珠海瑞吉酒店(The St. Regis Zhuhai)

#天天領紅包這是我第一次走進珠海這家瑞吉酒店，從一進門門僮熱情的接過行李，到上了42樓管家很熱情的迎過來協助我辦理入住手續，每一個熱情的態度和笑容的迎接都讓我感到無比温暖。 辦完入住手續管家親自把我送到了房間，還跟我説他們提供24小時管家服務有任何問題都可以找她，酒店還提供茶、咖啡、牛奶可以隨叫隨到，另外還有兩次熨燙服務和擦鞋服務。還有免費的泡泡浴，我衹需要和她説我所需要的時間就會有服務人員來給我刷浴缸放水準備，我在北京起碼住過十幾家酒店從來沒有一家有這種服務的，這幾年旅遊國內外也住過各種酒店、度假村和別墅，也是前所未有的第一次被瑞吉這各類的貼心服務驚喜到。管家還提醒我喜歡蒸桑拿可以去洗浴那邊蒸一下放鬆身體。 她幫我預約了7點鐘中餐廳的晚餐，可以看到澳門景觀的位置。還幫我預約了八點半的spa，詢問了我萬豪會員卡號還按照級別幫我打了九折。晚上睡前給我送了一杯熱牛奶，就説這樣的貼心周到的管家服務香不香？ 我俯瞰着珠海的夜景還有對岸的澳門塔品嚐着我的豐盛晚餐。吃完又去SPA中心做了一個法爾曼的面部護理，做完護理回到房間洗澡水都放好了，泡個熱水澡上床喝了杯熱牛奶就睡覺了。這一夜簡直太美好了。 第二天起來叫了送餐服務，選擇的歐陸早餐，飯前還享用了管家送來的免費熱牛奶和點心。退房前我和管家説我要去澳門，當天下起瓢潑大雨她詢問我有沒有帶雨傘我説沒帶，沒想到二十分鐘後她竟然給我送來了一把新的摺疊傘，竟然讓我感動到了…來自陌生人的關心真的會給我內心帶來温暖的感動。 最後我真的想説我是切身的感受到了什麼是真的賓至如歸了，我下次一定還會來，必須強烈安利，大家都應該來體驗一下。

