鄭州萬達嘉華酒店

春節期間這個價格需要超讚了，房間很大很寬敞，早餐在頂樓旋轉餐廳，可以看到下面二七紀念塔，出了酒店大堂，左手邊就是步行街，很熱鬧，吃飯的地方也很多，離中心車站步行可達，去少林寺有直通車，鄭州旅行優選

鄭州索菲特國際飯店的地理位置不錯，如果搭公交車前來的話在國際飯店站下車步行就可抵達，馬路對面就是紫金山公園，前往文廟或商都遺址博物院也不會很遠，適逢生日感謝前台Alice美女幫我升等到尊享套房，還要感謝行政酒廊的Meng meng Wang告知鄭州相關景點與美食，隔天酒店的早餐也是豐盛多樣化，下次再到鄭州旅行我會再來!

酒店的整體環境非常舒適，房間乾淨整潔，設施齊全，讓我在旅途中感受到了家的温暖。酒店的餐飲和服務也令人滿意，尤其是早餐種類豐富，味道可口。 在入住期間，三位前台工作人員給我留下了深刻的印象： 1. 唱唱：她在我辦理入住時非常熱情，詳細介紹了酒店的設施和服務，還主動為我推薦了附近的景點和餐廳。她的微笑和耐心讓我感到賓至如歸。 2. 小趙：他非常專業，處理問題迅速高效。當我遇到房間設備的小問題時，他立即聯繫維修人員並迅速解決，確保了我的入住體驗不受影響。 3. 小楠：她在我退房時非常細心，詢問了我的入住體驗，並幫我安排了前往機場的交通。她的周到服務讓我在離開時感到非常滿意。 總的來説，貴酒店的服務質量和員工的專業素養讓我非常滿意。我會毫不猶豫地推薦貴酒店給朋友和家人，並期待再次入住。

很不錯的體驗，第一次住鄭州的艾美，在網上預訂之後，就有工作人員提前打電話確認住宿的時間，並且幫我從行政雙床房升到了豪華行政雙床房面積大了15平，艾米小姐姐非常可愛，確認是生日行程以後，還準時送了小蛋糕來，很好吃。並且還幫我延遲退房，美中不足是行政酒廊艾美一如既往的有點拉垮，早餐也很一般😑

鄭州希爾頓酒店地理位置優越，位於市中心，交通便利，周邊購物、餐飲和景點一應俱全。酒店設施豪華，房間寬敞舒適，床品柔軟，隔音效果好，確保客人擁有優質的睡眠體驗。服務人員熱情專業，值班經理Daniel 從入住到離店都讓人感受到無微不至的關懷。早餐種類豐富，中西式結合，口味一流。健身房和泳池設施齊全，適合放鬆身心。無論是商務出行還是休閑度假，鄭州希爾頓酒店都能提供卓越的入住體驗，強烈推薦！

通過攜程訂的，當天下單和前幾天下單，價格提高了20-30%。所以如果確定了行程，還是要提前訂好啊。 酒店地理位置優越，酒店周圍就是小吃街，酒吧街。 Checkin在48樓，大堂空間感十足，大體量的落地玻璃，俯瞰全城的視野感，都是無敵的存在。這是明顯的前10年流行的超高層大堂方式，儀式感很強，但住客上下樓出行就稍微麻煩了點。能理解，畢竟出片質量優先嘛。 室內國風裝修，10年前的裝修雖有點疲態但還是透着當年的奢華。床品舒適，服務人員響應及時，哪怕是在滿房狀態下，所有需求都是在幾分鐘之內都能送到房間。好評。 行政樓層的happyhour品質一般，小食沒什麼吃的，飲品更是在冰櫃裏衹看到1瓶可樂1瓶雪碧。😢 不過，酒店裡的早餐倒是讓我更新了印象。這裏雖沒有菜單點餐服務，不過服務人員會主動上來詢問推薦他們的特色食物，欣然接受後送來的東西（湯包，雞蛋茶）也都好於普通陳列的食物，超預期好評。 退房時，前台小姐姐看到遊客，也主動給送小紀念品，皆大歡喜。下次再來鄭州，應該還會住這裏。

近期入住了JW萬豪酒店，整體體驗堪稱完美！從踏入大堂的那一刻起，優雅的設計、清新的香氛和員工真誠的微笑就讓人倍感放鬆。客房寬敞明亮，設施一塵不染，床品柔軟舒適，細節處處彰顯品牌的用心。 特別想表揚**服務中心的Jenny**——她簡直是這次入住的“隱形守護者”！入住前我通過郵件諮詢當地旅行建議，她不僅迅速整理了詳細的景點攻略和餐廳推薦，還貼心地根據天氣提醒我攜帶外套。入住當天Jenny，還主動贈送了小甜點。更驚喜的是，退房時她竟記得我提過要趕早班機，提前準備了外帶早餐和暖心的手寫祝福卡。這種細緻入微的服務，完全超越了“職責所在”，更像是朋友般的關懷。

