,估計要十幾分鍾吧,前台免費升級了房型比訂的房間大,落地窗可以俯瞰東站夜景。環境衞生都還可以,就是第二天的早餐沒什麼吃的,,需要再改進
來自住宿之回應: 【鄭州東站步行可達】【每間房大落地窗】親愛的賓客: 首先感謝您選擇入住歡棠茉舍酒店,並花費寶貴時間做意見的點評反饋,很抱歉未能給您帶來5分的入住體驗。對於您反饋的早餐問題。歡歡提供的是中式早餐,有中式熱炒4種,爽口涼拌菜2種,另外有水煮蛋、煎蛋、胡辣湯、粥、水果等,您的反饋歡歡也會反饋給餐廳經理進行自查,期望您能給我們一次機會,未來有機會再選擇入住,幫助我們不斷提升,祝您生活愉快!
臻選·高級大床房(落地觀景)
入住日期 2025年2月
商務旅客
27則評價
3.5/5
發佈於 2025年2月12日
體驗一般吧 室內是地毯很臟的感覺 瓶裝水一般 早餐一般 硬件一般 門有縫隙 反鎖是壞的 吹風機功率很小 馬桶是智能的 蹲着一不小心感應到就會噴水
來自住宿之回應: 【24小時服務管家在線+40平方米超大空間房間】尊敬的賓客:您好!非常抱歉沒有達到您的預期,給您帶來了不好的入住體驗。針對您反饋的問題,歡歡客房的地毯選的是灰藍色,可能偶有客人外賣灑落造成的油點,一般情況下都會及時清潔的,這邊感謝您的反饋,我們會再加強排查,跟進地毯的清潔。瓶裝水歡歡給客人提供的是可口可樂純悦礦泉水,早餐的品類歡歡也是不定期更新的。同時,您反饋的其他問題歡歡已經安排馬上安排排查,會逐一跟進解決,確保硬件正常使用。我們一直努力為客人提供優質體驗,這次卻出現失誤,我們會以此為契機,全面提升服務和硬件水平。希望未來還有機會彌補,期待您再次光臨,感受我們的改進。
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商旅大床房(城市觀景)
入住日期 2025年2月
獨自旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年2月14日
酒店在高鐵站的附近,因為要趕行程,所以晚上臨時訂了這家酒店,打車幾分鐘就到了,床品睡着很舒服,前台服務貼心,早餐也很豐盛,點贊!
來自住宿之回應: 【超大落地窗】+【距離東站步行僅需10分鐘】所有的喜悦源於您的滿意,感恩您的選擇,滿足只是起點,驚喜與感動才是我們的追求,千里之行始於足下,成長的路上感恩與您相遇,期待與您的再次重逢!
商旅大床房(城市觀景)
入住日期 2025年2月
夫妻/情侶
13則評價
1.5/5
發佈於 2025年2月15日
房間馬桶沖水很小很小,還有污漬,水龍頭也沒固定好特別晃,吹風機用不到三分鐘就過熱保護停了,房間也沒有電話。最起碼衞生要打掃乾淨吧🙄
來自住宿之回應: 【鄭州東站步行可達】尊敬的賓客,您好!非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗。關於您提到的馬桶沖水問題、水龍頭鬆動、以及房間衞生等問題,歡歡已經記錄下來,並會立即進行整改和維修。我們會加強房間的清潔和維護工作,確保為每一位客人提供舒適、整潔的住宿環境。您的反饋對我們非常重要,感謝您的理解與支持。歡歡小管家24小時在店提供服務,有任何問題都可以隨時聯繫。祝您生活愉快!
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