第一次來到珠海瑞吉酒店 本次入住為家庭出行 同時也邀請了許多朋友在房間開派對🎉 🧭位置：地處於情侶南路的珠海中心大廈內 觀澳門絕佳 可以完整的看到澳門半島（旅遊塔，新葡京等等） 🏠設施：酒店為2018年開業，給我的感覺是相當的新。本次預訂的是瑞吉套房，房間很大，包含客廳、卧室、用餐區、辦公區、衣帽間、傳菜間、客衞和主衞。客廳電視及雙音響採用的是B&O品牌，還有單獨配有一個低音炮，無線連接手機聽音樂音效效果絕佳。十分喜歡衞生間的設計，奢華明亮大氣，圓形浴缸超級大，在裏面怎麼翻滾的完全OK哈哈哈～床品重點推薦，睡的第二天早上都不想起床，超級舒服，一翻開床單，果然依舊是瑞吉官方的合作伙伴Frette品牌的，完美睡眠體驗～ 🪄衞生：用手特意摸了一下以下特別容易忽略的細節：電視桌面、門、櫃子、浴缸外側角落及沙發縫隙，均沒有發現灰塵，房間衞生把控的相當到位。第二日清掃房間時我在房間內，特地偷偷的觀察了一下阿姨的清潔工作，確實超級認真，親眼看見把馬桶刷了3遍以上，來回刷洗。房間的每處死角都會用濕抹布和幹抹布進行擦拭。 🎩服務：服務是每家酒店的首要核心競爭要點，珠海瑞吉酒店實實切切的做到了奢華酒店應有的高度，甚至是完完全全的凌駕於其他奢華酒店之上。完全可以感受出瑞吉酒店各個不同的部門之間的密切協作的默契，緊緊相扣。 在入住之前，前廳部的Jacky提前致電給我，詢問了我的這次出行的基本情況，房間需求，提前為我預留了房間，給了我許多到達珠海後的出行建議以及當地的衣服穿着厚度，正所謂量身定製需求，十分的貼心～ 由於我到達酒店的時間很早，抵達後並沒有選擇先辦理入住，而是選擇先去吃午飯，因此就將行李寄存至酒店一層抵達廳的禮賓部，一進門遇見的是酒店的大副叫Sean，給我留下了非常不錯的初印象，看見我們後十分熱情的與我們打招呼，並表示歡迎來到珠海歡迎來到瑞吉，在得知我們不着急辦理入住僅先存行李後，Sean表示行李將會直接送至房間，交接好行李之後，Sean一直恭送我們上車，並用目光一直送到看不見我們車為止。 用完餐後，在我們回酒店前，酒店的歡迎大使Jane提前在酒店等候我的歸來，到達後為我們遞上瑞吉的歡迎茶，併為我們介紹起酒店的設計風格及歷史，也能夠感受的出來Jane是真心喜愛瑞吉，十分想把瑞吉的品牌完完全全展示給我們，正所謂是與客人之間的恰當互動體驗～ 在前台給我們辦理入住的是Jeff，發現我們是三人辦理入住後，所贈的歡迎飲品和早餐均額外贈送了一份給到我們，服務也是相當的熱情～ 下面登場的就是我的管家啦 Butler Leo～ 入住期間全程麻煩Leo不少事情，Leo永遠都是熱情洋溢～真的是有求必應，有應必達。首先，我的行李十分的沉重，Leo一手一包全程不帶喘氣的幫我送房間相當的👍🏻，來到房間後Leo給我們介紹起了房間的風格設計及酒店的亮點，我們的房間是直對着澳門，Leo還十分詳細的介紹了澳門所見到的地標建築，隨後在看到我們從包裏取出兩包茶葉後，Leo過了一會兒給我們送了一手提袋子的水，所謂是遇見需求，巧妙平衡～來到房間，發現Leo還額外為我們準備了十分舒適的蕎麥枕和乳膠枕（應該是我把訂單號同步到了萬豪旅想家，上面有我的個人偏好），真正做到了量身定製。到了第二日還有好多事情麻煩了Leo～就不一一説啦，真的超級感謝～到了退房日，在得知我們的飛機非常的晚，Leo在查看了房態之後主動的為我們延遲了退房。在退房後離開瑞吉沒想到還要麻煩Leo哈哈哈哈～我泡茶用的杯子還遺落在了房間的客廳，給Leo發去了微信後Leo立刻親自去房間查看，找到後還辦理了快遞郵寄，服務十分到位👍🏻而且全程保持熱情，貼合客人不斷變化的個性需求，十分值得表揚～ 在退房時沒想再麻煩Leo～就自行拎着行李去辦理check out，但是在42F遇到了Krystal，Krystal一看到我們拎着行李，立刻上來幫忙，也一直跟隨我們拎着我們的行李辦理check out，而且還一直送我們至1層，直到我們上車為止，真的太感謝了～ 給我們辦理check out的Jeoy小姐姐，服務十分熱情，問到我們住宿體驗以及有何地方是需要改進的，我一般住酒店多多少少都能挑出些毛病，但這次我十分滿意的回答：十分滿意，Jeoy小姐姐非常謙虛的表示感謝以及希望我們可以再次回來，隨後送我們離開～ 總之，這次在酒店的體驗真的是太棒了！無論是服務、環境還是設施都讓我感到非常滿意～希望我和珠海瑞吉的奇妙之旅還能繼續～也一定會向朋友們推薦它！祝珠海瑞吉越來越好！再次由衷的感謝大家所有人的服務，讓這次旅行更加精彩，回味無窮～

