浩楓溫德姆酒店（中山古鎮國貿店）

非常新的酒店，門口就大量停車位置。大堂大氣，前台有禮。 設備很新，床非常舒適！ 有幾點可以改進，浴室熱水會時冷時熱，沐浴洗髮用品很小一瓶，差點不夠。水會流到側邊廁所位置。 電視看電影沒免費的，甚至投屏也要付費。

先説重點此評論真實!客觀!該酒店存在極嚴重的欺詐、一房二售、房間門不需要磁卡可從外隨意打開等安全問題！情況：本人提前三天在常規訂房平台預訂該酒店的家庭親子房並當日得到酒店確認。一、該酒店人員在本人深夜到達該酒店時才告知該房型早已給他人入住使用，並無法提供同房型給本人入住。明顯存在貨不對板、欺詐行為。當晚本人一行人到該酒店擬辦理入住，酒店人員告知其雖然在平台已確認本人訂單，但酒店已經將本人預訂的房型交由其他客人使用，無法提供替換房型。且事前沒有與本人採取任何溝通與解決的措施！其後酒店提出“退部分房費並換一間套房+一雙床房”的方案解決。本人原也打算同意該解決方案，但當拿到該兩個房間房卡並上樓查看後發現真的太離譜！二、該酒店更換的套房存在房門無須房卡解鎖即可自由出入的極大安全隱患，且該房兩張房卡衹有一張有效，另一張無法使用。導致本人衹能到前台退掉該極度危險的房間，最後一行人衹能在極小的雙床房解決住宿。視頻可見該套房關上門後可隨意開門進入，無須使用房卡。本人到前台投訴該房安全隱患時，前台人員還天真建議“在房內手動鎖門”。本人一行人全部人都出門，怎麼還會存在有人在房內反鎖？當這評論和投訴發出後如若本人一行人受到任何疑似報復威脅等行為，即報警處理，請自重！

服務態度很好，入住時安排的房間有裝修餘味，前台第一時間主動協助更換，並耐心引導親自確認新房間，處理問題的態度積極專業。酒店還提供機器人送物服務，外賣可直接送達客房，實現足不出户的便利。這些智能細節與高效的響應機制，還是挺讓人滿意的。而且性價比很高。

很新很漂亮的酒店，年初一入住，停車免費還幫我升級了房間，房間很大洗手間也很大，浴缸也很大，床品和浴巾很乾凈很新。二樓是酒樓吃東西也很方便。性價比很高的一間酒店。值得再次入住。

酒店入住體驗很好，是新的酒店，房間清潔乾淨，沖涼水也平均，水温也很夠，整體來説，性價比非常之高

設施和衞生都很乾凈，服務由於是春節工作人員少，慢了一丟丟！總體很滿意！