這次在河南鄭州東站附近的建國飯店入住，體驗真的是糟透了，必須得給個差評！ 我在攜程是訂一間，續住一天，同一個IP評論衹選一個，所以我就複製粘貼了，不做其他贅述，噼裏啪啦説一大堆也看出了我的氣憤和不滿！ 剛入住時，房間是躍層的規劃，整體寬敞又明亮，着實讓住宿的心情都變得愉悦起來。不過樓梯的設計有點小瑕疵，坡度和角度不太符合人體工學，上下樓時間一長，膝蓋就會有些吃力。但好在上層設有衞生間，日常生活還算方便，所以這一點我也就勉強接受了。 可第二天續住發生的事，實在是讓我忍無可忍。下午我正在房間裏接重要的工作電話，跟前來打掃的服務員説明稍等一會兒，結果沒過多久她又折返，堅持要立刻打掃，還強調下午4點就下班，現在不打掃就沒機會了，這強硬的態度讓我心裏特別不舒服。後來我掛了電話讓她進來，她態度有所緩和，我當時還想着多一事不如少一事，就不打算計較了。 然而她打掃完離開後，我發現垃圾沒有清理。等我叫來服務員清理完垃圾，又發現洗漱用品並未補充。當我要求補齊洗漱用品和拖鞋時，她表現出極大的不滿，還聲稱拖鞋衹有在臟了或濕了的情況下才給更換。但我是續住的客人，無論是首次入住還是續住，酒店都理應提供齊全的配套物品，這種區別對待的服務方式實在讓人難以接受。等她送來物品後，我又發現咖啡杯沒有清洗。當我請她處理時，她情緒徹底失控，不僅摔摔打打，還表示沒有新杯子可換，衹能清洗，隨後就在水池邊清洗和洗手抹布簡單擦拭了幾下便放回原位。之後我仔細檢查房間，發現枱面上污漬依舊，空調遙控器也隨意丟在沙發上，諸多地方都沒有打掃乾淨。 酒店的餐廳更是讓人失望透頂。一百五十塊錢一位的粵式自助餐，完全沒有粵式美食應有的水準，菜品幾乎都是預製菜，蒸制的火候嚴重不足，口感硬得難以下嚥，感覺就像是用微波爐簡單加熱了事。點餐是循環上菜的模式，服務員的服務質量極差，環境更是糟糕，簡陋的裝修不説，隨意讓孩子嬉戲打鬧，叫喊聲，尖叫聲不絕於耳還震天響，幾次要撞到我們的餐桌，並無人維持秩序，服務員視而不見聽而不聞，我們點的少，想要加餐簡直難如登天。每次催單都要等待十幾二十分鐘，而且不是直接拒絕，就是一味拖延。整個用餐過程中，也就河南的葱花餅和蒸菜還算能入口，其餘菜品實在難以下嚥。這樣的菜品質量和服務水平，與價格嚴重不符，要是價格在50塊錢以內，我或許還能勉強接受，但就一味50就吃兩小片葱花餅配樑小蝶蒸菜也是貴了。 雖説前台的服務態度尚可，但房間服務和餐廳體驗如此糟糕，極大地影響了我的入住感受。真心希望酒店能夠正視這些問題，積極改進，別再讓其他顧客重蹈我的覆轍。

位置絕佳：酒店的位置實在太讚了！就在市中心，周邊各種美食、購物、景點應有盡有。步行幾分鐘就能到熱鬧的商業街，品嚐到當地特色小吃；距離著名景點也很近，出行非常方便，節省了不少時間和交通成本。 環境舒適：走進酒店大堂，寬敞明亮的空間，精緻典雅的裝修風格，瞬間讓人眼前一亮。房間佈置温馨又浪漫，乾淨整潔，一塵不染。床品柔軟舒適，枕頭軟硬適中，睡起來超級舒服，彷彿置身於雲端。房間的隔音效果也很好，晚上非常安靜，完全沒有受到外界的幹擾，讓我們能安心睡個好覺。房間裏的採光和視野都很棒，拉開窗簾就能看到美麗的城市風景，心情格外舒暢。 服務貼心：酒店的服務真的是無可挑剔！從我們辦理入住手續開始，前台的工作人員就熱情周到，面帶微笑，耐心地解答我們的各種問題，還貼心地為我們推薦了周邊好玩的地方和美食。入住期間，客房服務人員每天都會按時打掃房間，補充各種用品，服務細緻入微。有一天我不小心把手機充電器落在房間裏了，聯繫前台後，工作人員很快就幫我找到了，還親自送到了我們的房間，這種貼心的服務讓我們倍感温暖。 設施齊全：酒店的設施非常齊全，健身房、游泳池、餐廳等一應俱全。我們每天都會去健身房鍛鍊一下，設備很新，種類也很豐富，滿足了我們的鍛鍊需求。游泳池乾淨衞生，水質清澈，游完泳後整個人都神清氣爽。酒店的餐廳也很不錯，早餐種類豐富，中西式都有，味道也很好，能滿足不同人的口味需求。 這次入住體驗真的非常滿意，無論是位置、環境、服務還是設施，都讓我們感受到了這家酒店的高品質和用心。以後出行還會選擇這家酒店，也會推薦給身邊的親朋好友！強烈推薦大家來體驗一下！