每次回瑞吉，都是回家的温馨。出差珠海，瑞吉已經是我唯一選擇了。管家Gloria小姐每次把我的房間、早餐、水果都安排的妥妥的，還給我贈送了瑞吉特有公仔，藉此機會向您表示感謝、點個贊。 昨天週五因誤機，晚上8點才到瑞吉，辦理入住登記的LEVI小苑、JEFF小仲熱情的獻上熱茶，關心的詢問，這麼晚才回來，有什麼需要特別安排或者幫助嗎？還給我安排了特別滿意的房間，讓我非常感動。 瑞吉不僅硬件設施奢華、居住舒適，更重要的是員工們的高素質服務、真誠的關心，賓至如歸的踐行。 清晨，到瑞吉樓下的海邊走走，看看澳門，聽聽濤聲，吹吹海風，賞賞四季常艷的鮮花，商務的奔波疲勞，一掃而空。謝謝！

第一次入住珠海的瑞吉酒店 工作人員禮貌友善 出入都會打招呼 管家Karson和Levi的服務令我感覺賓至如歸 要求的東西都很快就送到房間 感受到他們發自內心地滿足住客的需求 這次房間被安排在58樓房內設施完善 裝修奢華優雅 環境乾淨整潔十分舒服 窗簾不會透光而且房內隔音很好很靜 對睡眠質素有要求的人來說很友善 風景也很美 床前的落地窗可一眼看盡城景與河景 住宿體驗非常好 下次到訪珠海會再次選擇入住瑞吉酒店👍🏻

房間內設施完善豪華，都很有質感，乾淨舒適，所有的配套都是我喜歡的類型，管家Leo和經理Kaye服務非常好，早餐有中式西式都很豐富，入住體驗很棒，下次來珠海還會選擇這家酒店，也會推薦給朋友，對品質有高要求，喜歡儀式感的都可以選擇這家！

今次選擇了瑞吉套房 62樓 面對澳門半島😁 景觀🤚 可能因爲天雨關係 晚上電視很多雜訊 改善空間：冷氣及抽氣有點噪音 接待大堂在42樓 只有地下1樓有**外賣櫃 如果你是吃外賣常客 可能需要走來走去 （62樓去42樓 再轉電梯到一樓）

今次和年老的父母出行，一直以來很想訂珠海瑞吉酒店的雙床房，今次終於有機會訂了兩間十字江景双床房，成功出行。4月3日大約下午2:30，我們到達酒店的前台，得到前台副經理Sean的協助，成功取得同層的兩間雙床房，以方便我們照顧年邁的爸媽。我們之前也曾經入住過澳門的瑞吉酒店，但珠海的這間瑞吉酒店走豪華高貴路線，我的媽媽入到房後讚不絕口，十分開心！管家Jenny也是好幫手，主動介紹珠海的旅遊景點和幫手預訂Spa的服務。這次體驗真的非常滿意，打算六月的時候，在媽媽的生日再次入住！

基本上都滿意，可惜我太太不幸喺酒店食自助餐早餐時跌倒兩個菠蘿蓋和擦損手掌，我們同經理講我太太雙腳行路不方便個行程有變，我們說去醫院是不是酒店負責醫藥費，他說沒有要我哋自付，我話冇問題，但是可不可以住多兩日有冇優惠給我們？他們說酒店沒有這個優惠。以後住中國酒店真係要入住前要問吓有冇同客人買保險，我太太就是在第二張照片地點跌倒。

今次係我人生中第一次寫酒店評價~住過人生中咁多次酒店(包括很多五星級數及知名品牌級數的，都暫時冇一次令我有衝動及行動性令我去寫住後感，但今次住過一次澳門瑞吉酒店後，實在唔可以唔寫了~😍~本人覺得澳門瑞吉酒店雖然地理上交通上無咁方便~但酒店內的所有配套及設施都十分高貴典雅，第一身嘅觀感已經讚嘆不止~今次的住宿體驗，很多謝酒店方面安排了Jane成為我們的管家，亦都是因為管家Jane的卓悅服務令我感受到瑞吉酒店服務上的威力~是暫時住宿其他知名品牌仍未感受到的~因Jane的笑容很甜美，感受到是發自內心，而不是機械式的，她很主動與我們交流亦很關心我們今次3日2夜珠海遊的行程，她建議左好多旅遊資訊比我哋，過程大家有傾有講有笑，感覺好朋友式❤️去到check out酒店時，亦感謝她的親身送行，過程我深深體會到酒店方面員工的級數，亦感謝今次管家Jane~下次一定會再入住~😍😍