鄭州喆非酒店（文化路科技市場店）

很滿意滿意

酒店建修時間比較早， 牆角老化 紗窗壞了 洗手間頭髮沒有清理乾淨 早餐實在是太太太太沒啥吃的 這個椅子估計是客房裡最靚 對了，服務員服務還是很好，前台和客房

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房間不錯，很乾凈，前台服務也很熱情。

價格便宜，非常適合家庭居住，兩張1.4米的床，帶倆孩子足夠了，枕頭不夠直接給前台打電話就送來了，乾淨舒適非常值得，我訂的是138一晚上，節假日年初四住的，太划算了，乾淨舒適，體驗感非常好，有機會來鄭州還住這裏。

酒店不如漢庭，“幫忙給個五星好評好吧，已經為您免費升級房型”，該酒店評分高，應該都是這樣要到的吧？作為一個10多年來經常出差的人來講，我許多年都沒有這樣子的經歷了：（一）中午1:05睡午覺睡正想睡着，被房間電話鈴聲吵醒，問我續不續住，我説還沒想好，是不是可以兩點退房？她説可以，但是超過2點就收取超時費30元每小時“那麼超過2點就直接扣費了”……敢情你這客房放個電話就是讓你來吵顧客的？（二）房間大浴巾有好幾個破洞，這是用了多少年了？該扔就扔了好嗎，這給人印象多不好，浴巾上還有一片黃的，不知道是什麼東西。（三）洗浴間下水道下水不暢，洗個澡也被送泡了個腳，衹是泡腳水温偏涼。（四）淋浴間洗頭膏衹剩一口了，洗個頭勉強夠用，再打就打不出來了。假如您的頭比較大，頭髮比較茂密，那洗髮水可能是不夠的。（五）房間免費升級是攜程網給我的福利。為什麼酒店前台老是掛在嘴上，還以此要我給出五星好評？（六）門口馬路上是拉糞車掉落的豬糞嗎？實在太難聞。行走200米去吃飯，一直聞到這個味道。酒店可以掃一掃門前糞嗎？（七）入住第1天156元，續住居然漲到176，暑假期間房屋緊俏，漲價倒挺麻利的。旁邊的漢庭才166元還送早餐，你們好意思嗎？我第2天沒有去漢庭，因為中午實在太困了，就乾脆辦了續住。第3天還是果斷轉移到漢庭了。

投訴： 1.當天我們三人抵達酒店，總共開了三間房，每人一間。商務出差。 2.退房時，由於家庭原因，電話詢問酒店是否三人入住，三人各自開房。結果酒店 不假思索的説，查一下，三個人登記在一個房間，三個人當晚開一間房。（因為酒店的一句話，家庭感情破裂，導致打架住院）。原本去出差，就是有一點點矛盾（但是不至於毆打等），這句話更導致嚴重的後果。 3.請酒店繼給予解釋和處理結果。

地理位置好找，服務很熱情，免費升級，還送了早餐券，實在是驚喜，房間乾淨衞生，價格實惠，品牌酒店值得信賴

感覺環境，服務很一般，估計是因為前台很忙，態度不是很好。小女孩還挺高冷。我就呵呵了，我就是來住店，又不幹啥，問點附近商場啥的挺不耐煩的。對比其他地市的喆啡，體驗感很差。祝你好運吧。